온라인 마켓플레이스, 어려운 중소기업·개인 돕는다

최근 G마켓, 옥션 등과 같은 온라인 마켓플레이스 업체들이 어려운 개인의 자립과 중소기업들의 판로 개척에 발벗고 나서고 있다. 기존 오프라인 창업이나 물품 판매 시에 초기 상당한 자금과 유통망 확보에 큰 어려움이 있는 것이 현실이었다. 또한 경기 불황에다 할인점, 슈퍼마켓 등 대형 유통기업들의 공세가 겹쳐 자립을 꿈꾸는 개인과 중소기업들은 새로운 돌파구를 모색하고 있다.

이에 요즘 상종가를 치고 있는 온라인 창업은 간단한 교육을 받으면 누구나 쉽게 사이버 매장을 열 수 있다는 점과 마켓플레이스 업체들이 확보한 수많은 회원을 잠재고객으로 확보할 수 있는 점이 오프라인 상의 어려움을 덜어 주는 동시에 단기간 내 고객을 확보할 수 있어 실질적인 도움을 줄 전망이다. 또한 단순히 마켓을 열어주는 것에서 그치지 않고 일정 기간 프로모션을 진행하는 등 신규 개인이나 업체는 판매 물품에만 신경 쓰면 된다.

온라인 마켓플레이스 업체 입장에서는 기업의 사회적 책임을 다함과 동시에 성장의 원동력인 미래 판매자 확보를 꾀할 수 있다. 반면 자립과 판로에 어려움을 겪고 있는 개인, 중소기업들은 고객과 유통망 확보라는 혜택을 누릴 수 있다. 새로운 온라인 윈-윈 모델로 정착할 것으로 보인다.

대상1> 중소기업

G마켓은 중소기업청과 함께 기술력과 아이디어는 개발하였으나, 자금과 판로망 확보에 대한 어려움을 갖고 있는 국내 우수 중소기업의 경영 애로사항의 인식을 같이 하고, 중소기업 경영 의 안정에 기여하기 위해 판로 및 홍보의 활성화를 위한 공동 협력사업을 시작했다. 국내 중소기업들은 온라인 판매에 대한 인식과 운영이 부족한 현실이기 때문에 새로운 판로개척의 모범으로서 참여 기업과 G마켓의 윈-윈 모델이 될 수 있을 것으로 보인다.

G마켓 사이트 내에 ‘우수 중소기업 전용관’ 운영하고 있으며, 대상은 소기업으로 국내 판로를 위한 제품 생산하는 업체, 신제품 개발에 따른 제품 홍보의 필요성이 요구되는 업체 및 재고 처리에 어려움이 있는 아이디어 상품보유 업체이다. 이로써 G마켓은 중소기업 전용몰 입점 업체의 발굴추천 및 선정, 업체 전용 미니샵으로 무료링크 지원, 기존 홈페이지를 운영할 경우 상품정보 또는 구매 URL을 미니샵으로 활용하게끔 한다.

대상2> 오프라인 상인

옥션에서는 한국장애인고용촉진공단과 공동으로 나의 왼발이라는 ‘옥션 장애인 창업스쿨’을 개설하였다. 교육과정은 기술교육, 실습교육, 실전창업 등 3단계로 이뤄져 있으며, 수료자들은 창업장려금, 옥션수수료 면제 등 각종 지원을 받을 수 있다. 옥션은 교육생들이 자본을 거의 들이지 않고 온라인 판매를 할 수 있도록 초기 창업에 필요한 디지털카메라, 판촉물, 배송비 등을 지원할 계획으로 앞으로도 2기, 3기 과정을 계속해서 운영할 예정이다.

이와 함께 오프라인 상인들의 인터넷 점포 개설 및 판매 활성화를 지원하기 위해 '옥션 판매자 지원센터'를 용산에 개관하였다. '옥션 판매자 지원센터'에서는 일주일에 3회 정기교육이 실시되며 소규모 그룹을 대상으로 옥션 판매 입문, 포토샵, 웹 편집 등 용산상인들의 요구에 맞는 맞춤형 교육을 확대해나갈 계획이다.