행정자문위원 늘려 민원처리 주선 상담

정부는 각급 행정기관에 대한 민원처리방안을 개선하기 위해 현 정부 민원상담실 기능을 대폭 확대하여 총무처 장관에게 민원처리 알선권을 부여하고 현재 8개도, 32개 시·군에 위촉된 행정상담위원을 전국 1백96개 시·군·구에 설치키로 했다.