<용어해설>IT는 하드웨어.소프트웨어.노하우등 총칭

정보기술이란 ▶컴퓨터.멀티미디어등 하드웨어 ▶생활.경영혁신.
행정쇄신등 용도에 맞게 효용성을 불어넣는 소프트웨어 ▶양자를 조화롭게 묶는 시스템등 정보화 수단의 총체적인 유형.무형기술이다. 예컨대 미국 포드사는 경쟁사를 이기기 위해 ▶개발기간 단축 ▶소비자 욕구의 정확한 파악 ▶최적정가격 산정등을 신속하게결정키 위해 세계 각국에 진출한 자사의 공장.영업.설계.개발등팀원이 개인휴대단말기(PDA).화상(畵像)회의 장 비로 즉각 의사소통을 하는 체제를 구축중이다.
여기서 PC나 PDA의 성능,소프트웨어의 품질 자체도 IT에속하지만 회사 경영목표에 맞게 이들의 용도를 발굴해 하드.소프트웨어에 반영하는 노하우나 아이디어도 IT다.
미국 기업이 시장기술에서 발빠른 일본 기업보다 경쟁력이 강한이유는 IT를 활발하게 활용하는 나라이기 때문이라고 학자들은 보고 있다.