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[2022 한국품질만족지수] 2022 한국품질만족지수(KS-QEI) 1위 기업

중앙일보

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01면

한국품질만족지수(KS-QEI)

한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스의 특성과 고객의 만족도를 반영해 공동으로 개발한 품질 측정 모델이다. 이용한 경험이 있는 소비자와 해당 제품(서비스)의 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를 조사해 발표하는 국내 유일의 품질만족도 종합 지표다.

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