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[이영종의 평양 오디세이] 김정은 지시로 기내식·유니폼 바꿨지만 … 고려항공 또 꼴찌
[영상 JTBC 2012년 6월 영상] 북한 고려항공이 또 낙제점을 받았습니다. 전세계 600개 항공사를 대상으로 한 만족도 조사에서 4년 연속 꼴찌를 차지한 겁니다. 공항 및
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"당시 강력한 난기류"… 항로 변경 5분 뒤 사라져
28일 실종된 에어아시아 QZ8501편 탑승객의 가족들이 인도네시아 주안다 공항에서 무사 귀환을 기원하며 서로 위로하고 있다. [수라바야 AP=뉴시스] 토니 페르난데스에어아시아 회
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쿠알라룸푸르 찍고 가세요 … 호주까지 '착한 가격'?
1 에어아시아 그룹에서 장거리 노선을 담당하는 계열사 ‘에어아시아엑스’는 말레이시아 수도 쿠알라룸푸르와 서울·부산을 잇고 있다. 저비용항공(LCC)이 여행 트렌드를 바꾸고 있다.
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아시아나항공, 최고의 서비스 … 7년 연속 5성급 항공사로
아시아나항공(윤영두 대표·사진)이 한국표준협회 ‘2013 한국서비스품질지수’ 평가발표에서 항공사부문 1위를 차지했다. 아시아나항공은 ‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족’이라는
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[브리핑] 아시아나, 아시아 최고 직원서비스상
아시아나항공은 18일(현지시간) 프랑스 파리에어쇼 행사장에서 열린 ‘2013 스카이트랙스 세계항공대상’ 시상식에서 ‘아시아 최고 직원서비스상’과 ‘최고 일반석 기내식상’을 받았다
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연간 3500만 명 이용…자국 항공사 2곳 전용
영국에서 활동하는 세계적 작가 알랭 드 보통은 2009년 런던 히스로 공항 관계자로부터 이색적인 제안을 받는다. 한 해 전에 개장한 히스로의 새 터미널에 일주일간 머물면서 새 터미
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연간 3500만 명 이용 … 자국 항공사 2곳 전용
관련기사 “저가항공이 트렌드? 우린 고급화된 서비스로 승부” 영국에서 활동하는 세계적 작가 알랭 드 보통은 2009년 런던 히스로 공항 관계자로부터 이색적인 제안을 받는다. 한
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아시아나항공 … ‘2012 올해의 항공사’ 5관왕 대기록
지난해 미국 뉴욕에서 열린 ‘프리미어 트래블러 올해의 항공사’ 시상식에서 윤영두 아시아나항공 사장(오른쪽 셋째)이 프리미어 트래블러 최고경영자 제이크 포터와 기념촬영을 했다. [사
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아시아나항공, 중국인이 좋아하는 항공사로 첫 손
아시아나항공의 새로운 일등석 ‘오즈 퍼스트 스위트’에서 승무원이 서비스를 준비하고 있다. 오즈 퍼스트 스위트 에는 승객용 기내 디스플레이로는 가장 큰 32인치 모니터를 달았다. [
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아시아나항공, 완전히 펼쳐지는 침대형 좌석 호평
2008년 12월 취임한 윤영두(사진) 아시아나항공 사장은 서비스의 끊임없는 질적 향상과 혁신을 통해 아시아나항공이 ‘최고의 서비스를 제공하는 글로벌 항공사’라는 위상을 유지하도록
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인천공항, 7년 연속 ‘세계 최고 공항’영예
이채욱 사장(왼쪽)이 13일 글로벌트래블러의 갤러허 사장에게서 상패를 받고 있다.인천국제공항이 13일 세계적인 여행전문지 글로벌트래블러가 선정하는 ‘세계 최고 공항’에 뽑혔다. 2
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싱가포르항공…호텔 같은 서비스, 문서작성까지 가능합니다
싱가포르항공 A380 비즈니스 클래스의 고급스러운 식사 모습. [사진 싱가포르항공] 싱가포르항공이 브랜드스탁이 발표한 ‘2012 대한민국 하이스트 브랜드’ 항공사 부문 1위 브랜드
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아시아나항공, 실시간 비행감시 … 회황 횟수 줄였다
아시아나항공 정비사가 인천 격납고에서 태블릿PC를 통해 모바일 통합정비시스템에 접속해 실시간으로 매뉴얼을 확인하며 항공기 정비를 하고 있다. [사진 아시아나항공]아시아나항공은 20
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北고려항공, 베이징→평양 땐 기내식이…깜짝
국내 국적사들의 기내식은 세계적인 수준이다. 북한 고려항공은 어떨까. 세계적인 공항·항공사 평가기관인 영국 스카이트랙스(Skytrax)사는 지난해 고려항공의 기내식을 전 세계에
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착한 가격에 럭셔리한 홍콩 여행 … 화장품 선물· 마사지 쿠폰은 ‘덤’
합리적인 가격의 에어텔 상품을 선보인 캐세이패시픽항공개인사업가 우지아 씨(29)는 럭셔리한 휴가를 꿈꾼다. 비즈니스석에 앉아 항공사가 제공하는 서비스를 받고 공항에 도착해 미리 예
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아시아나항공, 부모님·아기엄마, 해외여행 VIP로 모십니다
아시아나항공의 승무원들이 맞춤형 고객서비스의 일환으로 만 3세 미만의 유아를 동반한 여성고객에게 아기띠·베이비시트를 제공하고 있다. 아시아나항공의 미래는 ‘서비스’다. 아시아나는
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[동정] 인천공항 ‘2012 세계 최고 공항상’
인천국제공항(사장 이채욱)이 19일(현지시간) 영국의 항공 서비스 전문 리서치기관 스카이트랙스가 주는 ‘2012 세계 최고 공항상’을 받았다. 2009년에 이어 두 번째 수상이다.
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[2012 한국을 빛낸 창조경영 대상]혁신적 파괴, 위기 극복하고 세계로 뛰는 33인의 CEO
‘놀이터’- KTB투자증권의 사내 인트라넷 이름이다. ‘일을 놀이처럼 즐기자’는 목표 아래 만들어진 인터넷 정보망 ‘놀이터’에서는 임직원들이 다양한 주제로 소통한다. 제안이나 토
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1만m 하늘서 펼치는 생일 파티, 메이크업 서비스
아시아나항공이 여행 전문지 ‘글로벌 트래블러’의 ‘2011 올해의 항공사’에 선정됐다. 윤영두 아시아나항공 사장(오른쪽에서 둘째)이 지난해 12월 LA 페닌슐라 베벌리힐스 호텔에서
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'세계 최악' 北고려항공 기내식 햄버거 속에…
북한의 유일한 민간 항공사인 고려항공의 기내식이 '세계 최악'이라는 굴욕적인 혹평을 받았다. 8일 미국 자유아시아방송(RFA)에 따르면 최근 일본에서 운영되는 블로그 뉴스 '로켓뉴
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'세계 최악' 北고려항공 기내식 햄버거 속에…
북한의 유일한 민간 항공사인 고려항공의 기내식이 '세계 최악'이라는 굴욕적인 혹평을 받았다. 8일 미국 자유아시아방송(RFA)에 따르면 최근 일본에서 운영되는 블로그 뉴스 '로켓뉴
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아시아나항공, 3년 연속 ‘올해의 항공사’ … 품격 달랐다
아시아나항공은 올 들어 항공업계의 ‘골든 그랜드슬램’을 달성하는 등 성공적인 한 해를 보냈다. 아시아나는 지난 1일 미국의 세계적인 비즈니스 여행전문지인 ‘글로벌 트래블러(Glob
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32인의 혁신 CEO, 과감한 추진력으로 블루오션 창출
관련기사 고객만족으로 감동 준 원신월드 로봇수술 선도한 세브란스 2년 연속 수상 김종훈 한미파슨스 회장(미래경영)과 윤영두 아시아나항공 대표(글로벌경영)가 3년 연속 수상의 영예
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2010 세계항공대상 ‘올해의 항공사’로 뽑혀
윤영두 아시아나항공 사장(왼쪽에서 둘째)이 올 5월 스카이트랙스 세계항공대상 수상식에서 ‘올해의 항공사’ 상을 받은 뒤 에드워드 플레이스테드 스카이트랙스 최고경영자(왼쪽에서 셋째