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주기싫은 행안부, 받기싫은 금융위…새마을금고 고객만 분통
새마을금고 부실 우려가 감독체계 개편 논란으로 번지고 있다. 금융 분야 전문성이 떨어지는 행정안전부가 새마을금고를 감독하면서, 연체율 상승 등 경영 부실을 방치했다는 주장이 나오
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명품 플랫폼 발란, 공정위 경고 받아…"거짓 할인으로 고객 유인"
온라인 명품 판매 플랫폼 발란이 공정거래위원회로부터 경고를 받았다. 허위 가격으로 소비자를 유인한 행위가 적발됐다. 온라인 명품 플랫폼 발란의 광고. 발란 광고 캡쳐 20일
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쇼핑몰 물건 팔기 급급
최근 우후죽순으로 등장하고 있는 인터넷 쇼핑몰 가운데 물건 파는 데만 급급한 나머지 소비자보호를 위해 법적으로 정한 표시사항을 외면하거나 청약철회권을 무시한 사업자가 수두룩한 것으
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[소비자보호 시책 내용]
정부가 17일 내놓은 '2000년 소비자보호 시책' 은 ▶전자상거래 확산에 대응한 소비자보호 제도를 만들고▶소비자 안전을 위한 리콜제도를 강화하며▶소비자들의 알권리와 피해구제를 확
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피부마사지 빙자 고가 화장품 강매
경기도 일산에 사는 이미영(35)주부는 얼마전 아파트로 찾아온 방문판매원으로부터 미용상담을 받았다. 피부 상태가 안좋아 나이가 더 들어 보인다' 는 말에 충격을 받아 1년간 피부관
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![[비즈 칼럼] 소셜커머스 업계 움직인 소비자 주권](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/201106/13/htm_2011061322362650005010-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[비즈 칼럼] 소셜커머스 업계 움직인 소비자 주권
김인숙한국소비자원 정책연구실책임연구원 ‘반값 할인’과 ‘공동 구매’로 대표되는 소셜커머스의 질주가 무섭다. 지난해 상반기에 시작된 국내 소셜커머스는 폭발적인 성장세를 더하면서 올
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공정위, "백화점 과다 경품 다시 규제"
백화점 등의 과다한 경품제공과 연중세일에 대한 규제가 부활된다. 또 대기업에서 분사(分社)한 기업들은 구조조정 촉진을 위해 1년간은 모(母)기업과의 지원성 거래가 어느 정도 인정되
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소주 1병 칼로리, 라면 맞먹는데…소주·맥주 열량 표시된다
지난 6월 서울의 한 세븐일레븐 편의점에 소주가 진열되어 있다. 뉴스1 내년부터는 소비자들이 소주나 맥주 등 주류 제품의 칼로리(열량)를 제품 표면에서 손쉽게 확인할 수 있게 될
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고령층, 수수료 없이 대출 철회 가능해진다
내년부터 고령자와 같이 금융 정보에 어두운 소비자들이 잘 모르고 대출을 받았다면 일주일 내 수수료 없이 철회가 가능해질 전망이다. 금융상품이 다양하고 복잡해지면서 소비자들이 잘 모
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[소비자보호 시책 내용]
정부가 17일 내놓은 '2000년 소비자보호 시책' 은 ▶전자상거래 확산에 대응한 소비자보호 제도를 만들고▶소비자 안전을 위한 리콜제도를 강화하며▶소비자들의 알권리와 피해구제를 확
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전자상거래업계 소비자보호는 뒷전
전자상거래 시장이 등장한 지 4년째를 맞고 있지만 관련법규 미비와 고객에 대한 사후 서비스 미흡 등으로 아직은 소비자들의 전적인 신뢰를 받지 못하고 있는 것으로 지적되고 있다. 8
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“포장 뜯으면 반품 불가” SSG·롯데홈쇼핑 제재
고객이 온라인 쇼핑으로 산 제품의 포장을 뜯었다는 이유만으로 반품을 거절한 SSG닷컴과 롯데홈쇼핑이 공정거래위원회에서 시정 명령을 받았다. 전자상거래법에 따르면 온라인으로 물건을
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"명품 플랫폼서 산 8만원 벨트…환불하려니 15만원 내래요"
온라인 쇼핑 이미지. [사진 픽사베이] #40대 남성 A씨는 명품 플랫폼에서 벨트를 8만5000원에 샀다가 마음이 바뀌어 환불을 요청했다. 사업자는 반품 비용이 15만원이라고
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6년 만에 2% 넘은 상호금융 연체율…부동산대출에 자금쏠림 막는다
신협, 새마을금고 등 상호금융권의 부동산·건설업 등에 대한 대출이 깐깐해질 전망이다. 금융당국이 상호금융권에 부동산·건설업 등 특정 업종에 대출을 집중하는 걸 막는 건전성 규제를
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교재등 전화권유 판매 피해 속출
전화권유 판매로 인한 소비자피해가 급증하고 있으나 관련법규 미비로 제대로 보상을 받지 못하고 있다. 10일 소비자보호원에 따르면 전화를 통해 각종 교재판매와 학원가입을 권유하는 전
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중소기업 전자상거래 투자땐 세금혜택
유통업체 등 중소기업이 전자상거래망 구축에 투자하면 투자 금액의 5%를 법인세.소득세에서 깎아준다. 또 TV홈쇼핑.인터넷 쇼핑몰 등 무점포 판매업체도 실물유통점에 준해서 유통합리화
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"포켓몬고, 가상 현금 환불 거부…소비자 피해 우려"
'포켓몬 고' [중앙포토] 최근 인기를 끌었던 증강현실(AR) 게임 '포켓몬고'가 가상 현금 환불을 거부하는 등 소비자에게 불리한 거래 조건을 유지하고 있는 것으로 드러났다.
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방문 할부 구입 철회 우체국 내용증명이 해결
외판사원의 꾐에 빠져 충동구매를 한 경우 냉장고 등 일부 제품을 제외하고는 소비자가 계약자체를 무를 수 있는 「청약철회권」이 보장돼 있으나 이를 제대로 활용치 못하는 경우가 적지
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공정위, 전자상거래 사기판매 처벌 강화키로
앞으로 사기판매를 하는 전자상거래 사업자에게 과징금이 부과되고 공정거래위원회가 직접 단속에 나서는 등 처벌이 강화된다. 또 인터넷 쇼핑몰의 영업 신고제가 인터넷상의 온라인 등록으로
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VIP회원에겐 CCTVㆍ전광판을 공짜로? 사기 할부거래 주의보
인천에서 헬스장을 운영하는 A씨는 전광판 판매업자로부터 솔깃한 제안을 받았다. LED(발광다이오드)전광판을 설치해서 상품 광고를 할 수 있게 해주면, LED전광판과 폐쇄회로(CC
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![[소년중앙] 청소년도 당당한 소비자, ‘윤리적’ ‘합리적’ ‘현명한’ 소비 어떻게 하면 좋을까요](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/202111/29/3ce4efd8-120b-4b2a-9100-24dfec6198db.jpg/_ir_410x230_/aa.jpg)
[소년중앙] 청소년도 당당한 소비자, ‘윤리적’ ‘합리적’ ‘현명한’ 소비 어떻게 하면 좋을까요
“지금 꼭 필요한 걸까?” 한번 더 생각하기 현명한 소비자에게 필요한 습관이죠 ■ 「 12월 3일 ‘소비자의 날’은 소비자의 권리 의식을 신장시키고, 소비자 보호에 대한 인
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네이버·배민·유튜브…올해 국감에도 IT·플랫폼 기업 줄소환
올해도 ‘플랫폼 국감’이 될 모양새다. 정보기술(IT) 플랫폼의 공정성 논란과 플랫폼 운영 기업들의 책임 문제가 국회 국정감사 도마 위에 오를 전망이다. 윤석열 정부 출범 이
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‘네이버 통장’ 이름 못 쓰고, 불완전판매하면 투자금 50% 과징금
내년부터 ‘네이버 통장’처럼 연계제휴서비스 업자를 부각해서 소비자를 오해하게 만드는 금융상품 광고가 금지된다. 불완전판매 시 금융사에 부과하는 과징금은 투자금·대출금의 최대 50
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"주문제작 상품이라 교환 불가" 카카오메이커스의 거짓말
대학생 김 모(23) 씨는 지난해 여름 모바일 쇼핑몰 ‘카카오메이커스’에서 여름철 인기상품인 휴대용 선풍기를 샀다. 상품을 배송받고 보니 이미 집에 있는 제품이라 필요가 없었다.
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