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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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‘혜성 특급’ 미국행 도전…오타니 에이전시와 손잡다
프로야구 키움 히어로즈의 내야수 김혜성(25)이 본격적으로 메이저리그(MLB)의 문을 두드린다. 김혜성은 3일 서울 용산구 그랜드 하얏트 서울에서 미국의 스포츠 에이전트 회사
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[팩플]빅테크 "AI 개발 '레드라인' 넘으면 서비스 중단" 합의
인공지능(AI) 개발 경쟁을 벌이고 있는 빅테크들이 AI가 초래할 위험에 대비하기 위한 공동 대응책을 내놓았다. AI의 위험 기준치를 설정해 수위가 높다고 판단하면 스스로 서비스
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SI ‘빅3’ AI 업고 영토 확장…공급망 리스크까지 관리
━ 신사업 늘리는 SI 기업 삼성·SK·LG 대기업 3사 시스템통합(SI) 전문 업체들이 인공지능(AI) 시대 개막과 함께 사업 구조 변화에 속도를 내고 있다. AI를 접
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화상회의 통역해주고 글로벌 화물 관리까지...SI업체들, AI 업고 화려한 변신
삼성SDS가 AI 기반 디지털 물류로 글로벌 공급망 리스크 대응에 나선다. 20일 삼성SDS 잠실사옥에서 오구일 물류사업부장이 첼로스퀘어에 대해 설명하고 있다. 사진 삼성SDS
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KTR, 철강 소재부품 성능분석 프로그램 보급
KTR이 개발한 프로그램으로 강재의 구상화율을 분석하고 있는 모습 KTR(한국화학융합시험연구원, 원장 김현철)이 자동차 볼트 등에 사용되는 철강 소재부품 시험방법을 국제표준화한
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삼성SDS, 기업용 생성AI 서비스 출시
해외 고객사와 화상회의시 화면에 영어와 한글 자막을 실시간으로 띄워준다. 회의를 마치면 회의 내용을 일목요연하게 정리한 요약본과 회의록을 작성한다. 채팅하듯 ‘회의 주제 관련 데
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외국인과 화상회의 때 실시간 번역...삼성 계열사들이 쓰는 삼성SDS의 생성AI
황성우 삼성SDS 대표가 2일 서울 송파구 잠실캠퍼스에서 열린 미디어 데이 행사에서 기업용 생성형 인공지능(AI) 서비스 패브릭스(FabriX)와 브리티 코파일럿(Brity Co
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"난 내 몸에 갇힌 죄수"…전신마비 40대女, 페루서 첫 안락사
심리학자이자 다발성근염 환자인 아나 에스트라다는 최근 47세를 일기로 세상을 떠났다. 그는 페루의 첫 번째 안락사 사례다. AFP=연합뉴스 안락사·조력자살이 불법인 페루에서 40
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미·중 국방, 1년반 만에 화상회담…美USTR 대표는 ‘관세전쟁’ 예고?
16일(현지시간) 로이드 오스틴 미 국방장관이 둥쥔(董軍) 중국 국방부장과 화상 통화를 가졌다고 양국 군 당국이 발표했다. 미·중 국방장관의 회담은 지난 2022년 11월 22일
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바이든, 이스라엘·이란 싸움 뜯어말리지만…미국 여론은 최악
조 바이든 미국 대통령이 이란의 이스라엘 공습이 제5차 중동 전쟁으로 확산되는 것을 막기 위한 총력전을 벌이고 있다. 강경론을 펴는 베냐민 네타냐후 이스라엘 총리에게 직접 “보복
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경제 이틀, 정치 하루…숄츠 獨총리의 ‘디리스킹’ 중국 행보 주목
14일 올라프 숄츠(왼쪽) 독일 총리가 중국 충칭의 보쉬 수소동력시스템을 찾아 신에너지 산업 현황을 시찰하고 있다. AP=연합뉴스 올라프 숄츠 독일 총리의 충칭·상하이·베이징 순
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“대통령 전용기 물건 가져가지 말라” 美 백악관, 출입기자들에 경고
경기 오산공군기지에 전용기 에어포스원으로 도착 하고 있다. 연합뉴스 미국 백악관이 대통령 전용기인 에어포스원에서 일부 물품이 분실된 것을 확인하고 탑승하는 출입기자들에게 기내 물
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[전문] 윤 대통령 의료개혁 대국민담화 "국민께 드리는 말씀"
1일 오전 서울역 대합실에서 시민들이 의과대학 증원을 비롯한 의료 개혁과 관련한 윤석열 대통령의 대국민 담화를 텔레비전을 통해 지켜보고 있다. 연합뉴스 윤석열 대통령은 1일
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북 정찰위성 발사 징후, 한·미·일 군 수뇌부 머리 맞댔다
육군 제25보병사단 해룡여단은 지난 19일부터 10일간 강원도 인제 육군과학화전투훈련단에서 미 해병대와 한·미 연합 과학화전투훈련을 실시했다고 28일 밝혔다. K200 장갑차가
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北 위성 발사 징후에 머리 맞댄 한·미·일 군 수뇌부…‘美해병대 투입’ 실전 훈련도
28일 김명수 합참의장(아랫줄 가운데)이 한미일 3자 화상 회의를 진행하고 있다. 사진 합동참모본부 북한이 머지않아 추가 군사 정찰위성을 발사할 것으로 예상되는 가운데 한·미·일
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‘재수생’이 삼성 우습게 안다, ‘은퇴한 국대’ 인텔의 도발 유료 전용
학업엔 뜻이 없던 재벌집 막내 아들, 갑자기 대학에 가겠다며 ‘전교 2등 도전’을 선언했다. 글로벌 파운드리(위탁생산) 시장에서 2030년까지 ‘압도적 1위 TSMC의 다음’이
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[YK] 15분만에 현장 도착 …중대재해 ‘전국 27개 법률망’으로 대응
YK 전국의 분사무소 통해 동시다발적 사건 처리 5인의 중대재해센터장 모두 판·검·경 출신 출범 11년만에 형사전문 국내 10대 로펌 성장 법무법인 YK의 대표변호사들
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尹 "가짜뉴스는 민주주의 근간 선거 위협, 국제사회 공조해야"
윤석열 대통령이 20일 “가짜뉴스는 민주주의의 근간인 선거를 위협하고, 이는 민주주의에 대한 분명한 도발”이라며 “보편 가치를 공유하는 민주주의 국가들이 연대하여 가짜뉴스에 함께
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한국서 열린 민주정상회의 온 대만 인사 "사이버공격 받고 있다"
한국이 주최한 제3차 민주주의 정상회의에 대만 장관급 인사가 참여해 지난 1월 총통 선거에서의 개입 시도와 사이버 공격 등 중국을 겨냥하는 듯한 발언을 내놨다. 조 바이든 미 행
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한기대 다담미래학습관, 에듀테크 시설 확대
스마트러닝팩토리 관제센터에서 학생들이 실습하는 장면 “강의실 내 로봇 관련 키트가 설치돼 있어 실습하는데 훨씬 편했고, 첨단장비를 사용해 PBL(문제해결학습) 수업을 들어 학업
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[포브스] 완벽하고 안전한 디지털전환을 향하여
홍성우 KB증권 CIO 증권업의 디지털 서비스에서 핵심으로 꼽히는 요소는 장애 리스크 최소화다. 단 1초라도 시스템에 장애가 발생하면 이는 곧 고객의 재산상 손해로 이어지기
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"8개월 최장 본선 시작…트럼프 '국경' vs 바이든 '낙태' 대결"[수퍼화요일]
미국의 전문가들은 오는 11월 대선은 중도층이 트럼프의 국경 이슈와 바이든의 낙태 이슈 중 어디에 더 호응하느냐에 따라 승부가 날 가능성이 있다고 5일(현지시간) 전망했다. 특히
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"타우러스로 크림대교 공격" 獨 공군회의, 러 유출경위 전말
독일의 장거리 미사일 '타우러스'로 크림대교를 공격하는 구체적 방안을 논의하는 독일 공군의 내부 회의 내용이 외부로 유출된 경위가 독일 정부의 조사 결과 밝혀졌다. 독일의 타우러