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‘노쇼 위약금 250달러’ 美 논란…“취소수수료 이제 뉴노멀” [김형구의 USA 오디세이]
김형구 워싱턴 특파원 250달러(약 33만 원) 예약 취소 수수료를 놓고 미국의 한 뉴요커와 보스턴의 한 유명 레스토랑 주인 사이에 붙은 설전이 미 전역을 달구고 있다. 발단
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믿고 샀는데…‘가품 의심 몽클’은 어떻게 트레이더스에서 팔렸나
이마트 지난해 말, 이마트 트레이더스는 점포 6곳에서 두 달 간 판매하던 몽클레르 패딩 중 일부가 가품으로 의심된다며 판매 상품 전부를 회수한다고 밝혔다. 문제의 상품은 여성용
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K게임 확률형 아이템의 종언? '20년 황금알'이 사라진다 [팩플]
넥슨의 메이플스토리 이미지. 사진 넥슨 20년 간 국내 온라인·모바일 게임산업 성장을 주도해 온 '확률형 아이템의 시대'가 저물고 있다. 규제가 강해지고, 업계 트렌드가 변하
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어젯밤 예약한 항공권, 무료환불 안 된다고요?
━ 해외여행 일타강사 항공권은 싸게 잘 사는 것 못지않게 취소하는 요령도 중요하다. 제주도 가는 티켓보다 더 싼 국제선 항공권을 찾고도 실수로 예약을 잘못하거나 사정이 생
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"몇 만원 아끼려다 뒷목" 항공권 환불 불가 '날벼락' 피하려면
━ 해외여행 일타강사 - 항공권 취소 항공권을 살 때는 취소 조건도 잘 살펴야 한다. 여행 계획이 바뀌는 경우가 흔하기 때문이다. 사진 픽사베이 항공권은 싸게 잘 사는
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"휴일 항공권 취소 불가"라던 여행사…이제 당일 취소 가능하다
영업시간이 아닌 때에도 항공권 판매는 하면서, 예약 취소는 받아주지 않은 여행사의 불공정 약관을 공정거래위원회가 시정 조치했다. 오래 걸리던 취소 환불 기간도 단축하도록 했다.
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매년 골프장 불만신고 400건씩 늘어…과도한 위약금에 환급거부도
골프장 이미지. 중앙포토 전국 골프장에서 소비자 불만 신고가 한해 400건 넘게 쏟아지고 있다. 특히 예약 취소 시 과도한 위약금을 부과하거나 사용하지 않은 요금을 돌려주지
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대법 “부킹닷컴·아고다 환불불가 조항, 불공정 약관 아냐”
컷 법봉 숙박 플랫폼의 약관에 포함된 환불불가 조항이 위법하지 않다는 대법원 판단이 나왔다. 대법원 3부(주심 대법관 안철상)는 21일 온라인 숙박 플랫폼 부킹닷컴과 아고
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결혼 3일만에 파혼했는데, 성혼사례금 700만원 내라? 유료 전용
━ 🔎 당신의 사건 36. ━ 800만원 내고 소개받았는데, 결혼했으니 4400만원 더? ■ 「 ‘결혼하라’는 집안의 등쌀에 시달리던 이미현(가명)씨. 2
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중국도 AI 프로필 열풍, ‘렌사’ 안 되는 中서 1등이라는 앱
한국 MZ세대 사이에서 유행 중인 ‘AI 프로필’이 중국에서도 인기를 끌고 있다. AI가 만들어준 세련된 프로필 사진에 중국 청년들의 관심도 쏠리고 있다. 특히 중국 기업이 개발
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결혼식 중 흘러내린 드레스…‘우영우’ 그 사건, 실제라면? 유료 전용
결혼식을 하게 되면 생각할 게 많아지죠. 웨딩홀, 웨딩드레스, 청첩장에 사진작가도 구해야 합니다. 대부분 결혼식은 처음 해보지만, 여러 번 해 본 사람에게도 머리가 아픈 일이죠.
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항공권만 50만원인데 4박5일 상품이 20만원...참 황당한 기적 유료 전용
「 해외여행 일타강사⑨ 그래도 포기 못 한다, 패키지여행의 매력 」 한국인의 해외여행 역사는 사실 패키지여행의 역사다. 개별자유여행(FIT)이 대세라지만, 패키지여행 상품은
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한전, KBS 수신료 ‘절취선 고지서’ 검토…분리 징수 효과
한전이 매달 청구하는 전기요금 고지서에 TV수신료(2500원)가 표기돼 있다. [사진 한국전력공사] 전기요금 고지서에 적힌 TV 수신료를 걷는 건 한국전력공사(한전)지만, 가져가
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'하루 민원 111건' 굴레…한전, KBS 수신료 '절취선' 청구 검토
김의철 KBS 사장이 지난 8일 서울 여의도 KBS 아트홀에서 수신료 분리 징수 권고와 관련한 KBS의 입장을 밝힌 뒤 인사하고 있다. 이날 김 사장은 대통령실이 TV 수신료 분
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[단독]좌석랜덤, 환불땐 돈내라?…세븐틴 공연 무더기 신고 당했다
공정거래위원회에 최근 하이브 관련 신고가 쏟아졌다. 세븐틴 콘서트 예매를 앞두고 불공정 약관이 운영되고 있으니 이를 심사해달라는 취지다. 통상 민원은 소비자단체를 통해 1~2건
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“2년째 환불 안해줘”…소비자원, 비엣젯항공·에어아시아 주의보
비엣젯항공. 연합뉴스 A씨는 지난 2월 국내 여행사를 통해 140만원 상당의 비엣젯항공 항공권을 구매했다. 그러나 이후 항공사 사정으로 운항이 취소됐는데도 자사 상품 구매 때
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20시간짜리 미국 당일 투어, 교민들 쌍수 들고 말리는 이유 유료 전용
「 해외여행 일타강사④ 현지 투어 」 지난 세 차례 강의에서 개별자유여행(FIT·Free Individual Tour)의 양대 과제 ‘항공권 구입’과 ‘숙소 예약’에 대해 공
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되레 숙박료보다 비싸다…OTA 깨알 꼼수, 리조트 피 유료 전용
「 해외여행 일타강사③ 숙박 플랫폼 전성시대, OTA 공략법 」 온라인 여행사(OTA)가 여행업계에 첫발을 디딘 게 숙소 예약 시장이다. OTA에 ‘호텔○○○’ 식의 이름이 유난
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황금연휴에 日 왕복 13만원…땡처리 항공권 가격의 비밀 유료 전용
「 해외여행 일타강사② 싸게 나온 항공권 사기 안 당하고 사려면 」 해외여행에서 제일 부담되는 게 항공권이다. 비싸기도 하거니와 이놈의 티켓이 파는 데마다 가격이 다 다르다. 잠
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골프 치다 비로 중단 땐 요금 다 안내도 된다
“입장을 마친 팀 전원이 폭우, 안개 기타 천재지변 등으로 경기를 마치지 못하게 된 경우 2홀 이상 9홀 이하 플레이는 정상요금의 50%를, 10홀 이상은 100%를 부담한다.”
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“폭우로 못 쳐도 돈은 내라” 골프장 불공정 약관 시정
“입장을 마친 팀 전원이 폭우, 안개 기타 천재지변 등으로 경기를 마치지 못하게 된 경우 2홀 이상 9홀 이하 플레이는 정상요금의 50%를, 10홀 이상은 100%를 부담한다.”
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모텔 침구 들치니 벌레떼..."온몸 두드러기, 환불도 안해줘"
지난 10일 한 온라인커뮤니티에 제보자 A씨가 올린 서울 금천구 소재 숙박업소의 침구 상황. 작은 벌레들과 배설물 흔적이 남아 있다. 사진 온라인커뮤니티 캡처 서울 한 모텔에
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"지진 피해지 아냐, 위약금 40% 내라" 튀르키예 여행객 분통
지난 10일(현지시간) 오후 튀르키예 하타이 안타키아 시내 건물들이 지진으로 인해 무너져있다. 연합뉴스 지인과 7박9일 튀르키예 여행을 계획하고 있던 직장인 김민주(31)씨는
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[팩플] 게임·OTT·음악 소비자 불만…한동훈 ‘이 법’으로 한 방에?
한동훈 법무부 장관이 지난달 경기도 정부과천청사 내 법무부에서 브리핑을 하고 있다. [연합뉴스] 게임·OTT·음원·웹툰 같은 디지털콘텐트 소비자의 권리를 한꺼번에 다루는 법이