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영남이공대, 파라다이스호텔부산과 산학협력 협약
영남이공대학교는 11일 천마스퀘어 2층 역사관에서 파라다이스호텔부산과 청년취업 활성화를 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약식은 양 기관이 산학 네트워크 구축을 통해 관광·레
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오는 19일, 펀앤아이 김철윤 회장, '마이 라이프 100전 100승 장사 성공 강연회' 개최
김철윤 ㈜펀앤아이 회장의 '마이 라이프 100전 100승 장사 성공 강연회'가 오는 19일(수) 오후 3시 서초구 동산로7에 위치한 테팩스빌딩 3층 FI장사사관학교에서 열린다.
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“외국인, 한국 주식 다시 관심…근데 꼭 묻는 질문 하나 있다” 유료 전용
외국인 투자자의 관심이 달라졌다. 한국 증시에 돌아올 것 같다. 용환석 페트라자산운용 대표와 이찬형 부사장이 한목소리로 전한 외국인 투자자의 분위기입니다. 외국인 투자자에 관
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[2023 한국서비스대상] 더 쉽고 편안한, 더 새로운 고객중심 경영
신한은행 신한은행(은행장 정상혁·사진)은 2011년 ‘한국서비스대상’ 은행 부문 명예의전당에 헌정됐다. 신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고객 만족 경영’을 도입하는 등 시대
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[2023 한국서비스대상] 엄격한 심사와 조사 통해 5년 연속 종합대상 수상기업 중 선정
2005년부터 현재까지 총 19개사‘명예의전당’에 올라 ‘명예의전당’ 헌정비. 한국표준협회는 ‘한국서비스대상’이라는 서비스경영 포상제도를 운영하면서 5년 연속 종합대상을 수상한
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[2023 한국서비스대상] 1만7000개 플랫폼 통해 금융·생활서비스 제공
GS리테일 GS리테일(대표이사 허연수·사진)은 2019년, ‘한국서비스대상’ 종합유통 부문 명예의전당에 헌정됐다. GS리테일은 고객의 일상에서 편의성을 제공하는 플랫폼을 만들
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[2023 한국서비스대상] 소비자중심경영, 고객 의견 정책에 적극 반영
DB손해보험 DB손해보험(대표이사 정종표·사진)은 2016년, ‘한국서비스대상’ 손해보험 부문 명예의전당에 헌정됐다. DB손해보험은 CEO 주도로 ‘소비자 평가단’을 10년
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[2023 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 우수한 서비스로 고객만족도 UP…‘SK텔레콤’ 24년 연속 1위
KS-SQI 상반기 조사결과 발표 ■ 「 2023 한국서비스품질지수(KS-SQI) 올해로 시행 24년째인 KS-SQI(Korean Standard-Service Qualit
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충성고객 잡자…유통가 ‘잠금효과’ 노린 멤버십 서비스 경쟁
━ 온·오프라인 ‘신 유통대전’ 지난달 8일 새로운 통합 유료 멤버십 서비스를 선보인 신세계그룹 경영진. [사진 각 사] ‘연회비 3만원에 최대 200만원 상당의 혜택’.
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‘2023 국가서비스대상’ 영광의 부문별 수상자는? – 공공②
산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 국가서비스대상(6th National Service Awards)’을 통해 46개 기업/기관 55개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 매
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‘2023 국가서비스대상’ 영광의 부문별 수상자는? - 금융①
산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 국가서비스대상(6th National Service Awards)’을 통해 46개 기업/기관 55개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 매
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‘2023 국가서비스대상’ 영광의 부문별 수상자는? - 금융②
산업정책연구원(IPS)은 ‘2023 국가서비스대상(6th National Service Awards)’을 통해 46개 기업/기관 55개 서비스를 선정했다. 국가서비스대상은 매년
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[2023 국가서비스대상] 자체 품질관리요원 운용해 고객만족도 높여
농특산물 쇼핑몰 충남 부여군, 굿뜨래몰 충남 부여군의 ‘굿뜨래몰’이 ‘2023 국가서비스대상’ 농특산물 쇼핑몰 부문 대상에 선정됐다. 굿뜨래몰은 부여군 공동브랜드 ‘굿뜨래
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[2023 고객감동 우수브랜드 대상 1위] 취향대로 만드는 영상물 거치대 인기
엔산마운트 엔산마운트는 맞춤 제작과 빠른 배송을 위한 물류 시스템도 구축하고 있다. 엔산마운트가 ‘2023 고객감동 우수브랜드 대상’ 영상물 거치대(전문) 부문에서 1위를 수
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경주시, 한국 빛낸 사회발전 행정부문 대상 수상
박원철 문화관광국장을 포함한 경주시 직원들이 23일 서울 한국프레스센터에서 열린 2023 한국을 빛낸 사회발전 대상 수상 후 기념촬영을 하고 있다. 경주시가 23일 서울 한국
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[제약&바이오] 빠르고 강력한 피로 회복, 고함량 비타민B 복합제 ‘비맥스 제트’가 도와드립니다
GC녹십자 활성형 비타민’ 1일 최대 함량 함유 신경·근육 통증 등 완화에도 효과적 작년 ‘대한민국 브랜드 대상’ 수상 고함량 프리미엄 제품 라인업을 더해 비타민B군 시장
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넷플릭스 CEO, “IP 독점? 시즌2 나오면 보상”…망사용료는 에둘러 반대
강동한 넷플릭스 한국 콘텐츠 총괄 VP(왼쪽부터), 테드 서랜도스 넷플릭스 공동 최고경영자(CEO), 임승용 용필름 대표, 김지연 퍼스트맨스튜디오 대표, 변승민 클라이맥스 스튜디
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[Biz & Now] 대한항공, 19년 연속으로 글로벌 고객만족도 1위
대한항공이 19년 연속으로 글로벌 고객만족도 1위에 선정됐다. 대한항공은 최근 글로벌경영협회(GMA)가 주관하는 ‘2023년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 항
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대한항공, 19년 연속 글로벌 고객만족도 1위
대한항공이 새로 도입할 예정인 A321네오(neo)의 비행 모습. 사진 대한항공 대한항공이 19년 연속 글로벌 고객만족도 1위에 선정됐다. 대한항공은 최근 글로벌경영협회
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 역량 강화, 차별화된 서비스로 10년 넘게 고객만족 이끌어
한국능률협회컨설팅(KMAC), 2023년 ‘플래티넘 콜센터’ 발표 334개 기업·기관 중 39곳 선정 금융서비스업이 21곳으로 최다 한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표이사 사장
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 원스톱 통합상담 서비스로 고객감동 실천
HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 15년 연속 선정됐
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[라이프 트렌드&] “저렴한 수수료로 비용 절감, 빠르게 송금할 수 있어 업무 효율도 증진”
‘센트비즈’ 도입한 와이오엘오 재무팀 서동희 파트장 인터뷰 글로벌 외환 토탈 솔루션 기업으로 성장한 ㈜센트비는 최근 해외 대금 결제 서비스 확장에 주력하고 있다. 지난 2022년
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이마트·신세계 냄새가 난다…참 독특한 공간, 랜더스필드 유료 전용
한국프로스포츠협회는 2022년 8월부터 11월까지 KBO리그 팬 7856명을 대상으로 온라인 성향조사를 실시했다. 여기서 추출된 데이터에 의하면, SSG 랜더스의 홈구장인 인천
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한화생명 KSQI 2년 연속 ‘고객감동 콜센터’ 수상
━ 자녀 학자금 등 콜센터 상담사를 위한 다양한 지원으로 고객만족 이끌어 고객 과 소통하는 콜센터의 역할이 중요해 짐에 따라 한화생명이 상담사를 위해 최적의 근무환경을 조