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[공항라운지] 어, 승무원들 다 어디 갔지 ?
미주나 유럽으로 장거리 비행을 하다 보면 식사가 끝난 뒤 기내 조명이 적당히 어두워지며 취침 분위기가 만들어지곤 한다. 이때는 평소 기내를 바쁘게 다니며 승객들을 살피던 객실 승무
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개인 능력 보다 팀워크
올해 2월로 창립 19주년을 맞은 젊은 회사다. 그러나 현재 17개국 62개 도시에 취항할 만큼 고속 성장했다. 2006년 기준으로 여객수송에서 세계 34위, 화물수송에서 19위를
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'황금 독수리호' 기적을 울리다
‘레일 위의 5성 호텔’.1만㎞의 시베리아 횡단철도에 처음으로 등장한 호화 관광열차를 소개하는 외신 기사의 제목이었다. 열차 내 시설이 남아프리카공화국의 초호화 유람열차 ‘로보스
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[week&쉼] 럭셔리 특급
20량으로 구성된 블루 트레인.객실 가득 블루 마운틴의 향기가 퍼진다. 화려한 빅토리아풍 침대에서 즐기는 커피 한잔의 여유. 차창 밖은 TV에서나 보던 '동물의 왕국'이다. 수천
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[Briefing] 대한항공 승무원들 자선 바자회
대한항공 객실승무원으로 구성된 사내 봉사단체인 고니회(여승무원)와 승우회(남승무원) 회원들은 지난 7일 서울 강서구 등촌동 소재 대한항공 인력개발센터 앞에서 '하늘사랑 바자회'를
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[JOBs] 가장 높은 데서 가장 몸 낮추는 이들
아시아나항공의 젊은 사원들이 서울 오쇠동 본사 로비에서 모형 항공기를 가운데 놓고 포즈를 취했다. 왼쪽부터 시계 방향으로 김정은·이새한·여소영·조영현·.김학진·탁은광씨. [사진=박
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바다 위의 천국 호화크루즈 '실버 위스퍼호'를 타다
망망대해를 가르는 특급호텔 크루즈 여행 인기가 급부상하고 있다. 여행사마다 앞다퉈 허니문·가족여행 상품을 내놓고 있다. 관광코스 및 선박 스타일이 다양해 선택의 폭도 넓다. 크루
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고품격 서비스 사관학교 세종문화회관 대학생 안내원
▶세종문화회관 채임버홀 앞에서 안내원들이 인사예절을 연습중이다.공연 시작을 2시간여 앞둔 30일 오후,서울 광화문 세종문화회관 5층 안내원 대기실은 20대 초반 여성들의 낭랑한 목
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바다 위의 궁전 크루즈 타고 만나는 "동양의 하와이"
'바다 위의 특급호텔' 크루즈 여행이 또하나의 여행 패턴으로 자리잡고 있다. 흔히 카리브해, 지중해와 북유럽, 알래스카를 떠올리지만 아시아 지역에서도 고급 크루즈를 탈 수 있다.
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9·11 때 피랍된 네 번째 항공기 … 마지막 32분
2001년 9.11 테러 때 펜실베이니아주 들판에 떨어져 승객 33명과 승무원 7명의 목숨을 앗아간 유나이티드항공(UA) 93기의 마지막 32분이 녹음된 테이프가 12일 처음으로
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"조종사 파업은 이기주의"
대한항공 조종사 노조 파업 이틀째인 9일 오전 서울 김포공항 계류장에 운항이 중지된 항공기들이 늘어서 있다. 이날 파업으로 대한항공 여객·화물 항공기 252편이 결항돼 승객과 화주
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[사설] 직장 동료도 손가락질하는 조종사
대한항공 조종사 노조의 파업이 회사 동료들에게서 역풍을 맞고 있다. 객실 승무원과 정비사로 구성된 대한항공 일반직 노조가 조종사 파업을 맹비난하고 나섰다. 파업에 따른 손실로 내년
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[사진] "새 옷 입었어요"
대한항공은 지난 3월 발표한 새로운 유니폼을 1일부터 승무원들이 입기 시작했다고 밝혔다. 세계적인 디자이너인 페레(Ferre)가 디자인한 새 유니폼은 1일부터 파리.런던.프랑크푸
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[사진] 우리는 날고 싶다
아시아나항공의 객실 승무원들이 3일 충북 보은군의 조종사 노조 농성장을 찾아가 업무 복귀를 호소하고 있다. (뉴시스)
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피해 눈덩이 … '강경 카드' 만지작
▶ 우리는 날고 싶다 아시아나항공의 객실 승무원들이 3일 충북 보은군의 조종사 노조 농성장을 찾아가 업무 복귀를 호소하고 있다. [뉴시스] "개별 사업장의 노사분규는 노사자율에 맡
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조종사 vs 승무원 왜 티격태격할까?(아시아나 파업 6일째)
[마이데일리 = 김한준 기자] 22일 6일째로 접어든 아시아나 항공 조종사 파업이 해결점을 찾지 못하고 있다. 신속한 타결을 바라는 국민들의 기대와는 달리 노사간의 협상은 지지부진
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[공항 라운지] 비행기 창가리개
비행기로 여행하다 보면 승무원들이 유리창 가리개를 내려라, 올려라 할 때가 있다. 그것도 좌석을 일일이 돌아다니며 부탁한다. 승객 입장에선 "이런 것까지 간섭하나"라고 내심 불쾌해
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"자기장측정치로 질병운운은 섣부른 의견"
21일 한양대 연구팀이 발표한 고속철(KTX)내 자기장 측정결과를 놓고 예방의학 전문가들은 다른 견해를 내놓고 있다. 한양대 환경.산업의학연구소내 전자파생체영향연구팀은 이날 서울~
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[전국 지하철 긴급점검] '불쏘시개' 지하철 위험 여전
대구지하철 참사가 난 지 18일로 꼭 1년이다. 이에 본지는 안전생활실천시민연합(안실련)과 공동으로 현재 운행 중인 서울.부산.대구.인천 등 전국 4개 지하철의 안전 실태에 대해
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[열린 마당] 고객 서비스 외면한 열차 승무원
며칠 전 기차여행을 하다 밀양역을 거쳐 종점인 부산역으로 향하는 열차 안에서 제복을 입은 객실 승무원이 태연히 자리에 앉아 다리를 꼰 채로 스포츠 신문을 보는 걸 목격했다. 꽤나
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[자 떠나자] 캥거루 뛰노는 이색숙소서 하룻밤
세계 3대 미항(美港) 중 하나인 호주 시드니는 그동안 많은 한국 관광객이 찾은 곳이지만 아직도 신혼부부들의 여행지로 손색이 없는 곳이다. 오페라 하우스.하버브리지 등 명소만을 찾
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보안 시스템 업그레이드
'9·11 테러' 1주년을 앞두고 국내 기업들이 보안 및 안전 문제를 다시 점검하고 있다. 기업들의 이런 움직임은 미국의 이라크 공격설 등 심상치 않은 국제 정세에다 국제 테러단
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[103년만에 '금녀의 벽' 깬 이은진씨]"기차 내 사랑" 처녀 여객전무
'금녀(禁女)의 벽'은 깨지라고 있는 것 아닌가. 1백3년 철도사(史)에 처음으로 여객전무가 된 이은진(恩眞·27)씨. 지난 6월 여객 전무 시험에 수석 합격한 그는 '남자들도 혀
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"機內 서비스 매너 호텔 수준으로"
"식사를 내기 전에 우선 손님들에게 친근한 대화를 건네 편안한 마음을 가질 수 있도록 해줄 줄 알아야 합니다. 차별화한 고급 서비스는 작은 배려에서 시작됩니다." 지난해 12월