서울시는 25일 각 구청 및 동사무소 당직실에 야간민원접수 및 교부창구를 설치, 하오5시부터 다음날 9시까지 철야민원업무를 보기로 했다.
각 구청민원접수창구에서는 호적 등·초본, 가옥·토지대장, 지적도, 도시계획 확인원, 재산평가서 등 12개 종류를 야간에 접수하며 동사무소에서는 주민등록 등·초본, 신원증명서 등 11개 민원서류를 접수해 다음날 관련 부서로 넘겨준다.
또 낮에 신청하거나 전날 야간에 신청한 민원서류 중 낮에 찾아가지 못한 것은 야간민원창구에서 교부해 준다.
야간민원창구에서는 전화민원도 접수한다.