[ONE SHOT] 통신비, 비싸다고 하지만…‘이동통신 만족도’는 상승중

디자인=심정보 디자이너

컨슈머인사이트가 발표한 이동통신 만족도 조사 /
1위는 63%만족만률로 SKT가 , 뒤를 이어 KT(55%), LGU+(53%) 순 /
1위와 3위와의 만족률 차이는 점점 좁혀지고 있고 /
통신 3사 종합 만족률도 8%p 상승(2007년 대비)해 역대 최고 기록 /
스마트폰 도입, LTE 도입 등 시장 변화 따라 2, 3위 순위 변동해 /
LTE 도입 후 LGU+가 잠시 2위로 올랐다가 단통법 이후 재역전 /
현재 통신 3사는 유사한 수준의 서비스를 제공하고 있지만 /
요금 제외한 전 부문에서 SKT의 만족도가 가장 높지만 /
1~3위간 간격 좁혀지고 LGU+만족도는 급상승해 순위 변동 가능성 높아 /

이동통신 만족도