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신용카드도 없는데, 디지털 유로가 될까요? [듣똑라 화폐유람단]
요즘 세계 각국 중앙은행이 디지털 화폐에 대해 고민하고 있습니다. 중앙은행 디지털 화폐, 이른바 CBDC(Central Bank Digital Currency)가 그것인데
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[2023 한국서비스대상] 전사적 소비자보호 활동 통해 고객가치 실현
한화생명 한화생명(대표이사 여승주·사진)은 2017년, ‘한국서비스대상’ 생명보험 부문 명예의 전당에 헌정됐다. 한화생명은 고객서비스 강화를 정착시키기 위한 다양한 캠페인을
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‘2023 국가산업대상’ 지속가능, 동반성장, 환경경영 부문 수상자는?
‘2023 국가산업대상’ 지속가능, 동반성장, 환경경영 부문 수상자는? 국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 우수한 성과를 거둔 기업·기관·
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‘2023 국가산업대상’ 사회공헌, 안전경영, 윤리인권경영, 조직문화 부문 수상자는?
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 우수한 성과를 거둔 기업·기관·브랜드를 공모, 선정해 ‘2023 국가산업대상’을 발표했다. 이번 ‘2023
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[2022 한국서비스대상] 소비자 중심 경영 … 고객 1000만 명 돌파
DB손해보험 DB손해보험은 지속적인 서비스품질 모니터링으로 고객 만족도를 높인다. DB손해보험(대표이사 부회장 김정남·사진)은 2016년, ‘한국서비스대상’ 손해보험 부문 명
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ESG 업그레이드, 지휘부 두고 사명도 바꿨다
1 #1. 지난달 28일 서울 역삼동 GS타워 사내식당에선 현오석 전 경제부총리와 문효은 아트벤처스 대표, 홍순기 GS 대표 등이 임직원과 함께 5500원짜리 급식을 함께 했다.
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컨트롤타워 두고, 앱 만들고 改名까지…확 달라진 ESG 트렌드
#1. 지난달 28일 강남구 역삼동 GS타워 사내식당에선 현오석 전 경제부총리와 문효은 아트벤처스 대표, 홍순기 GS 대표 등이 임직원과 함께 5500원짜리 급식을 함께 했다.
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[비즈스토리] CCM 인증으로 이미지 쇄신 넘어 혁신 성장 이끈다
상조보증공제조합 지난해 6개 상조회사가 CCM 신규인증을 획득한 데 이어 올해도 ㈜대명스테이션(왼쪽)과 ㈜보훈 등 2개사가 CCM 신규인증을 획득했다. [사진 상조보증공제조
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[2021 한국서비스대상] 고객 라이프스타일 맞춤 상품·서비스 제공
한화생명(대표 여승주·사진)은 2017년, ‘한국서비스대상’ 생명보험 부문 명예의전당에 헌정됐다. 한화생명은 고객의 라이프스타일에 따른 상품과 서비스를 제공해 고객의 니즈를
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[2021 한국서비스대상] 소비자평가단 운영 통해 고객의 니즈 반영
DB손해보험(대표 김정남·사진)은 2016년, ‘한국서비스대상’ 손해보험 부문 명예의전당에 헌정됐다. DB손해보험은 1962년 자동차보험 전문회사로 출발해 손해보험 전 상품
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[2021 중앙 ESG 경영대상] 재활용 소재 개발, 사회 문제 해결…각 분야서 선제적 대응
더 플라자 호텔 그랜드볼룸에서 ‘2021 중앙ESG 경영대상’ 시상식이 열렸다. 아래 줄 좌측부터 김종대 인하대 교수(심사위원장), 삼성전자 염강수 상무, KT 이선주 상무, 두
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[더오래]치매 환자 전용 상품 개발에 열 올리는 일본 은행
━ [더,오래] 이형종의 초고령사회 일본에서 배운다(56) 치매에 걸려 혼자 사는 아버지 댁에 방문하여 통장을 보니, 일주일 만에 70만엔을 썼다. 아버지는 돈을 어디에
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[더오래]매일 편의점에서 같은 물건 사는 할머니, 왜 그런가 했더니
━ [더,오래] 이형종의 초고령사회 일본에서 배운다(52) 90세 이상 일본 고령자 중 절반이 치매 환자다. 어쩌면 치매는 노화 과정에서 누구도 피할 수 없는 질병이다.
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[KCSI 우수기업] 고객의 개선 요구 경영에 적극 반영
삼성카드(대표 원기찬·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2019 한국산업의 고객만족도 조사에서 신용카드 부문 1위에 올랐다. 삼성카드는 ‘A World of Trust
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포스코 “이윤 넘어 더 나은 세상 만들기 기여”
포스코는 25일 포스코 포항 본사 대회의장에서 시민헌장 선포식을 열었다. 시민헌장 선포식장에서 최정우 포스코 회장이 인사말을 하고 있다. [사진 포스코] 포스코가 체질 전환 작업
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포스코, 기업시민헌장 선포...최정우 "공생 가치 창출해야 기업 가치 높아져"
포스코는 25 일 포스코 포항 본사 대회의장에서 시민헌장 선포식을 열었다. 시민헌장 선포식장에서 최정우 포스코 회장이 인사말을 하고 있다. [사진 포스코] 포스코가 체질 전환 작
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[2019 한국서비스대상] ‘금융소비자 보호헌장’ 제정, 고객 중심 경영
━ 삼성카드 삼성카드(대표 원기찬·사진)는 2015년, ‘한국서비스대상’ 신용카드 부문 명예의 전당에 헌정됐다. 삼성카드는 ‘A World of Trust over T
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[서비스 일류기업] 차별화된 마케팅, 창의적 상품과 서비스로 고객의 생활 속 가치 업그레이드
━ 삼성카드 삼성카드(대표 원기찬·사진)가 한국표준협회 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 신용카드 부문 1위를 차지했다. 6년 연속이다. 삼성카드는 ‘A W
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[라이프 트렌드] 상품 개발부터 서비스·영업까지 소비자 목소리 적극 반영
━ NH투자증권 고객가치 경영 최근 증권업계에서 경영 목표를 이야기할 때 자주 등장하는 용어가있다. ‘고객중심’ ‘고객가치’ ‘소비자 만족’이 그것이다. 지금까지 기업이
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[KCSI 우수기업] 빅데이터, 디지털 기반 서비스 강화한 ‘숫자카드 V3’ 선봬
대표이사 원기찬 삼성카드(대표이사 원기찬·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2018 한국산업의 고객만족도 조사에서 신용카드 부문 1위를 차지했다. 삼성카드는 ‘A World
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[함께하는 금융] 고객 중심 자산관리, VOC시스템 구축 … KCSI 조사서 증권부문 1위 기업 선정
NH투자증권은 한국능률협회컨설팅에서 주관한 2018년도 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 증권부문 1위 기업으로 선정됐다. NH투자증권 관계자는 “이번 수상은 NH투자증권
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[2018 한국서비스대상-삼성카드] 소비자위원회의 개선 사항 경영 반영
삼성카드(원기찬 대표·사진)는 2015년, ‘한국서비스대상’ 신용카드 부문 명예의 전당에 헌정됐다. 삼성카드는 차별화된 마케팅과 창의적인 상품·서비스를 통해 고객의 생활 속
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미 수퍼리치는 패밀리오피스에 재산 위탁…먼 후손 풍요까지 챙겨
록펠러(左), 모건(右) “아내 패니의 품위 유지를 위해 월 4000달러를 그가 하늘의 부름을 받을 때까지 지급하도록 하고….” 미국 투자은행가 존 피어폰트 모건 1세가 19
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[KCSI 우수기업] 카드 사용자 위한 보호협의회 등 운영
삼성카드(대표이사 원기찬·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2017 한국산업의 고객만족도 조사에서 신용카드 부문 1위를 차지했다. 삼성카드는 차별화된 마케팅과 창의적인 상품