‘메이플스토리’ 아이템 확률 조작했나…공정위, 넥슨 현장 조사

경기도 성남시 분당구 넥슨 사옥의 모습. 뉴스1

게임 ‘메이플스토리’ 아이템 획득 확률을 조작했다는 의혹을 받고 있는 넥슨코리아에 대해 공정거래위원회가 현장조사에 나섰다.

29일 업계에 따르면 공정위는 최근 경기 성남시 판교 소재 넥슨코리아 본사에서 현장 조사를 벌였다.

넥슨코리아는 게임 메이플스토리에서 일부 확률형 아이템의 획득 확률을 이용자에게 알리지 않고 낮춰 전자상거래법을 위반했다는 혐의를 받고 있다.

확률형 아이템은 게임머니나 게임포인트를 통해 구매하지만, 구체적인 아이템의 종류나 효과· 성능은 소비자가 사용할 때 뽑기 형식 등을 통해 결정되는 상품이다.

공정위는 지난해 4월에도 같은 이유로 넥슨코리아를 현장 조사했다. 지난해 4월 하태경 국민의힘 의원이 넥슨 등 게임사들의 확률형 아이템 조작 의혹을 조사해달라고 의뢰하면서다.

공정위는 조만간 조사를 마무리하고 넥슨코리아에 제재 의견을 담은 심사보고서(검찰 공소장 격)를 발송할 것으로 알려졌다.

한편 공정위는 2018년에도 넥슨코리아가 게임 ‘서든어택’에서 확률형 아이템의 획득 확률을 제대로 알리지 않아 시정명령과 9억3500만 원의 과징금을 부과했다. 16개의 퍼즐 조각 중 일부는 획득 확률이 매우 낮지만 ‘랜덤으로 지급된다’고 표시해 획득 확률이 같은 것처럼 표시했다는 이유에서다.

다만 이 사건 과징금은 관련 매출액 산정이 부적합했다는 대법원 판결에 따라 4500만 원으로 조정됐다.

장구슬 기자 jang.guseul@joongang.co.kr