[브리핑] '차상위' 가구, 휴대전화 요금 감면

대출 한도와 금리를 결정하는 신용등급에 대해 개인이 이의를 제기할 수 있는 길이 열린다. 금융위원회는 8월부터 신용조회사(개인신용평가사)가 신용등급 산출 근거를 고객에게 의무적으로 설명해야 한다고 31일 밝혔다. 신용평가사는 고객이 신용등급에 이의를 제기할 경우 신용등급 평가의 요소별 반영 비중과 신용등급 상향 방법 등을 상세히 안내해야 한다. 고객의 이의 제기 내용과 이에 따른 처리 결과도 분기별로 금융감독원에 제출해야 한다.