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[팩플] 2021 IT 이슈 뭣이 중헌디?
팩플레터 47호 2021. 01. 05 Today's Topic 2021년 IT 산업, 6대 핵심 전망 팩플레터 47호 안녕하세요. 미래를 검증하는 팩플레터입니다.2021년을
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[팩플] ‘배달의민족 M&A’와 ‘GAFA 규제’에 대한 생각들
팩플레터 5호, 2020. 08. 08 Today's Topic ‘DH-배민 인수’와 ‘GAFA 규제’에 대한 생각들 팩플언박싱 안녕하세요. 미래를 검증하는 팩플입니다. 배
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[팩플] 배달의 민족ㆍDH 합병, 동의하십니까?
팩플레터 2호, 2020. 07. 28 Today's Topic 배달의민족ㆍDH 합병, 동의하십니까? 팩플레터 2호 여러분도 이 뉴스 보셨죠? 최근 글로벌 음식배달 앱들이 합종
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배달 중 생긴 문제 일절 책임없다?…공정위 “배민·요기요 약관 고쳐라”
배달 앱 공정거래위원회가 “배달 과정에서 발생한 문제는 일절 책임지지 않는다”는 음식 배달 애플리케이션(앱)의 약관이 불공정하다고 판단했다. 공정위는 배달의민족(배민)과 요기요
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골목길 배달 전쟁 시작됐다…'1시간내 배송' 꺼내든 편의점
세븐일레븐이 배달앱 ‘ 위메프오 ’ 에서도 배달서비스를 추가로 시행한다고 18일 밝혔다. [사진 세븐일레븐] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 배달 수요가 커지면
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“배달 문제, 책임 없다” 배민·요기요 약관 시정…‘새우튀김 갑질’ 쿠팡이츠도 조사
공정거래위원회가 ‘배달 과정에서 발생한 문제는 일절 책임지지 않는다’는 배달애플리케이션(앱) 약관이 불공정하다고 지적했다. 소비자의 후기(리뷰)를 일방적으로 삭제할 수 있었던 권
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쿠팡, 2분기 역대 최대 매출 5조…화재로 영업적자 6000억원
쿠팡의 서울 잠실 본사 모습. [연합뉴스] 쿠팡은 2분기 매출이 44억7800만달러(약 5조1811억원)로, 역대 최고 매출을 거뒀다고 12일 밝혔다. 지난해 동기 대비 71
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도서관 지어달라 300억 기부…“자산가들의 ‘선물(Gift)’ 늘어나길”
‘한 인간을 결정짓는 것은 그가 읽은 책과 그가 쓴 글이다.’ 러시아의 대문호 도스토옙스키의 말처럼 독서는 지식과 지혜, 인간다움의 상징이었다. 하지만 디지털 세상이 펼쳐진
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13만원 주문뒤 연락두절, 리뷰는 '1점'…별점테러 상습범들
배달의 민족 리뷰. 독자 제공 배달을 주문한 뒤 연락이 두절됐던 손님이 배달앱에 '1점 평점'을 남기는 등 일부 악성 소비자의 '벌점 테러'에 피해 점주들이 고통을 호소하고 있다
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전통시장 60대 고무장갑 낄 때…옆가게는 20대 딸 별점관리
"배달의 민족 주문", "쿠팡이츠 주문" 지난 19일 오전 11시 20분쯤 서울시 강서구 화곡본동시장의 한 반찬가게에서는 주문을 알리는 배달 알람 소리가 계속됐다. 점심 시간대를
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'요기요' 못 판 DH…공정위 "내년 1월까지 팔아라" 기한연장
지난해 12월 29일 배달의민족과 요기요 배달원이 나란히 서 있다. 뉴스1 국내 2위 배달업체인 ‘요기요’의 매각 기한이 내년 1월까지로 연장된다. 매각자인 독일 딜리버리히어로(
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4단계가 키운 ‘혼밥족 특수’ 10만원 호텔도시락 불티나게 팔렸다
거리두기 4단계 시행, 폭염 등으로 집에서 머무는 시간이 많아지자 특급호텔의 밀키트나 도시락을 찾는 이용자가 늘고 있다. 사진 그랜드 인터컨티넨탈 서울 서울 특급호텔 대부분이 사
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“새우튀김 갑질 재발 막아라” …'별점 테러' 차단 법제화 추진
치킨집을 운영하는 A씨는 지난 8일 이른바 ‘진상손님’으로부터 별점 테러를 당했다. 이 손님은 4만원 상당의 세트 메뉴를 배달 주문한 뒤 “음식에서 철 수세미가 나왔다”며 항의했
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“즉시 할인” vs “적립 확대” 1400만 가입자의 대답은 뭘까
SK텔레콤 T멤버십 고객은 할인을 받을 때마다 ‘할인혜택’과 ‘누적할인혜택’ 금액을 문자과 애플리케이션 등을 통해 안내 받고 있다. [사진 SK텔레콤] 다음 달 초 개편 예정
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네이버, 말 많은 별점 없앤다…식당 '리뷰 갑질' 사라질까 [팩플]
네이버가 식당·카페에 '키워드 리뷰'를 시범 도입했다. 8일부터 네이버에서 식당·카페를 검색하면 소비자가 별점 대신 '사진 찍기에 좋아요' 같은 키워드 중심의 리뷰를 선택하게 된
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“이게 할인이냐” SNS 멤버십 논란에 SKT “사용처 늘어날 것”
SK텔레콤이 제휴사 할인 중심으로 운영된 기존의 ‘T 멤버십’을 고객의 소비 트렌드 변화에 맞춰 ‘마케팅 플랫폼 서비스’으로 8월 중 새롭게 선보일 계획이라고 지난달 30일 밝혔
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"오토바이 시끄러워, 걸어서 배달해주세요"…이런 리뷰갑질
정부의 '외식쿠폰' 사업이 시작된 5월 24일 서울의 한 대학가에 배달 라이더들이 이동하고 있다. 뉴스1 ‘새우튀김 갑질 리뷰’로 한 분식점 업주가 사망하는 사건이 발생하자 자영
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[팩플] 의장님, 어디로 가시나이까? 이해진·김범석 향한 물음표
그래픽=정다운 인턴 이해진 네이버 창업자가 “회사와 더 멀리 떨어지겠다”고 했다. 지난 5월 있었던 네이버 직원 사망 사건에 대해 30일 전 직원에 보낸 사과 이메일에서다. 지금
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네이버 멤버십에 쿠팡이츠 할인까지…통신사 멤버십은 진화 중
SK텔레콤은 제휴사 할인 중심으로 운영된 기존의 ‘T 멤버십’을 고객의 소비 트렌드 변화에 맞춰 새로운 혜택 프로그램으로 재탄생 시킨 ‘마케팅 플랫폼 서비스’를 8월 중 선보일
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'새우튀김 갑질'이 부른 비극..."쿠팡이츠 환불규정, 화 키웠다"
28일 오전 서울 종로구 참여연대에서 열린 새우튀김 갑질 방조 쿠팡이츠 불공정약관심사 청구 기자회견에서 참가자들이 공정거래위원회의 쿠팡이츠 판매자용 약관의 불공정 조항 시정을 촉
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"'수수료 0원'이 가능하냐고?…배민·쿠팡이츠와는 출발이 달라"
‘수수료 0원’. 갈수록 경쟁이 치열해지는 배달 플랫폼 시장에서 이런 파격적인 조건이 가능할까. 위메프오는 지난해 9월부터 서버비를 주당 8800원만 내면 수수료가 없는 ‘
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정의당 배진교, ‘새우튀김 갑질 방지법’ 발의
참여연대 민생희망본부와 전국가맹점주협의회 등 시민단체 회원들이 22일 서울 쿠팡 본사가 위치한 건물 앞에서 '블랙컨슈머 양산하는 쿠팡이츠 등 배달앱 리뷰-별점 제도 규탄 기자회견
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"점주 죽게 한 메뉴는?" 새우튀김 퀴즈 낸 황정민 아나 "사과"
황정민 아나운서. 중앙포토 KBS 황정민 아나운서가 새우튀김 환불 사망 사건을 라디오 퀴즈로 냈다가 사과했다. 황 아나운서는 23일 자신이 진행한 KBS라디오 ‘황정민의 뮤직
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[e글중심] '새우튀김 갑질' 논란, "또 너냐 쿠팡?"
참여연대 등 7개 시민단체가 22일 오전 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 `블랙컨슈머 양산하는 쿠팡이츠 등 배달앱 리뷰·별점 제도 규탄` 기자회견을 하고 있다. 권혜림 기자 서울