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[중국증시 시세읽기] 상하이증시 3.2% 상승하며 3200선 근접
두바이 쇼크가 진정된데 따른 투자심리 호전으로 상하이종합주가지수는 99.04P(+3.2%) 상승한 3195.30P를 기록했고, 선전거래지수는 610.63P(+4.74%) 오른 13
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대전·충남지역 행정품질서비스 조사…논산시·예산군·유성구 최고점수
대전·충남지역 시·군·구 행정기관에 대한 서비스 품질을 처음으로 비교 평가한 결과가 발표되었다. 전체 21개 시·군·구의 평균점수는 73.9점이며 충남 7개 시 부문은 평균 77.
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진화하는 서비스…삶의 질 바꿨다
우리나라 서비스기업의 품질지수가 해마다 상승하고 있다. 한국표준협회(회장 최갑홍)는 올해 서비스기업의 품질지수를 종합적으로 나타내는 조사 결과를 발표했다. 평균 69.6점으로 전
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㈜현대시트 혁신 포지셔닝 ‘2009 혁신상품 WINNER’ 수상
‘혁신상품’이란 소비자의 다양하고 차별화되고자 하는 욕구에 지속적으로 부응함으로써 시장에 도입, 확대되어 시장 구조의 개편을 야기시키는 질적으로 발전된 상품을 의미한다. - J.A
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부실 징후 보이면 판매회사가 알아서 경고음
관련기사 AS 강화한 펀드 판매사 #이모(33·회사원)씨는 지난해 초 은행 홈페이지에서 자신이 가입한 펀드의 수익률을 확인하고는 깜짝 놀랐다. 2005년 11월, 예금 이자에 2
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설중매처럼 … 어려울수록 빛난다
야마하(Yamaha)는 120년 이상 장수하고 있는 일본의 대표적 브랜드다. 다양한 영역에서 뛰어난 브랜드로 평가받고 있다. 야마하는 피아노, 드럼, 기타와 같은 악기 시장에서
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[중국 주식] 수급불안 속에 1,900선 붕괴
화요일 중국 증시는 인민은행의 금리 인하 소식으로 상승 출발했으나 비유통주(보호예수) 만기 해제 물량에 대한 수급 부담이 증시를 강하게 짓눌러 1,900선이 무너졌다. 상하이종합주
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사이버대학 1위 한양사이버대학교, “TESOL 자격증 프로그램” 공동 운영
한양사이버대학교는 오는 12월 1일부터 2009학년도 1학기 신∙편입생을 모집한다. 이번 신∙편입생 모집은 상담심리학과, 사회복지학과, 경영학부, 부동산학과 등 1개 학부, 14
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[중국 증시] 3분기 실적악화 우려 속에 1700선으로 추락
월요일 중국 증시는 홍콩증시의 폭락과 상장기업 3분기 실적에 대한 비관적인 전망이 악재로 작용하면서 상하이종합주가지수와 선전거래지수는 각각 1800P과 6000P이 붕괴됐다. 양대
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자발적 보상 · 여성 엔지니어 서비스
KT는 2006년 'Wonderfull Life Partner' 라는 비전을 선포하고 고객이 원하는 가치를 찾아내는 능동적인 기업으로 진화하고 있다. 우리나라 대표 IT 기업 KT
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수요자 중심의 '산학 네트워크' 구축
1994년 전국전문대학평가에서 종합우수대학으로 평가받았던 명지전문대(서정선 학장·사진)가 한국표준협회가 주관하는 2008 한국서비스품질지수 전문대학 부문에서 2년 연속 1위로 평가
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동네 IT 사랑방 역할 ‘톡톡’
전국에 550여 개의 유통망을 보유하고 있는 삼성디지털프라자(장창덕 부사장·사진)가 한국표준협회가 주관하는 ‘2008 한국서비스품질지수’ 전자제품전문점 부문에서 1위를 차지했다.
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상권 정밀 분석...가맹점 수익 극대화
GS25(허승조 대표·사진)가 2008 한국서비스품질지수 편의점 부문에서 1위로 선정됐다. GS25는 국내 유일의 토종 브랜드로서 그동안 외국계 편의점 브랜드와 당당히 경쟁해 국내
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"마케팅은 짧고 서비스는 길다"
삼성서울병원(좌)은 2008년 한국서비스품질지수 조사에서 전체 평균보다 20점 높은 최고 점수를 받았다. SK텔레콤(右)은 이동통신 부문에서 9년 연속 1위를 차지했다. 한국표준협
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[브랜드경쟁력] 무엇을 고를까 ? ‘브랜드 파워’가 그녀를 움직인다
1989년 ‘렉서스’라는 자동차 브랜드가 미국에서 탄생했다. 렉서스는 미 조사기관인 제이디파워가 실시한 브랜드 평가에서 2006년까지 12년째 1위 자리를 지켰다. 렉서스를 미국서
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이 회사에 전화하면 불만도 즐거워진다
올해 KSQI 조사에서는 자동차와 검색 포털사의 콜센터 서비스 품질이 가장 높은 것으로 나타났다. 반면 택배와 항공사의 서비스 품질은 가장 낮았다. 산업별로는 자동차를 비롯해 이동
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한국 공공행정 만족도, 미국 앞서
전기·수도와 오락·문화, 공공행정 등에 관한 국내 소비자들의 만족도가 선진국인 미국보다 높은 것으로 나타났다. 반면 금융·보험이나 숙박·음식업의 만족도는 미국에 비해 훨씬 떨어지는
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한양사이버대학교 오는 28일까지 2차 모집 실시
개교 6주년을 맞는 한양사이버대가 받아 든 성적표는 화려하다. 한양사이버대학교는 지난달 28일 마감된 2008년 1학기 전형에서 총 3,553명 모집에 5,921명이 지원, 평균
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“초대권은 한국 공연 죽이는 암”
대한민국 최고의 공연장은 어딜까. 예술의전당이나 세종문화회관, 아니면 국립극장? 그러나 올해의 조사 결과는 의외다. 생긴 지 7년밖에 안된 LG아트센터다. LG아트센터는 한국표
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값은 중국에 밀리고 인프라는 일본에 뒤지고 관광도'샌드위치'
지난여름 가족과 제주도 피서를 의논하던 이모(45)씨는 계획을 바꿔 중국 패키지 투어를 갔다. 왕복항공료(1인당 18만원), 숙박료(콘도 1박당 15만원), 렌터카(하루 9만원)
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제4회 한국소비자웰빙지수(KWCI) 업종별 1위 선정-②
한국소비자웰빙지수(KWCI) 1위 선정 제도란? 소비자들의 웰빙상품 선택의 객관적 기준을 제시하고, 나아가 로하스적 소비문화를 조성하는데 기여하고자 소비자들의 삶의 질 향상에 도움
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[기획] 한국표준협회 주관 - 2007 KS 제품 품질 우수기업
한국표준협회가 ‘2007년도 KS제품 품질 우수기업’을 9일 발표했다. KS제품의 품질경쟁력 평가 지표인 KS-QEI는 2005년에 처음 실시한 이래 올해로 3회째다. 이번 조사
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[브랜드경쟁력] 정상을 허락합니다
'독일'하면 연상되는 이미지는 기술력과 품질이다. 실용적 혹은 정서적 이미지는 상대적으로 약하다. '독일' 하면 떠오르는 산업은 자동차다. 독일의 이미지는 성능이 뛰어난 고가의 자
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[노무현 대통령 신년연설 전문]
전부 노사모만 왔나봐요...감사합니다. 존경하는 국민 여러분, 안녕하십니까? 홍돼지해 복많이 받으십시오 새해 복 많이 받으십시오. 참여정부 지난 4년간의 정책과 실적을 보고 드리