-
[부고] 박복연씨 外
▶박복연씨 별세, 박영훈씨(현대자동차 울산홍보팀 책임매니저) 장모상=23일 추병원, 발인 25일, 031-844-4442 ▶백상훈씨 별세, 백의지씨(라이나생명보험 오퍼레이션부
-
아버지 강간 살인범 만들다…10살 아들 속인 조작된 연필 유료 전용
━ 1972년, 파출소장 딸 강간·살인 용의자 정원섭 1972년 정원섭씨가 미성년자 강간치사·살인범으로 지목됐을 당시 보도된 신문. 사진 진실화해위 제공 정원섭은 한때
-
엄마 배 갈라 새끼 꺼내기도…구조된 1400마리 강아지의 추석
지난 21일 경기도 반려동물 복합문화시설인 반려마루 여주에서 자원봉사자들이 강아지들을 돌보고 있다. 이 강아지들은 9월 1일 화성시의 한 강아지 공장에서 구조된 개들이다. 경기도
-
폐교에서 길냥이의 지상낙원으로…통영시, 공공형 고양이 보호센터 개소
경남 통영시의 한 섬마을 폐교가 길고양이 보호를 위한 시설로 탈바꿈했다. 통영시는 지난 6일 한산면 용호도에서 '공공형 고양이 보호·분양센터'를 개소하고 본격적인 운영에
-
의왕 아파트 엘리베이터서 대낮 ‘강간상해’ 20대 구속기소
경기 의왕 아파트 '강간치상' 사건 피의자 모습. 연합뉴스 같은 아파트에 사는 이웃 여성을 폭행해 다치게 하고 성범죄를 저지르려 한 20대가 재판에 넘겨졌다. 27일 수원
-
빗썸 고객지원센터 “고객 마음 잡았다” 올해 상반기 고객 민원 처리율 98.3% 기록
올해 상반기 빗썸(대표 이재원) 고객지원센터 고객 민원 처리율은 98.3%로 전년 동기 보다 4%p 증가한 것으로 나타났다. 올해 1월부터 6월까지 빗썸 고객지원센터로 유입된 고
-
[2023 한국서비스대상] 전사적 소비자보호 활동 통해 고객가치 실현
한화생명 한화생명(대표이사 여승주·사진)은 2017년, ‘한국서비스대상’ 생명보험 부문 명예의 전당에 헌정됐다. 한화생명은 고객서비스 강화를 정착시키기 위한 다양한 캠페인을
-
노무현 "내 인생을 바꾸라는 거냐"…말투 지적 받자 격분했다 [변양균 남기고 싶은 이야기]
━ [변양균 남기고 싶은 이야기] 진영을 넘어 미래를 그리다 〈23〉 100번도 넘었던 식사 자리 변양균 전 기획예산처 장관 “밥을 같이 한다는 건 삶을 같이 한다는 것”
-
모로코인 '새우꺾기' 의혹뒤…개방형 외국인보호소 또 논쟁, 왜
법무부가 지난해 4월 화성 외국인보호소에서 시범적으로 도입한 ‘개방형 보호 시설’이 공론장에 올랐다. 국가인권위원회가 22일 주최한 ‘대안적 외국인 보호시설 운영·개선 토론회’
-
청보호 물살 약한 안전지대로 이송 중…내일 오전 5시 도착
통발어선 '청보호'가 뒤집히는 사고가 난 전남 신안군 임자면 대비치도 서쪽 해상에서 6일 오후 선체 인양을 위한 준비 작업이 진행 중이다. 청보호는 이틀 전 기관실에 바닷물이 들
-
개물림 막는다…반려동물 외출시 이동가방에 '잠금장치' 달아야
지난해 11월 18일 경기도 고양시 킨텍스에서 열린 2022 메가주를 찾은 반려인과 반려견이 애견용품을 살펴보고 있다. 뉴스1 반려견과 동반 외출하는 소유주는 개 물림 사고
-
[KCSI 우수기업] 소비자보호실 신설, 선제적 고객보호에 주력
생명보험 부문 삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 생명보험 부문 1위에 올랐다. 삼성생명은 지난해 소비자보호실을
-
불법체류 외국인 '무기한 구금' 바뀌나…또 헌재 심판대 올랐다
지난 2월 10일 오후 서울 세종문화회관 앞에서 열린 여수외국인보호소 화재참사 15주기 추모 기자회견에서 화성외국인보호소 고문피해자 M씨 및 참석자들이 보호소의 반인권적 행태를
-
울릉도서 스키 즐기는 날 올까…후포~울릉간 대형 카페리 다닌다
울릉썬플라워크루즈호. [사진 에이치해운] 경북 울진군 후포항과 울릉도를 오가는 대형 카페리 선박인 썬플라워크루즈호가 취항하면서 사계절 내내 울릉도를 즐길 수 있게 됐다.
-
빗썸, 초록우산어린이재단에 쌀 6,000kg 전달
국내 대표 가상자산 거래소 빗썸(대표 이재원)이 쌀 소비를 촉진하는 ‘사랑의 쌀 나눔 행사’를 진행했다. 모금된 쌀 6,000kg은 초록우산어린이재단을 통해 도움이 필요한 6
-
'숨은 돈' 1.5조 환급받았다...지점 안가고 '클릭'만으로 9480억
[게티이미지뱅크] 장기 미거래, 휴면, 미사용 포인트 등 잠자고 있던 고객 돈 1조5000억원이 주인들에게 돌아갔다. 4일 금융위원회에 따르면 지난 4월 11일부터 5월
-
[2022 한국서비스품질지수] 소비자보호실 등 고객중심경영 강화
삼성생명은 지난해 소비자보호실을 신설하고 고객중심경영을 강화해왔다. [사진 삼성생명] 삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 생명
-
[KCSI 우수기업] 소비자보호실 신설 등 고객중심경영 강화
생명보험 부문 삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 생명보험 부문 1위를 차지했다. 삼성생명은 ‘보험을 넘어,
-
[인사] 미래에셋생명 外
◆미래에셋생명 〈전무 승진〉 조성환 조성식 차상택 〈상무 승진〉 한성욱 〈상무보 승진〉 조성호 오은상 조대호 〈이사 승진〉 민유식 배수동 황병욱 위득환 〈대표이사 전보〉▶영업총괄
-
"성기 노출, 자해해서 그랬다" 외국인 '새우꺾기' 학대 논란 [영상]
A씨가 외국인보호소 기물을 파손하는 모습. [사진 법무부] 외국인보호소에 수용된 외국인이 특별계호 처분으로 독방에 갇혀있는 동안 두 팔과 다리를 등 쪽으로 묶는 일명 ‘새우꺾
-
[비즈스토리] 전무급의 소비자보호실 신설, VOC시스템 리뉴얼 … 고객중심경영 강화
삼성생명 지난 5월 열린 삼성생명 고객패널 컨퍼런스 현장. CEO를 포함한 경영진이 참석해 고객의 목소리를 듣고 개선 과제를 발굴했다. [사진 삼성생명] 삼성생명이 고객과 함
-
[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 고객 관점에서 업무 프로세스 개선
삼성생명(대표이사 전영묵·사진)이 한국표준협회 ‘2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 생명보험 부문에서 1위를 차지했다. 19년 연속이다. 삼성생명은 상품 개발부터 유지
-
[함께하는 금융] 고객의 목소리 경영에 적극 반영 … 전무급의 ‘소비자보호실’도 신설
지난 18일 열린 삼성생명의 ‘고객패널 컨퍼런스’. 전영묵 사장 등 12명의 경영진이 고객패널의 목소리를 듣는 자리였다. [사진 삼성생명] “보험금을 청구할 때 불편을 느끼지 않
-
[비즈스토리] ‘소비자 불만제로 심의위원회’ 신설해 고객감동 경영 실천
지난 14일 한샘 상암사옥에서 열린 ‘제1차 한샘 소비자 불만제로 심의위원회 회의’ 참석자들이 기념사진을 촬영하고 있다. 품질·시공 관련 고객 불만 해결 방안을 논의했다. [사진