[2018 국가브랜드 대상]계열사 연계 채널 운영 확대해 원스톱 서비스

중앙일보

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KB금융그룹이 2018 국가브랜드대상 금융 부문 대상에 선정됐다. 7년 연속 수상이다.

KB금융그룹

KB금융그룹은 차별화·전문화된 금융서 비스를 제공하고 있다. [사진 KB금융그룹]

KB금융그룹은 차별화·전문화된 금융서 비스를 제공하고 있다. [사진 KB금융그룹]

 KB금융그룹은 고객에게 최고의 가치를 제공하기 위해 차별화·전문화된 금융서비스를 제공하고 있다. 단순 금융 상품판매에서 종합 자산 관리형 포트폴리오 중심의 판매전략을 강화하고 있다.

또 맞춤형 금융상품과 서비스를 제공해 우량고객의 가치를 증대시킬 계획이다. 원스톱 종합금융서비스 제공을 위한 계열사 연계 채널 운영을 확대해 이용 편의성도 높일 예정이다.

 올해 KB금융그룹은 계열사 간 협업 시너지 창출의 원년으로 삼을 계획이다.

지주와 은행, 증권의 협업을 시작으로 차별화된 KB만의 시너지 창출 모델을 정립하고 고객 중심의 자산관리 모델 구현에 박차를 가하고 있다. 특히 핀테크 이노베이션 허브 센터 운영 등 핀테크 스타트업 투자 및 지원 활성화에 주력하고 있다. 또 그룹 전반의 디지털 가치 내재화를 위해 데이터 분석 기반의 상품·서비스 개발 및 마케팅을 추진하고 있다.

송덕순 객원기자 song.deoksoon@joongang.co.kr

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