홍콩 정부는 '우(優)' 자와 '품질' 을 의미하는 영어 퀄러티(Quality)의 첫글자인 'Q' 를 합성한 품질인증표를 우수 상점과 음식점 2백개에 붙이기로 했다.
이 인증표가 부착된 가게의 품질과 서비스는 홍콩 정부가 책임진다는 뜻이다. 만일 서비스에 문제가 있다면 언제든지 배상이 이뤄진다.
이 사업을 주관하는 '보다 나은 관광과 사업서비스를 위한 연합회' 의 루이스 찬 위원장은 "신용카드에 비교하면 '이 인증표는 일반카드에 대비되는' 골드카드와도 같은 존재" 라고 설명했다.
이 인증표를 받기 위해선 매장넓이.청결도.종업원의 교육수준 등 각종 분야에서 홍콩 정부가 정한 조건을 충족해야 한다.
이 인증표는 호텔.운송회사.여행사 등 관광과 관련된 모든 업종으로 확대할 예정이다.
홍콩〓진세근 특파원
