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장애이기고 디지털 사진 전문가로 명성 이인선씨
교통사고로 척추가 끊어지는 시련을 딛고 디지털 사진 전문가로 전국적 명성을 얻고 있는 사람이 있다. 대전시 서구 용문동에서 '사진골' 이란 디지털 스튜디오를 운영하고 있는 이인선
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[소비자 수첩] 수강료·보험료 해약 환불은 법대로
대학2년생인 이승철 (서울 동작구 대방동) 군은 여름방학을 이용해 수강료 10만원을 내고 영어회화학원에 등록했다. 그런데 갑자기 좋은 아르바이트 자리가 생겼다. 마침 개강 사흘 전
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[신중돈의 뉴욕뉴욕] 4천불짜리 'DJ 스테이크'
'1인당 한끼 저녁식사가 최고 4천달러. ' 뉴욕의 코리아 소사이어티 (회장 도널드 그레그)가 김대중 대통령의 뉴욕 방문에 맞춰 개최하려다 일정 변경으로 무산된 만찬회 티켓을 환불
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[금융분쟁SOS] 빚보증 돈갚을때 대위변제증서 챙겨야
문 : 친구인 H씨의 부탁을 받고 H씨가 은행에서 5천만원을 대출받는데 주택을 담보로 제공해 줬다. 어느날 H씨가 대출금의 원리금을 분할상환하는데 자금이 없다고 하면서 대신 갚아달
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기술노조원 준법투쟁 합류…지하철 안전 불안
전면 파업 (19일) 을 앞둔 서울지하철노조 (위원장 石致淳) 의 전동차 지연운행이 이틀째 계속되면서 이에 항의하는 승객들이 환불소동을 벌이는 등 시민불편이 늘고 있다. 또 차량지
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[NGO인생] 광주 녹색소비자문제연구소 김성희 원장
"두려움을 모르는 어린아이 같다. " 변호사의 불공정 약관에 대한 공정거래위의 시정조치를 최근 이끌어 낸 광주 녹색소비자문제연구원 (녹소연) 김성희 (金聖姬.44.여) 원장은 지난
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[부동산 맥짚기] 졸속 행정에 준법자만 불이익
"서울 양천구 신투리지구 앞 한 부동산중개업소는 건설업체 담당자와 짜고 위장해약 수법을 통해 수억원의 채권액을 챙겼습니다." "지난해말 건설교통부에 비리 사실을 알렸는데도 소관사항
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[궁금합니다]인터넷 음란사이트 신용카드 해지 어떻게
문) 호기심에 인터넷 음란물 서비스 등에 접속, 무심코 신용카드 번호를 입력했다 나중에 이용료가 청구됐습니다. 이를 해지하려면 어떻게 해야하나요. 답) 인터넷 웹사이트에서 신용카드
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[열린마당]학습지 전화강매 심각 개인정보유출…
고등학교에 재학중인 학생이다. 고3 입시생의 수능시험이 끝나서인지 학습지 회사에서 재학생들 집으로 전화를 거는 경우가 많아졌다. 새로운 학습지 회원 확보를 위해서인 듯하다. 학습지
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[상인상술]'평생 반품제'로 고객을 왕처럼
물건을 구입한 뒤 하자가 있을 경우 돈으로 환불 받거나 같은 물건으로 교환받는 반품 (리펀드) 제도가 있다. 그러나 유통업체 입장에서는 달갑지 않은 제도여서 대개 일정 시한을 정하
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[부도기업 제품구입 피해 어떻게 보상받나]
부도기업이 속출하면서 부도가 난 기업의 제품을 구입했다 하자가 발생했을 경우 그 처리방법을 몰라 당황하는 소비자들이 많다. 올해들어 지난달까지 서울YMCA 등 소비자단체에 접수된
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한국통신, 28년간 받아온 전화설비비 왜 안돌려 주나
鄭모 (34.서울 서초구 반포동) 씨는 최근 PC통신용으로 전화를 한 대 더 설치하면서 전화설비비 24만2천원을 내고는 뭔가 개운찮았다. 한국통신 직원은 "28년전부터 신규가입자는
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코엑스라인, 사이버공간에 공동구매 장터 개설
물건을 싸게 사는 방법중의 하나가 여럿이 함께 많은 양을 사서 필요한 만큼 나누는 공동구매방식. 이런 공동구매를 시장이 아닌 사이버공간에서도 할 수 있게됐다. PC통신 유니텔의 유
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함정많은 '주부자격증' 선전…고소득·전원취업 등 현혹
주부 朴모 (38.서울강동구성내동) 씨는 올초 집근처 요리학원에서 돌린 '수강후 자격증 취득.취업보장' 이라는 광고지를 보고 4개월치 강의료 80만원과 교재비 30만원을 내고 등록
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건설업체 줄도산으로 9만가구 공사중단…해약도 어려워
지난 12일 오후 서울영등포구여의도동 주택사업공제조합 앞에서는 춘천에서 올라온 3백여명의 시민들이 피켓을 들고 이틀째 격렬한 항의시위를 벌였다. 지난해 1월 S종합건설로부터 3백8
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뉴코아 영업관련 문답풀이…상품권 소유자는 불이익 없어
뉴코아 화의신청에 따라 소비자들에게 예상되는 변화를 문답으로 알아본다. - 뉴코아백화점은 장사를 계속 하는가. "화의신청 결과에 관계없이 백화점.할인점을 정상영업 한다고 회사측은
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서울시,버스카드 예치금제 도입…구입때 2천원 받은뒤 카드반환때 환불
빠르면 오는 10월부터 서울 시내버스카드를 구입할 때는 카드요금과 별도로 카드제작비용으로 2천원을 더 지불해야 한다. 서울시는 1일 버스카드 구입때 카드제작비의 일정금액을 카드판매
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미국 여대생 쇼핑사기 극성…영수증 주워 전시품 제시해 환불
미국에서 일부 여대생들에 의한 신종 백화점 사기사건이 빈발하고 있어 소매업계에 비상이 걸렸다. 이들이 쓰는 사기술은 백화점의 쓰레기통을 뒤져 현금으로 물품을 구입한 영수증을 찾아낸
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가전社 뜨거운 AS경쟁 서비스실명제.24시간내 처리
대우전자 서비스맨은 가전제품 애프터서비스(A/S)를 위해 고객을 방문하면 제품을 고치기에 앞서 자신의 사진이 들어있는 명함과 고객평가 카드부터 내민다.서비스맨들에게 A/S에 대한
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새차 품질하자 어떻게 하나 - 중대결함 2회 이상땐 교환
강원도 영월에 사는 주부 金모씨는 지난 2월 소형차를 새로 장만했다.그러나 구입한지 얼마되지 않아 주행중 시동이 꺼지는 고장으로 5~6차례 수리를 받았으나 제대로 고쳐지지 않았다.
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대전 각종 공연 파행으로 얼룩 - 경쟁사간 포스터 찢고 학생동원도
대규모 공연을 앞두고 경쟁사들 사이에 홍보포스터를 찢는등 충돌이 일어나자 주최측이 공연을 취소하거나 교사들이 주축이 된 문화예술단체들이 실기평가를 빌미로 학생들을 강제동원하는등'비
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패키지여행 알고 떠나면 더 편하다
“떠나기 직전 비행기가 없다고 돌려보냈습니다.”“호텔이 없어 버스에서 새우잠을 잤습니다.”“한사람이라도 빠지면 안된다는 가이드의 협박에 강제 쇼핑을 했습니다.” 6월 배낭여행을 시
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광주 YMCA에 '아파트학교' 개설 아파트 문화 공동체 실천
“아파트 문화 공동체를 이루려는 의지의 표현입니다.승강기문화에서부터 하자보수까지 아파트 전반을 배우게 됩니다.” 오는 15일부터 17일까지 광주 YMCA에'아파트학교'를 개설한 광
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시민들 열화같은 요청으로
…폭발적인 인기를 누리고 있는 피겨스케이팅이 초유의 앙코르공연을 벌여 화제. 피겨스케이팅은 지난달 26일부터 30일까지 공식경기와 시범경기를 모두 마쳤으나 전주시민들의 열화와 같은