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中企 생존전략-정부 지원대책
올해는 기존의 통상적인 중소기업정책외에 시장개방에 대비하고 중소기업의 세계화를 촉진하기 위한 다각적인 지원대책이 시행된다. 우선 올해 중소기업에 지원되는 재정자금은 1조2천7백86
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새해 무엇이 어떻게 달라지나-쓰레기종량제 전국 실시
○… ○… ○… ○… ○… ○… 내년 1월부터 쓰레기 봉투를사서 쓰레기를 버려야 하는 쓰레기 종량제가 전국에서 실시되고 무단 횡단등 범칙금이 3만~8만원으로 종래보다 10배나 높아
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삼성그룹 호남권투자-광주권 개발계획 청사진
광주권 개발계획의 핵심은 상무(尙武)신도시를 원형 형태로 둘러싼 공업단지를 조성하고 인접지역에 14만가구가 살 수 있는 쌍촌등 14개 지역의 택지개발지구를 조성하는 것이다.또 공단
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백화점업계 고객제안.소비자중역制등 도입 활발
백화점업계에 프로슈머개념이 활발히 도입되고 있다. 프로슈머(Prosumer)는 미래학자 앨빈 토플러가 생산자(Producer)와 소비자(Consumer)를 합성해 만들어낸신조어(新
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3.행정도 서비스업 質로 경쟁
총무처는 지난 5월 민원실이 있는 전국 4백6개 행정기관.경찰서중 서울 송파구청을 「93년도 최우수기관」으로 선정했다. 송파구청 민원실은 과거 뒤쪽 한켠을 차지하고 목에 힘을 주던
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추석연휴 전국표정
고속도로 버스전용차선제의 첫 실시로 비교적 순탄했던 귀향길과는 달리 20일 오전부터 시작된 귀경길은 부산에서 서울까지 최고 20시간이 소요되는등 극심한 체증이 빚어졌다. 한편 극심
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1.일본 스포츠는 생활필수품
『다레데모(누구나)!이츠데모(언제나)!도코데모(어디서나)!』생애스포츠로 표현되는 일본 사회체육의 슬로건이다.일본은 「기술대국」에 걸맞게 삶의 질이 보장된 「생활대국」을 꿈꾸고 있다
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입양자녀 친자입적 허용-보사부,입양특례법 개정안 마련
정부는 날로 늘어나는 기아등 부모의 보살핌으로부터 벗어난 어린이들의 문제를 입양을 통해 해결한다는 원칙을 세우고 입양자녀도 호적에 친자로 올릴수 있게 허용하며 입양가정에 국민주택의
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인터폰만 들면 동사무소가-잠실동 아파트
『집안에 동사무소를 따로 만들어 놓은 기분입니다.인터폰만 들면 곧바로 연결되니까요.』 서울송파구잠실동.가락동등 6개동 15개 아파트단지 1만여가구는 인터폰만 들면 곧바로 동사무소와
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계속되는 가마솥더위 AS센터 비명-가전3社 실태.대응방안
연일 지속되는 가마솥 더위로 집집마다 냉장고.선풍기등 가전제품이 「풀가동」되면서 고장수리(AS)요청이 폭주하고 있다. 주부 崔 眞씨(37.서울삼성동)는『식구들이 땀을 많이 흘려 평
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迷兒 PC통신으로 찾으세요
나들이가 잦은 여름휴가철이면 사소한 부주의로 아이를 잃고 발을 동동 구르는 부모들을 많이 보게 된다.보사부 통계에 따르면지난 한햇동안 발생한 미아는 1천2백17명.더욱이 매년 미아
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조기유학 이산가족(파라슈트키드의 낮과 밤:11·하)
◎학부모들 모여살며 고통분담/정보 주고받고 진학상담까지/부모없는 동안 식사대주는 「밥집아줌마」 성업 줄리아드 음대가 자리한 미국 뉴욕 맨해튼에서 30분거리,조지위싱턴교를 건너 포트
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부산지역 백화점간 고객서비스 경쟁 가열
부산지역 백화점간 고객서비스 경쟁이 뜨겁다.대표적 예가 리베라백화점의 대리주차서비스. 전에는 주차 안내원이 주차할 곳을 손으로 가리키는 것이 고작이었으나 요즘은 주차장에 진입하면
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33.82년 장애인 이유 법관탈락 박은수씨
「소아마비도 서러운데… 법관임용서 4명탈락」. 1982년8월25일 中央日報 사회면 머리에 실린 이 기사로 그해 늦여름은 뜨겁게 달아올랐다.사법부의 그릇된 판단에 맞서 싸워 승리를
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증권업계,친절차원 넘어 수익률높이기 고객서비스
증권업계의 고객만족운동이 단순한 친절운동차원을 넘어 새로운 서비스의 개발 붐으로 이어지고 있다. 실명제실시이후 고정고객의 확보가 무엇보다 중요해짐에 따라 증권사들의 손님끌기경쟁도
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외국 의료서비스업체 상륙개시-美 IMC社 회원모집
○…의료시장이 미처 개방 되기도 전에 외국의 의료서비스업체들이 한국시장을 노리고 있다. SOS라는 24시간 응급상담서비스 시스팀과 전용 의료기관을 갖추고 회원제로 운용,해당지역이나
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(상)동경|첨단기기 풀가동 문제 "척척"
문민정부 출범과 함께 우리사회 전방에 새바람이 불고 있다. 사회개혁 중에서도 우리 공무원사회의 거듭남은 가장 중요한 항목 가운데 하나라고 할 수 있다. 바야흐로 공공기관 서비스의
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미래정보화사회 주역 키운다|어린이 컴퓨터통신 「꿈동산」 운영위장 서울중앙여중 성재수 교사
교실은 좁고 「꿈동산」은 넓다(?). 교실이 아닌 컴퓨터에서 만나 오순도순 대화를 나누는 선생님과 학생들이었다. 이들의 무대는 꿈동산. 꿈동산은 국교1년부터 중2년까지의 어린이들에
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뛰는 직장인 주차 대행요원 롯데백화점 이무부씨
요즘같이 각종 생활필수품의 집산지로 변한 도심의 백화점에는 차량도 늘 홍수를 이루게 마련. 줄을 잇는 차량들은 대부분 고객 자신이 직접 주차시키고 있는 것이 상례이지만 상당수주부들
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서초 법원청사 「문턱 낮추기」 한창
◎4층 이하서 모든 재판·서류접수 창구 단일화 서울 서초동 법원종합청사를 관리하고 있는 서울고법의 「법원 문턱낮추기」가 한창이다. 8월초 신임 법원장을 맞이한 서울고법은 ▲노약자와
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「고령화사회」를 사는 지혜(정년을 이긴다:20·끝)
◎일본:하/“혼자가 편하다” 유료노인홈 번성/분양형맨션 인기… 레저·취미생활 소일/실버타운 열해엔 주민의 20%가 노인 『80,90세가 되어도 어제에서 오늘을 보는 것이 아니라 내
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데이콤 안내번호 통합
데이콤의 통신서비스 시스팀인▲국제전화002▲공중정 보통신 망▲특정통신 회선▲고속 디지틀 전용회선▲천리안▲PC서브 등의 상담 및 안내번호가 이 달부터 220-0220으로 통합 운용되
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『기업 요금부담 전화』인기
고객을 위한 서비스 차원에서 소비자들의 각종 문의전화를 자주 받는 기업들이 걸려온 전화의 요금을 부담하는 클로버서비스전화 가입자수와 이용률이 최근 크게 늘고 있다. 한국통신이 지난
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혼수서 신혼여행 예약까지 척척 결혼준비 대행업체가 는다
결혼을 앞둔 신랑·신부들을 위해 결혼준비에 관한 모든 것을 대행해주는 결혼준비 전문업체들이 늘고있다. 지난83년 롯데백화점이 판촉행사의 하나로 예비부부를 위한 「새 생활 상담소」를
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