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DMB, 텔레매틱스...서비스 혁신 선도
SK텔레콤은 지속적인 혁신을 통해 국내시장뿐 아니라 전 세계 CDMA 이동전화서비스 시장을 선도하고 있다. 국내 이동통신 서비스 시장 1위를 달리고 있는 SK텔레콤(김신배 대표·사
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소비자 8만여 명 대상 서비스품질 만족도 조사
한국서비스품질지수는 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스 품질 평가 모델로, 국내 서비스 기업의 제품 또는 서비스를 이용해 본 고객을 대상으로 서비스
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당뇨·고혈압 있다고 ‘고개 숙일’ 필요 있나요
‘죽어도 좋아!’? 아무리 섹스에 대한 열망이 강해도 영화 제목처럼 죽을 수는 없지 않은가. 섹스를 하는 데는 위험부담이 따른다. 성인병과 발기부전은 바늘과 실처럼 상호 영향을 미
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당뇨·고혈압 있다고 ‘고개 숙일’ 필요 있나요
‘죽어도 좋아!’? 아무리 섹스에 대한 열망이 강해도 영화 제목처럼 죽을 수는 없지 않은가. 섹스를 하는 데는 위험부담이 따른다. 성인병과 발기부전은 바늘과 실처럼 상호 영향을
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[새로나온책] 후린의 아이들 外
문학·교양 ◇후린의 아이들(J R R 톨킨 지음, 김보원 옮김, 씨앗을 뿌리는 사람, 396쪽, 1만5000원)=『반지의 제왕』 시대보다 6500년을 앞선 영웅 ‘투린’의 비극적
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[NIE] 덥다고 아이스크림 잘 나갈까
섭씨 30도 이상 불볕더위가 계속되면 아이스크림과 음료수 중 어느 것이 더 잘 팔릴까. 정답은 음료수다. 빙과업계에 따르면 섭씨 15~25도에서는 떠먹는 고급 아이스크림, 26~3
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[Global Eye] 경제 살리기와 국민총행복(GNH)
프랑스의 니콜라 사르코지 대통령은 경제 살리기 공약으로 대통령에 당선됐다. 그러나 취임 1년이 지난 지금 그는 1년차 대통령으로는 프랑스 제5공화국 역대 대통령 가운데 가장 인기
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세종 때보다 우리는 더 행복해졌을까
5월은 어린이날·어버이날·부부의날이 있어 가족과 행복의 의미를 되새겨보게 되는 달이다. 가족은 우리 사회의 최소 구성단위로, 가족이 행복해야 사회가 행복해진다. 조선시대에도 가족
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“때론 죽 쑨 펀드가 돈이 되더라”
“벌써 웬 하산?”“한강 생각도 나고, 술 생각도 굴뚝 같더군요.” 서울 삼각지 옆의 사무실에 들어서자 딸기아빠가 환하게 웃으며 손을 내밀었다. 요즘 주가처럼 얼굴이 밝다고 하자
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왕 명령으로 총선 … 막 내린 ‘부탄 왕정’
지난해 미국 외교 전문지인 ‘포린 폴리시(FP)’는 전 세계 독신 지도자 중 가장 매력적인 배우자감 5명 중 한 명으로 지그메 케사르 남기엘 왕추크(28·사진) 부탄 왕을 꼽았다.
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이 회사에 전화하면 불만도 즐거워진다
올해 KSQI 조사에서는 자동차와 검색 포털사의 콜센터 서비스 품질이 가장 높은 것으로 나타났다. 반면 택배와 항공사의 서비스 품질은 가장 낮았다. 산업별로는 자동차를 비롯해 이동
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평균 서울시민 ‘김서울’씨 … 83.6㎡ 단독주택에 살고 빚 진 상태
평균 서울 시민 ‘김서울’은…- 휴대전화 2.42대 보유(가족 포함)-한달에 통신비 15만3000원-국제결혼에는 거부감- 휴일수당보다는 여가 즐기고 싶어-집안일은 주로 아내 부담-
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용돈 드리면 부모님 행복지수 3.5배 높아져
고향에서 온 가족이 함께 모이는 설 연휴. 부모님들은 객지로 나간 자식들에게 세배 받고 오랜만에 손자 손녀들 재롱 보는 것만 해도 기쁘다. 하지만 설날을 맞아 부모님을 찾아뵐 때
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전세계 40대는 우울한 시기
정신없이 앞만 보고 달려온 당신. 가정 생활도 어느 정도 기반이 잡혔고 아이들은 성장해 부모로부터 점점 벗어나려고 한다. 흰 머리카락은 하나 둘씩 늘어나고 1년은 왜 이리 빨리도
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요즈음은 글로벌 펀드도 분산 투자 : 초보자에게도 딱이네~
작년에는 펀드 열풍과 함께 펀드 수익률이 재테크 행복지수를 좌우하다시피 했다. 그런 가운데 화려한 수익률을 자랑하는 펀드도 있었지만 물먹은 펀드 또한 적지 않았다. 특히 해외펀드인
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정동영 “교육·일자리 살리면 가족 행복시대 열려”
정동영 후보 관련기사 이명박 “누구나 열심히 일하면 성공하는 사회로” 이회창 “듬직한 대통령 돼 반듯한 나라 세울 것” 대통합민주신당 정동영(54) 후보는 ‘개천에서 용이 나는’
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‘화려한 싱글’ 지구촌 리더 5인
최근 이혼 후 ‘미국과 사랑에 빠진 남자’ 니콜라 사르코지(52) 프랑스 대통령, 지구촌 최고의 파워 우먼 콘돌리자 라이스(53) 미국 국무장관, 남미의 반미(反美) 선봉장 우고
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[취업 성공 전략] 기업, 실력만큼 '애정, 열정' 본다
“이 회사 직원이라는 게 행복합니다.” 미국계 물류기업 페덱스에 근무하는 한송이 차장은 입버릇처럼 이렇게 말한다. “무엇이 그렇게 마음에 드느냐”고 물으면 예상외의 답변이 나온다
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3명중 한명꼴 1년내 사표
“이 회사 직원이라는 게 행복합니다.”미국계 물류기업 페덱스에 근무하는 한송이 차장은 입버릇처럼 이렇게 말한다. “무엇이 그렇게 마음에 드느냐”고 물으면 예상외의 답변이 나온다.
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제4회 한국소비자웰빙지수(KWCI) 업종별 1위 선정-④
소비자에게 꾸준히 사랑받는 웰빙상품들은 각 업종에서의 웰빙친화기술이 있는 경우가 대부분이다. 선진사회 구조가 되면서, 소비자들의 건강에 대한 관심도가 극대화 되고, 이러한 분위기는
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맞벌이 부부 가사노동 시간… 남편 32분, 아내 3시간28분
직장인은 업무 스트레스, 주부들은 자녀 걱정, 대학생은 취업 고민…온통 걱정과 고민으로 뒤덮인 세상이다. 행복은 성적순이 아니라는데 행복하기가 왜 이리 어려운지. 통계청은 10일
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시간과 상관없는 돈에 관한 20가지 진리
'돈과 재테크, 자산관리…' 현대인들이 끊임없이 목표로 삼고 추구하는 대상이다. 바쁜 시간을 쪼개 재테크를 위해 투자해 보지만, 결국 손에 넣은 것은 별로 없다는 허탈감에 빠지기도
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섬세해진 웰빙 취향 … 식·음료 만족도 가장 높아
소비자들이 ‘웰빙의 질(質)’을 본격적으로 따지기 시작했다. 엇비슷한 웰빙 상품 ·서비스라도 이를 내놓는 기업의 이미지나 사회공헌 활동 등 생산자의 배경을 따져 평가를 달리하는
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‘하늘땅~’최작가 종영전 보육교사 논란 해당게시판에 공식사과
8월 31일 165회분으로 대단원의 막을 내린 KBS 1TV‘하늘만큼 땅만큼’의 최현경 작가가 이날 해당 게시판에 종영 전 불거졌던 보육교사 폄하 논란에 대해 사과의 글을 남겼다.