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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐다.
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중성화 수술은 보상 제외? 펫보험 가입 시 알아야 할 유의 사항
지난해 3월 24일 서울 강남구 세텍(SETEC)에서 열린 서울 국내 최대 규모의 반려동물 박람회 '2023 케이펫페어'에서 반려견들이 주인과 함께 전시장을 둘러보고 있다. 뉴스
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[소년중앙] 엄마·아빠 어릴 적 썼던 전화기, 지금 내 전화기와 뭐가 다를까
단순 통신 수단에서 손바닥만 한 컴퓨터로…흥미진진 전화기의 발달 한눈에 전화기(Phone)는 말소리를 전파나 전류로 바꿨다가 다시 말소리로 환원시켜 멀리 떨어져 있는 사람과
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검찰 “전공의 파업 엄정대응”…송달거부 ‘블랙아웃’ 안통한다
20일 전공의 6400여명이 사표를 내거나 의료현장을 떠난 것과 관련, 대검찰청이 “불법 행위에 대해 강제수사를 포함, 신속하고 엄정하게 대응하라”고 일선 검찰청에 지시했다. 정
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영주시, 시민 만족 ‘맞춤형 행복민원실’ 운영
민원실 전경 경북 영주시는 올해 시민이 만족하는 ‘맞춤형 행복민원실’을 조성하기 위해 다양한 민원행정서비스 편의 시책을 추진한다. 시는 시민 중심 소통·공감 행정으로 민원
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몸값 높은 선수들, AI로 부상 막는다…MS·아마존 손잡은 슈퍼볼 [트랜D]
지난 11일 미국 라스베이거스에서 끝난 NFL(미국프로풋볼) 결승전 슈퍼볼은 캔자스시티 치프스의 우승으로 끝이 났습니다. 이번 슈퍼볼은 2년 연속 우승에 도전한 캔자스시티와 2
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[국민의 기업] [기고] 부실특허 없애려면 참신한 아이디어 창출과 특허기술평가제도 활용해야
오승택 동국대학교 대학원 지식재산학과 교수 최근 국내 대학들이 첨단 분야로 등록한 대부분의 특허가 사업화 불가능한 쓸모없는 특허라는 사실이 밝혀졌다. 특허로 등록은 되었지만 시장
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[장사의 신] 대한민국 자영업이 세계 최고가 되는 그날까지!
- 장사성공의 교과서, 펀앤아이 김철윤 회장 장사 성공비법 대공개 - 오는 10월 19일, “마이 라이프 100전 100승 장사 성공 강연회” 백전 백승! 결코 실패는 없다!
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'일본판 주민등록증' 18만원 준다는데…기시다 최저 지지율, 왜
기시다 후미오(岸田文雄) 일본 총리가 집권 이후 최대 위기에 봉착했다. 일본판 주민등록증인 '마이넘버카드' 문제 때문이다. 내년 가을부터 현재 사용 중인 건강보험증(의료보험증
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오는 19일, 펀앤아이 김철윤 회장, '마이 라이프 100전 100승 장사 성공 강연회' 개최
김철윤 ㈜펀앤아이 회장의 '마이 라이프 100전 100승 장사 성공 강연회'가 오는 19일(수) 오후 3시 서초구 동산로7에 위치한 테팩스빌딩 3층 FI장사사관학교에서 열린다.
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[상생 경영] 기업 간 거래 솔루션 비즈니스 확장
SK브로드밴드 SK브로드밴드는 지난해 ‘스윗테크놀로지스’에 400만 달러를 투자했다. 사진은 이방열 SK브로드밴드 커넥트인프라CO 담당(왼쪽)과 이주환 스윗테크놀로지스 사장.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 업계 최초 ‘전자금융사기’ 피해 예방 시스템 마련
한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 15년 연속 선정됐다.
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한화생명 KSQI 2년 연속 ‘고객감동 콜센터’ 수상
━ 자녀 학자금 등 콜센터 상담사를 위한 다양한 지원으로 고객만족 이끌어 고객 과 소통하는 콜센터의 역할이 중요해 짐에 따라 한화생명이 상담사를 위해 최적의 근무환경을 조
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소아환자 다음 달부터 야간ㆍ휴일에 한해 비대면 상담 가능
백재욱 도봉구의사회 총무이사가 30일 서울 도봉구 한 의원에서 비대면진료 시범사업 관련 비대면진료 실행과정을 시연하고 있다. 뉴스1 코로나19 3년간 한시적으로 초진·재진 구분
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"부재중 전화도 스토킹" 판결 늘었다…국어사전 꺼낸 판사들
반복적인 ‘부재중 전화’를 스토킹으로 볼 것인가에 대한 법원 판단이 달라지고 있다. 2021년 10월 스토킹처벌법 시행 이후에도 ‘부재중 전화는 스토킹 행위가 아니다’고 판단하는
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“OTT 시대 처우 악화…표절기계 AI 제한해야” 美 할리우드작가 총파업
2일(현지시간) 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스 페어팩스 지역에 있는 CBS TV 사옥 부근에서 미국작가조합(WGA) 회원들이 파업 돌입을 알리는 피켓을 들며 집회를 벌이고 있다.
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10년 전 소프트웨어 버린 패착…삼성, 애플 뒤집을 묘수는 유료 전용
1983년 11월, 28세의 애플 창업자 스티브 잡스가 한국에 도착했다. 3년 전 야심 차게 내놓았던 사무용 컴퓨터 ‘애플 III’가 시장에서 외면 받으면서 궁지에 몰려있던
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전화통화로 3분이면 진단 끝…"62.3%는 비대면 진료 만족"
서울 중구의 한 병원에서 의사가 재택치료 중인 코로나19 환자에게 전화를 걸어 비대면 진료를 하고 있다. 중앙포토 코로나19 발생 이후 한시적으로 허용된 비대면 진료에서도 '3분
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“로또 됐어”“암 걸렸어” 이거 다 스토킹입니다 유료 전용
━ 당신의 사건9. 로맨스라 생각했지만 스토킹일 수 있습니다 ■ 「 지차성(가명)씨는 몇 달간 사귀었던 임혜성(가명)씨와 헤어진 뒤에도 보고 싶다며 연락했습니다. 원
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112 신고 모른 행안부, 참사 1시간뒤 안 장관…재난시스템 구멍
= 김성호 행정안전부 재난안전관리본부장(왼쪽 세번째)과 배석자들이 3일 오전 세종시 정부세종청사에서 열린 '이태원 사고' 관련 중대본 회의 주요 논의사항 등의 브리핑에 앞서 인사
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[김태유의 퍼스펙티브] 반도체 초격차 위해 반도체 지원법 조속히 통과시켜야
━ 초격차 전략은 강소국의 필승 전략 김태유 서울대 명예교수, 리셋 코리아 운영위원 현대 문명의 역사는 기술 패권의 역사라고 해도 과언이 아니다. 영국에서 직물혁명으로 시
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김지민 "스토킹 당한 적 있다"…그녀가 받은 오싹한 선물
개그맨 김지민이 13일 공개된 '킹 받는 법정' 프로그램에서 과거 스토킹 피해를 고백했다. '킹 받는 법정' 방송화면 캡처. 개그맨 김지민이 과거 스토킹 피해를 고백했다. 김
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통창 앞 1인석, 일도 하고 숲캉스…일할 맛 나는 워케이션 맛집
일과 휴가를 함께 누리는 ‘워케이션(Work+Vacation)’ 문화가 빠르게 확산하고 있다. 코로나 영향이 크다. 재택근무와 원격근무가 확대되면서 일하는 방식이나, 여행 문화가
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경북지사 "삼성 구미 오게 이재용에 말해달라" 尹 "잘하시겠죠"
━ 이철우 지사, 이재용 부회장과 윤 대통령 만난 일화 공개 1995년 삼성전자 임직원들이 삼성 구미사업장 운동장에서 애니콜을 비롯한 전화기, 팩시밀리 등 불량제품 15만