GS리테일
GS리테일(대표이사 허연수·사진)은 2019년, ‘한국서비스대상’ 종합유통 부문 명예의전당에 헌정됐다.
GS리테일은 고객의 일상에서 편의성을 제공하는 플랫폼을 만들기 위해 전국 1만7000여 개의 오프라인 플랫폼을 통해 다양한 금융·생활서비스를 제공하고 있다. 특히 ▶매일 아침 업무 시작과 함께하는 ‘사내아침 방송’ ▶10분간 진행되는 ‘비전미팅’ ▶고객 접점에서 진심 어린 서비스를 탁월하게 실천한 구성원을 칭찬하는 제도인 ‘굿 서비스 스타’ ▶CEO가 친필로 직원의 가족에게 감사 편지를 보내는 ‘CEO 감사편지’를 통해 고객 중심적 사고를 내재화해 이를 생활·문화로 정착하고 있다. CEO와 임원, 조직 책임자 간 직접적이고 수평적인 커뮤니케이션을 위한 ‘조직책임자 워크숍’을 매년 진행한다.
GS리테일은 사회적 약자를 위한 다양한 사업도 운영한다. ▶구성원·고객·경영주가 함께하는 에코캠페인과 ▶악기를 지원하는 무지개상자 ▶화상환아 및 저소득·학대아동을 돕는 몸짱소방관달력 제작 ▶임직원과 회사가 기부에 동참하는 러브러브펀드 ▶자립청년을 위한 해피스타트 ▶어려운 이웃의 먹거리를 지원하는 푸드뱅크 등이 대표적이다. 전 임직원 심페소생술 교육 이수, 전국 GS리테일 점포에 자동심장제세동기 설치 등 지역사회의 안전망 역할도 수행하고 있다.