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[골든브랜드] 고객만족 활동 통해 대한민국 주거문화 선도
아파트 부문 래미안은 차별화된 혁신 주거 패러다임을 선보이며 국내 주거문화를 선도하고 있다. 삼성물산 래미안이 ‘2024 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 아파트 부문’에서 골든
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[2023년 고객만족도 조사] 세브란스 1위…대구교통공사·삼성물산·롯데면세점 업종 톱
NCSI 로고 한국생산성본부가 올해 국내 82개 업종, 334개 기업·대학·공공기관을 대상으로 국가고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction In
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[2021 대한민국 브랜드 스타] 딤채·삼성서울병원·제주삼다수 1위, 브랜드 파워 여전
2021 대한민국 브랜드 스타 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 확산 속에도 딤채, 하나투어, 제주삼다수 같은 브랜드 강자의 입지는 흔들리지 않았다. 국내 1000여개 브
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코로나 위기로 브랜드 더 중요해져…딤채·삼성서울병원 등 1위
사진 브랜드스탁 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 확산 속에도 딤채, 하나투어, 제주삼다수 같은 브랜드 강자들의 입지는 전혀 흔들리지 않았다. 국내 1000여개 브랜드
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] ‘래미안 헤스티아’도입, 고객의 불편 해결
삼성 래미안(대표이사 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트 부문에서 1위를 차지했다. 6년 연속이다. 래미안은 차별화된 고객서비스를
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[주택명가] 신설동역·제기동역서 강남 30분대 … 1048가구 중 98% 이상이 중소형
래미안 엘리니티 조감도. 래미안 선호도가 높은 곳인 만큼 30~40대 젊은층의 분양 문의가 많다. 삼성물산이 오는 5월 서울 강북권에 브랜드 대단지 아파트를 분양한다. 동대문구
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[2020 대한민국 브랜드 스타] 딤채·삼성서울병원·하나투어 브랜드 1위 수성
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 확산하는 속에서도 기존 브랜드 강자가 1위를 지켰다. 어려울수록 강력한 브랜드의 힘이 발휘된 결과라는 분석이다. 브랜드 가치 평가회사
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[2019 고객만족도 조사] SKT 22년, 삼성생명 16년 연속 국가고객만족도 업종 1위
지난해 329개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2019년 국가고객만족도(NCSI) 조사
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[2019 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 입주 전·후 고객 불편 최소화에 주력
삼성 래미안은 다양한 연차별·연중 서비스 프로그램을 개발해 제공한다. [사진 삼성 래미안] 삼성 래미안(대표이사 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-S
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[서비스 일류기업] 20년간 서비스 품질 과학적 측정서비스산업 경쟁력 향상 이끌어
━ 올해로 20년째 맞은 한국서비스품질지수(KS-SQI) 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 서비스산업과 소비자의 특성을 반영해 개발한 서비스품질 측정모델 한국서비스품
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[2019 대한민국 브랜드 스타] 1위 지킨 이마트·딤채·하나투어…자이 첫 진입
브랜드스타 1위 브랜드는 웬만해선 흔들리지 않았다. 이마트(대형마트), 딤채(김치냉장고), 하나투어(여행사), 삼성서울병원(종합병원) 등이 지난해에 이어 올해도 각 부문 1위
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[2018 국가고객만족도 조사] 국가고객만족도 점수 역대 최고…1위는 롯데호텔
지난해 325개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2018년 국가고객만족도(National
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] AS는 기본, 입주민 위한 문화·교육 강좌 실시
래미안은 차별화된 고객서비스를 제공하기 위한 ‘래미안 헤스티아’를 도입해 운영하고 있다. [사진 래미안] 삼성 래미안(대표 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지
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[월간중앙 현장취재] 한강변 아파트 주민들이 바라보는 文 정부 부동산 정책
치솟는 가격에 거래 실종, 강남 중개업소에는 매물 찾는 전화 하루 수십 통 ... 반포주공·압구정현대 재건축 되면 ‘한강변 초고가 벨트’ 형성 가능성 커져 서울 서초구 반포동
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[골든브랜드] 대표성·차별성 큰 '열망 브랜드'가 기업 경쟁력 높인다
한국능률협회컨설팅(이하 KMAC, 대표 김종립)이 ‘2018년도 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 조사 결과를 지난 21일 발표했다. ‘한국산업의 브랜드파워’는 KMAC가 19
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[국가 브랜드 경쟁력] IoT 기술과 주거 시스템 결합한 스마트홈 분야 이끌어
아파트 업종의 NBCI 평균은 72점으로 지난해와 동일하다. 래미안이 전년보다 3점 하락한 74점으로 15년 연속 1위를 유지했다. 뒤를 이어 자이(73점)가 전년 수준을 유지했
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롯데호텔 ‘고객만족’ 최고 점수 … 정수기는 코웨이
삼성물산 건설 부문의 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’. [사진 삼성물산] 지난해 321개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와
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국가고객만족도(NCSI) 점수 역대 최고…1위는 롯데호텔
지난해 321개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2017년 국가고객만족도(NCSI) 조사
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[골든브랜드] 경기 불황에서 더욱 빛난 1등 브랜드의 가치
한국산업의 브랜드파워’는 한국능률협회컨설팅이 국내 최초로 개발한 브랜드관리 모델이다. 1등 브랜드는 불황기일수록 체계적 브랜드경영을 통해 ‘성장과 생존’을 도모하고 있었다. 꾸준한
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[빅브랜드 아파트 | 삼성물산] 도보 거리에 한강공원과 잠원역·신사역
래미안 신반포 리오센트, 잠원동 랜드마크 기대... 일반분양분 146가구 중소형으로 구성삼성물산 래미안 신반포 리오센트 조감도. [사진 삼성물산 제공]삼성물산의 ‘래미안’은 부동의
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[분양 포커스] 파리 명품 건물의 예술성·감성 담은 테라스형 스트리트몰
라비드퐁네프는 프랑스의 감성과 콘텐트를 담은 새로운 스타일의 상업시설이다. 이국적인 분위기에서 쇼핑은 물론, 문화와 체험까지 즐길 수 있어 30~40대 트렌드 세터들의 지지를 받고
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[커버스토리] 이름을 걸고 한판 승부…역·도로·아파트 ‘이름 전쟁'
유도 경기에서는 ‘한판’ ‘절반’ ‘유효’ 등으로 승부를 가립니다. 이기기 위해 선수들은 있는 힘을 다해 싸우죠. 스포츠 경기에서만 승부가 벌어지는 건 아닙니다. 사회 곳곳에서 다
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삼성물산, 래미안 베라힐즈 12월 분양예정
삼성물산이 오는 12월 서울 은평구 녹번동 1-2구역을 재개발한 ‘래미안 베라힐즈’를 분양한다. 단지는 지하 4층~지상 20층, 20개 동으로, 총 1305세대(전용면적 59~11
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[Saturday] 방 합치고 욕실을 드레스룸으로 … 집 구조 맘대로 바꾼다
홈카페형 옵션을 적용한 서울 성북구 래미안 길음 센터피스 전용 면적 84㎡형의 주방과 침실. [사진 삼성물산]“원하시면 주방 옆 침실을 서재로 바꿔 쓰셔도 돼요.” 사업가인 김현국