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인터넷 쇼핑몰 "서비스 질을 높여라"
주부 김미정(54.서울 금천구 독산동)씨는 이달초 신세계 사이버쇼핑몰에서 컴퓨터를 구입해 배달받은지 30분만에 판매담당 바이어로부터 '고맙다' 는 전화를 받았다. 이때 김씨가 "주
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[노후테크] 우리은행, 해피라이프 평생통장 … 연금 수익률 언제든지 ‘안심 확인’
우리은행은 단기 실적보다는 장기 실적 위주의 영업에 집중한다. 우리은행의 모델이 해피라이프 퇴직연금 평생통장을 홍보하고 있다. [우리은행 제공]우리은행의 퇴직연금 영업전략은 뚜렷하
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홈쇼핑 사은품 보면 경기가 보여요
GS샵은 추석을 앞두고 11~12일 프린세스그릴·해피콜 다이아몬드 프라이팬·코렐 핑크 데이지 등 주방용품을 구매한 고객에게 ‘WMF 믹싱볼 2종’을 사은품으로 제공한다. WMF는
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[J Report] 만능통장 맛난 요리 내가 할까, 맡겨둘까
‘만능 재테크 통장’으로 불리는 개인종합자산관리계좌(ISA)가 다음달 14일부터 첫 선을 보인다. 투자 판단을 금융사에 위탁하는 일임형 ISA는 창구에 가지 않고 4~6월쯤 온라인
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[라이프 트렌드] 진도산 울금 음료 ‘울금한스푼’ 외 1건
브랜드 뉴스 ━ 진도산 울금 음료 ‘울금한스푼’ 건강식품 전문기업 천호식품은 진도산 울금을 간편하게 마실 수 있는 ‘울금한스푼’을 출시했다. 울금에 함유된 ‘커큐민’은 항산화, 항
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70세 이상, ELS 청약 2일 내 취소된다
다음달 1일부터 70세 이상 고령 투자자가 주가연계증권(ELS)에 투자할 때는 이틀 간의 숙려기간을 가져야 한다. 투자 위험을 다시 생각해본 뒤 취소할 기회를 갖자는 취지다. 금융
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경기도, 3년 연속 청렴도 우수기관 선정
경기도가 국민권익위원회가 평가한 2012년도 공공기관 청렴도 측정에서 우수기관에 선정됐다고 26일 밝혔다. 특히 도는 이번 평가에서 우수기관에 선정되면서 지난 2010년 우수,
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참좋은여행, 대리점 없어 수수료 0원 … 가격 거품 뺀 직판 여행사 뜬다
김선희(33·경기도 성남시)씨는 다음 달에 있을 부모님의 환갑을 기념해 가족여행을 계획했다. 여러 여행사 홈페이지를 통해 상품을 알아보던 김씨는 비슷한 상품의 가격이 여행사마다
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IT 이용 국내 승강기 54만대 '스마트 관리'
[사진 승안원. 종전의 콜센터를 ‘승강기종합민원센터’로 개편해 24시간 민원을 처리하고 있다.]한국승강기안전관리원(이하 승안원)이 첨단 IT기기를 기반으로 한 ‘한국형 스마트 승강
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[GS25] 점포 경영주 애로, 24시간 ?해피콜? 상담
GS25는 경영주 만족감을 높이는 제도로 경영주와의 상생을 선도한다. [사진 GS25] GS25(대표 허승조·사진)가 한국표준협회 ‘2015 한국서비스품질지수’에서 편의점 부문 1
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경기도에서 가장 살기 좋은 아파트는 어디?
◇ 공동주택 모범관리단지로 선정된 판교원마을 3단지 모습과 단지를 둘러보는 평가위원들. ⓒ 경기G뉴스 경기도는 2013년 공동주택 모범관리단지 9곳을 선정 발표했다. 올해 선정된
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CJ오쇼핑, 업계 최초 연매출 1조원 돌파
CJ오쇼핑 여성 고객들로부터 꾸준한 인기를 얻고있는 패션브랜드 ‘에셀리아’의 인조가죽 조끼. CJ오쇼핑의 작년 매출액이 1조773억 원을 기록했다. 업계 최초의 연매출 1조원 돌파
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[2018 한국서비스대상-종합대상 신한생명] 고령자 즉시연결 등 맞춤 콜센터 서비스 … 11년 연속 보험금지급능력 'AAA'
신한생명(이병찬 대표)이 ‘2018 한국서비스대상’ 생명보험 부문 종합대상을 받았다. 신한생명은 ‘미래를 함께하는 따뜻한 보험’이라는 브랜드 슬로건에 걸맞게 보험 본연의
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고개 숙인 우리은행 “DLF 피해 조속히 배상하겠다”
우리은행이 독일금리연계 파생결합펀드(DLF) 사태와 관련해 조속한 피해 배상을 약속했다. 투자숙려제도·고객철회제도 도입을 비롯한 쇄신안도 내놨다. 우리은행은 16일 발표한 자
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우리은행 "DLF 피해 조속히 배상…사모펀드 투자숙려제 도입"
서울 중구 우리은행 본점. [뉴스1] 우리은행이 독일금리연계 파생결합펀드(DLF) 사태와 관련해 조속한 피해 배상을 약속했다. 투자숙려제도·고객철회제도 도입을 비롯한 쇄신안도 내
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연료비 부담 줄인 하이브리드 렌터카 시대 ‘시동’
KT금호렌터카는 1990년 사업 초기부터 세계 최대 렌터카 업체인 허츠(Hertz)와 라이선스를 체결하여 선진 렌터카 시스템을 구축해 고객중심의 차별화된 서비스를 바탕으로 국내 렌
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치킨 프랜차이즈 티바두마리치킨, 전국 가맹 체인점 CRM(고객관계관리)교육 실시!!
두 마리 치킨의 대표 브랜드인 티바두마리치킨이 11일부터 오는 30일까지 전국 350개의 가맹 체인점을 대상으로 CRM(고객관계관리) 강화를 위한 교육을 실시한다고 밝혔다. 이번
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개그맨 박세민, 미모의 '타로 연구가'와 재혼
[사진=온라인 커뮤니티]개그맨 박세민이 최근 한 유명 타로 연구가와 재혼한 사실이 뒤늦게 밝혀졌다. 일간스포츠에 따르면 박씨는 최근 유명 타로 연구가인 이경흔 씨와 혼인 신고를 마
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내차보다 편하게 … 해피콜 전면 확대
KT금호렌터카(이희수 대표·사진)가 ‘2010 한국서비스품질지수’ 렌터카부문 8년 연속 1위에 선정됐다. 대한민국 대표 렌터카 기업인 KT금호렌터카는 600여 개가 넘는 업체들이
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사랑은 전화를 타고…
"할머니! 저예요. 아침 맛있게 드셨어요?" "아이구 우리 딸이구나. 그래 맛있게 먹었어. 몸은 건강하구…. 집안 어른들도 모두 안녕하시지?" "참 할머님도…제가 할머니 안부가
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'텔레마케팅' 유망사업 각광-맞벌이.교통체증등 영향
기업들이 인건비.물류비등 고비용 구조의 탈출구로 수신자(기업)부담 전화와 PC통신등을 통해 상품을 판매하는 「텔레마케팅」활용을 크게 늘리고 있어 이 분야의 국내 시장이 급성장,오는
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틀에 짜인 여행은 가라 명품 맞춤여행이 뜬다
내 맘대로 골라 떠나는 맞춤형 명품여행이 인기다. 주로 패키지여행에 실증을 느끼는 VIP고객이 이용하고 있다. 일반 패키지 여행상품은 고객 요청에 따라 일정 등을 변경할 수 없다
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"삼보컴 고장 걱정 마세요"
삼보 컴퓨터의 애프터서비스(AS) 대행 업체인 유베이스가 삼보컴퓨터 고객들을 안심시키기 위해 발벗고 나섰다. 유베이스의 윤석중 대표는 30일 “삼보컴퓨터 고객들은 24시간 상담 및
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`네티즌, X-마스선물로 완구, 소형가전 선호'
네티즌들이 선호하는 크리스마스 선물은 유아.아동용품, 소형가전, 패션.잡화 등인 것으로 나타났다. 인터넷 전자상거래업체 인터파크(http://www.interpark.com)는 지