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여행사·항공사 책임한계 모호
최근 여행사들의 항공권 남발 등으로 피해를 보는 사람이 늘고 있으나 고객에 대한 배상내용이 구체적으로 규정돼 있지 않아 피해자들이 이중으로 골탕을 먹고있다. 관례에 따른다는 명목으
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대학 총장실 수난 잇달아
전국 14개대학이 총장실을 점거, 농성을 벌이고 있는 가운데 강원대·홍익대·건국대 (충주캠퍼스)가 21일 또 총장·이사장실 등을 점거, 농성에 들어가 대학사태가 정상화 기미를 보이
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서울 교대도 무기 휴업
한림대·고대에 이어 서울교대가 15일 오후 3시부터 무기한 휴업에 들어 가는 등 학내 사태로 진통을 거듭하던 대학들이 잇따라 기능이 마비되고 있다. 서울교대는 15일 서울 서초동
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4백만원씩 보상 결정
★…한국소비자보호원의 소비자분쟁조정위원회에서 헬스클럽 회원권과 관련해 개원이래 최고 금액인 2억여원의 소비자보상결정이 내려져 관심. 문제된 곳은 동서울 스포츠센터로 지난해 운영권자
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연대 생 총장실 점거 농성
등록금 동결·총장선출 참여 등을 요구하는 학생들과 임금인상·학사참여를 주장하는 직원노조의 파업 등으로 대학가 진통이 더욱 심해져 가고 있다. 10일 현재 전국 1백15개 대학 중
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자동차 판매만 신경|서비스요구는 묵살
필자는 37세의 조그만 무역 회사원으로서 지난해 12월17일 직장생활 10년 동안 저축한 돈으로 D자동차의 승용차 1대를 할부 구입했다. 그런데 이 차가 주행거리 3백km부터 계기
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고속버스표「예매기」부작용|암표상들 대량 매입|귀성객은 표 못구해
고속버스표 예매창구의 혼잡을 덜기 위해 올해 처음 설치된 자동예매 단말기가 암표상들에게 악용돼 버스회사는 환불요구사태를 빚고 귀성객들은 표를 못구해 불편을 겪는 일이 벌어졌다. 지
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5공 비리 검찰수사 발표 요지
사공일은 안기부에 협조 요청한 사실이 없고, 장세동은 87년5월경 정인용으로부터 윤석민의 막대한 외화유출 협의를 확인해 달라는 요청을 받고 대공차원의 문제가 아니라는 이유로 거절
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퇴근길 지하철고장 만여시민 항의소동
23일 오후7시10분쯤 지하철1호선 종각역에서 청량리발 수원행 S521호 전동차가 공기압축기 고장으로 2O여분간 정차, 퇴근길시민 1만여명이 1시간여발이 묶였다. 사고가 나자 승객
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"등록금 동결"로 대학 몸살|「주5일 근무제」 등 비상대책마련 부산
사립대 등록금 자율화이후 학생들의 「등록금 동결투쟁」이 거세게 이는 바람에 대부분 대학이 새학기 개학을 한 달여 앞두고도 새해예산계획조차 세우지 못한 채 등록금 동결에 대비, 새학
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소비자 고발|피해 구제 요청 집단화
동병상련. 같은 불만을 갖고 있는 소비자들끼리 힘을 합쳐 문제를 해결하려는 경향이 새로운 소비자 고발 형태로 자리를 잡아가고 있다. 소비자 집단피해 구제요청이 소비자 단체들의 고발
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『담다디』 이상은 피소|자선공연 약속 펑크내
○…『담다디』의 가수 이상은양(18)이 자선공연 출연계약을 지키지 않았다는 이유로 연예프러덕션인 필링아트대표전병무씨(32)로부터 21일 서울중부경찰서에 계약불이행 혐의로 피소됐는데
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상품권 잔액 거슬러줘야 한다|할인발행 손해 고객에 떠넘겨선 안돼|폐업·주인교체 대비 공탁금제도 필요
최근 당국의 상품권 부활 방침에 따라 오는 12월께부터 상품권이 정식 유통되게됐다. 소비조장·물가에의 악영향등을 이유로 지난 75년부터 발행·유통이 금지됐다고는 하나 그 동안 아무
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IOC, 6백 70억원 벌었다
IOC가 서울올림픽에서 벌어들인 수입은 모두 9천 4백 50만 달러 (약 6백 70억원) 인 것으로 집계됐다. 서울올림픽대회조직위(SLOOC)가 집계한 서울올림픽 재정수지 현황에
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정치인도 관전…하키열풍 실감
한국여자 하키가 구기사상 처음으로 올림픽 금메달을 바라보며 27일 영국과의 준결선이 벌어진 성남 공설운동장에는 김영삼 민주당 총재 부부와 윤길중 민정당 대표를 비롯한 정치인들까지
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소비자 고발창구에 비친 실태|백화점쇼핑 마음놓고 할 수 있나
잇따른 신규백화점의 등장 등 백화점을 이용하는 기회가 날로 많아지고 있다. 일정수준 이상의 품질을 갖춘 다양한 상품들로「원 스톱 쇼핑」 할 수 있다든 가 가격을 어느 정도 믿을 수
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첨단통신 |60억 인류에 맑은 소리·화면 보낸다
이제 올림픽은 단순한 체육행사를 벗어나 기술의 경연장으로 탈바꿈하고 있다. 이 같은 현상은 80년 모스크바 올림픽부터 뚜렷이 나타났다. 따라서 컴퓨터와 통신 시스팀이 대회운영의
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역마다 아우성…출근길 대혼잡
국가 대동맥인 열차가 운행을 멈춘 26일 아침 전국에서 설마했던 통근길 시민들은 유례없는「최악의 대혼잡」을 빚었다. 철도청은 비상 다이아를편성, 통근열차 배차간격을최대한 좁히려했으
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서비스피해 간접적인것도 보상해야
우리사회에도 서비스산업의 비중이 높아지면서 각종 서비스관련 불만이 소비자고발창구에 쏟아지고있다. 소비자보호원의 경우 지난 상반기중 접수된 1천5백여건의 고발중 43%가 서비스에 관
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외판원 약속불이행|회사선 법대로해라
서상백 건국대경영과 2학년생이다. 지난 겨울방학때 학교에서BBC영어테이프 외판사원을 만났다. 과장 조현우라고 자신을 소개하고 다음 학기부터 학교안에 각종 어학시설과 외국인강사의 강
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국내외 소비자마크 상품선택에 도움
각종 상품의 홍수속에 살고있는 오늘날의 소비자들은 무엇보다 상품의 선택에 혼란을 느끼게된다.어느 상품이 안전하며 품질은 어느 정도인지-. 특히 수입자유화로 외국상품들까지 쏟아져 들
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가전제품 할부거래 분쟁 잦다|주요사례와 피해구제 내용을 알아보면
목돈 들이지않고 필요한 상품을 사쓸수있다는 이점때문에 널리 애용되고있는 것이 할부구입이다. 비교적 고가의 내구생활용품인 가전제품의 경우에는 할부거래가 일반화되어 연간판매액 (1조5
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가전제품 같은 고장 4번 넘으면 새것교환|소비자 고발…분쟁조정위 피해구제사례를 보면
불량상품이나 메이커·업주측의 부당한 처사로 피해를 보았을 때 소비자는 우선 당황하기 마련이다. 경제기획원이 정한 소비자피해보상규정이 있고 동사무소에까지 소비자 고발창구가 열려 있기
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소비자 고발 내용 다양해졌다
소비자고발이 크게 늘어나고 그 내용도 매우 다양해지고 있다. 경제성장과 생활환경의 급속한 변화에 따라 전기밥솥·냉장고·컬러TV·세탁기·VTR· 출판물(80년 전후)등에서부터 이제는