-
신유빈 뺨치는 탁구 열정…“작은 공 하나에 삶이 달라졌어요”
탁구 라켓을 들고 포즈를 취한 영등포구스포츠 클럽 여성 회원들. 중장년층인 이들은 “열정만큼은 신유빈 못지않다”고 말한다. 김성룡 기자 지난 6일 서울 대림동 소재 탁구장. 널찍
-
[월간중앙] 심층취재 | 잘못 탄 기차가 목적지에 데려다준다?
김포의 서울 편입 논란, 지방 어젠다에 대한 여론 환기 수도권, 지방 공히 내부 재편 통한 경쟁력 제고 시대로 경기도 김포시 한 거리에 내걸린 서울 편입 관련 현수막. / 사
-
[교육이 미래다] 교육비 부담 확 줄인 초등 전 과목 온라인 학습 ‘미래엔초코’
㈜미래엔 온라인 학습 가격 7분의 1 수준으로 초등 전 과목 자기주도학습 ‘초코팝’ 심화학습 ‘달달독해·수학’도 선봬 ‘미래엔초코’는 초등 전 과목 학습 서비스인 초코팝과 인공지
-
[KCSI 우수기업] 보일러 ‘난방’에서 ‘온수’로 패러다임 전환
보일러 부문 경동나비엔(영업마케팅 총괄 김용범·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2023 한국산업의 고객만족도 조사에서 보일러 부문 1위를 차지했다. 경동나비엔은 콘덴싱
-
[비즈스토리] 앉는 순간 최상의 편안함 선사 … 삶을 더 풍요롭게 만듭니다
시디즈 최적의 착좌감 구현한 사무용에서 인간공학적인 게이밍용 의자까지 사용별 최고의 시팅 솔루션 제공 시디즈의 프리미엄 게이밍 의자 ‘GC PRO’는 게임 플레이에 최적화
-
[대한민국 플래티넘 콜센터] 소통 중심의 서비스와 비즈니스 혁신차별화된 고객 긍정경험 극대화 추진
삼성화재(대표 홍원학·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
-
[대한민국 플래티넘 콜센터] 업계 최초 ‘전자금융사기’ 피해 예방 시스템 마련
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 15년 연속 선정됐다.
-
한화생명 KSQI 2년 연속 ‘고객감동 콜센터’ 수상
━ 자녀 학자금 등 콜센터 상담사를 위한 다양한 지원으로 고객만족 이끌어 고객 과 소통하는 콜센터의 역할이 중요해 짐에 따라 한화생명이 상담사를 위해 최적의 근무환경을 조
-
사이버대학 선택 이유 “합리적인 등록금과 장학금”
서울디지털대 2023학년도 1학기 신·편입생 대상 설문조사 결과 '사이버대학 선택 기준' 설문조사 결과 ‘합리적 등록금과 장학혜택’이라는 답이 가장 많았다. [사진제공=서울디지털
-
서울디지털대, 2학기부터 신입생수업료 졸업까지 25% 감면
서울디지털대학교는 2001년 국내 최초 4년제 사이버대학으로 개교한 이래 22년 이상의 온라인 고등교육기관으로 자리매김했다. 2011년부터 교육부 사이버대학 스마트러닝 선도대학으
-
[미래의 대학 사이버대학교] 드론·탐정 전공 등 신설…차별화된 스마트폰 강의로 주목
신설전공 포함 34개 학과서 모집 ‘교수진 일대일 학습 코치’ 실시 졸업 시까지 다양한 장학 혜택도 서울디지털대학교는 2001년 국내 최초 4년제 사이버대학으로 개교한 이래
-
숙명여대, 국내 최초 메타버스 캠퍼스 오픈
숙명여자대학교)에 재학 중인 김숙명(가명) 학생은 기말고사 기간에도 도서관 자리를 맡을 걱정을 하지 않는다. 숙명여대가 개발한 메타버스 캠퍼스, ‘스노우버스’에서 실제와 동일하게
-
[미래의 대학 사이버대학교] 학교마다 특성 강화한 맞춤 교육으로 ‘융합형 인재’ 키운다
신규 등록자 매년 증가 … 도약의 전환점 맞은 국내 사이버대학들 코로나19 사태 장기화로 온라인 교육이 정착하는 기회가 됐다. 국내 사이버대학은 학위취득은 물론 제2의 자아실현이
-
[미래의 대학 사이버대학교] 스마트러닝 구축·운용 선도대학에 선정
서울디지털대는 최첨단 콘텐트 제작 인프라를 갖춰 연간 930여 개 교과를 개설·운영한다. [사진 서울디지털대] 서울디지털대학교는 2001년 국내 최초 사이버대학으로 개교한 이래
-
[KCSI 우수기업] 엄격한 품질관리로 홍삼 제품 안전성 확보
홍삼가공식품 부문 KGC인삼공사는 코로나 극복을 위해 애쓰는 의료진에게 홍삼 제품을 전했다. KGC인삼공사(대표 허철호)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족
-
[KCSI 우수기업] 소포 접수 신청과 민원 상담 ‘원스톱 서비스’
택배/소포 부문 우체국소포는 업계 최고 수준의 익일배송률과 반품회수율을 기록하고 있다. 우정사업본부(우정사업본부장 손승현)의 우체국소포가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국
-
[KCSI 우수기업] 소비자보호실 신설, 선제적 고객보호에 주력
생명보험 부문 삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 생명보험 부문 1위에 올랐다. 삼성생명은 지난해 소비자보호실을
-
서울시의 소상공인 뿌리산업 중흥 이끌 5대 기술
서울시 도시형 소공인의 경쟁력을 강화하고 도시제조업을 육성하는 중소기업 지원기관 서울산업진흥원(SBA)은 ‘기계금속 소공인 R&D형 기술고도화 지원사업’을 통해 10개 과제를 지
-
[MONTBLANC] 첨단 기술과 장인정신 결합 … 럭셔리 스마트워치의 새 장을 열다
몽블랑 서밋 3 ‘몽블랑 서밋 3’는 경량 티타늄 케이스와 몽블랑의 대표적인 시계 컬렉션에서 영감을 받은 시계 페이스, 고품질 가죽과 러버 스트랩을 결합해 고급스러움을 자랑한다.
-
[월간중앙] 총력취재 | 장제원에서 김대기로 옮겨간 용산 대통령실 권력지형 大해부
“누구도 尹에 직언 못하는 분위기…대통령 비서실이 검찰청 됐다” 정권 말기에나 볼 법한 측근+관료 중심 개편으로 역동성 상실해 정무 라인 실종된 ‘슬림화’ 부작용으로 국정 운영
-
대통령실 홍보기능 강화…“행정관급 50여명엔 사직 권고”
김대기 대통령비서실장(왼쪽)이 7일 용산 대통령실 청사에서 대통령실 조직개편 등과 관련한 현안 브리핑을 하기 위해 입장하고 있다. [뉴스1] 대통령실이 7일 인적 쇄신에 따른 조
-
"3개월 일하고 3년 쉴 판"…행정관급 50명 물갈이, 반발 확산
추석 연휴를 앞둔 7일 대통령실이 인적 쇄신 작업에 따른 조직 개편을 단행했다. 홍보 기능 강화에 무게를 두면서 시민사회수석실과 정무수석실도 재정비한 내용이었다. 최근 진행된 비
-
[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담 후 내용 문자 전송해 고객 만족도 UP
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 14년 연속 선정됐다.
-
[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객 패널 제도와 고객만족도 조사 활용세대별 특징 고려한 최적의 서비스 제공
삼성화재(대표 홍원학·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전부문) 산업