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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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월급 몇만원 ‘최강 신입’ 떴다, 보고서 척척 ‘AI 막내’ 채용법 유료 전용
■ 💡도전! 나도 AI 마스터 by 팩플 「 ‘인공지능(AI)을 쓰면 생산성도 높아지고 참 좋을 것 같은데’. 주변에선 다 쓴다는데 도대체 어떻게 써야 할지 모르겠는 분들을
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음바페 되거나 총 맞아 죽거나…축구 천재 쏟아진 그 나라 진실 유료 전용
■ 「 글로벌 축구 시장에서 ‘메이드 인 프랑스’ 바람이 거셉니다. 프랑스에서 태어나 성장한 선수들이 자국은 물론, 각자의 혈통을 따라 여러 나라 대표팀에서 맹활약 중입니다.
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보아오포럼 "지난해 세계 AI 산업 규모 5132억 달러, 20% 증가세"
'2024 보아오(博鰲)포럼 연차총회'(이하 보아오포럼)가 28일 3일째 회의를 이어갔다. 전 세계 정계∙재계∙학계 인사 약 2000명이 '아시아와 세계: 공동의 도전, 공동
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삼성 '갤24' AI폰이 중국 시장에서 잘 먹히지 않는 이유
삼성전자 MX사업부장 노태문 사장이 ‘갤럭시 언팩 2024’ 행사 시작을 알리는 발표를 하고 있다. 삼성전자 공식 홈페이지 「 갤럭시 S24 판매량 '역대급'이다! 」 지난 1월
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CDMA·5G 세계 최초 상용화…한국 이동통신 초석 닦은 5인
━ 한국 이동통신 40돌 이동통신을 흔히 ‘고속도로’에 비유한다. 음성·문자·데이터와 같은 ‘정보’가 더 빠르게, 더 많이 지날 수 있게 하는 게 이동통신 기술이다. 네
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[이정동의 최초의 질문] 최초의 질문으로 혁신을 선도하는 수요자의 힘
이정동 서울대 공대 교수 혁신적인 제품을 개발하기 위해 매일같이 밤새워 고민하는 기업 A가 있다. 반대로 기술혁신은 나 몰라라, 겉보기에 번듯한 짝퉁에 만족하는 얌체 기업 B가
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시진핑 ‘1인 체제’ 더 굳혔다…올해도 5% 경제성장 목표
5일 베이징 인민대회당에서 열린 전인대 개막식에서 리창 국무원 총리(오른쪽)와 이야기하는 시진핑 중국 국가주석. 리 총리는 이날 취임 후 첫 정부 업무보고에서 적극적 재정정책과
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中 “성장 통한 안정” 5% 목표 공식화…시진핑 '1인 천하' 제도화
5일 베이징 인민대회당에서 열린 전인대 개막식에서 시진핑(왼쪽) 중국 국가주석이 리창(오른쪽) 국무원(정부) 총리에게 이야기하고 있다. EPA=연합뉴스 중국이 5일 개막한 전국인
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시진핑 고품질 금융 발전 주제 토론반 개강식 연설 [Xi’s Words & Speech]
지난 1월 16일 시진핑 중국 국가주석이 중국 공산당 중앙당교(국가행정학원) 주최의 성부급(省部級,성장 및 장관급) 주요간부 대상 ‘고품질 금융 발전 주제 토론반 개강식’에 참석
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中 양회 내일 개막...성장·개혁·생산력·민생·개방 '5대 키워드'
2일 베이징 도심 창안대가에 설치된 기층 조직 차오양군중 초소에 붉은 유니폼을 입은 인원이 행인들을 감시하고 있다. 신경진 기자 '양회(兩會)'로 불리는 14기 전국정치협상회의(
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[시론] 개인 존중하는 새 가족주의로 나아가야
손숙미 한반도선진화재단 양성평등위원장·전 인구보건복지협회장 미국의 유명한 인플루언서이자 『신경 끄기의 기술』을 출간한 마크 맨슨(사진)이 얼마 전에 한국을 방문해 “한국은 경제와
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LG전자, 리얼한 공간음향으로 나만을 위한 몰입감을 제공하는 ‘LG 톤프리 UT90S’ 선봬
LG전자에서 완벽한 몰입감을 전달할 새로운 톤프리 UT90S를 출시했다. 세계 최고 몰입형 오디오 기술의 대명사 ‘돌비’의 뛰어난 성능이 집약된 이번 신제품은 음향 기술의 한
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[최종학의 경영산책] 대기오염은 야구 심판의 볼 판정마저 흐린다
최종학 서울대 경영학부 교수 겨울부터 봄 사이 북서풍이 불어오기 시작하면 황사와 미세먼지가 한국을 덮친다. 이처럼 최근 대기오염이 심각해지면서 환경 문제가 큰 관심을 받고 있다.
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[윤석만의 직격인터뷰] “방향 잃고 학력고사처럼 변질, 원조 수능으로 돌아가야”
━ 혼란의 수능, 해법은…김성열 경남대 명예교수 윤석만 논설위원 수능 뒤엔 언제나 말도 많고 탈도 많다. 올해는 유독 그렇다. 지난 6월 윤석열 대통령의 ‘킬러 문항’
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“돈만 궁리하며 잘못 살았다” 최태원 고백, 그 후 ESG 4년 유료 전용
2018 프로야구 한국시리즈 에서 우승을 차지한 SK와이번스 선수들이 최태원 SK그룹 회장을 헹가래 치고 있다. 중앙포토 2021년 1월 26일, SK그룹이 프로야구단 SK와
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IMF "韓물가 내년말에나 떨어져…상당기간 고금리 유지해야"
추경호 경제부총리(오른쪽)가 지난 9월 정부서울청사에서 IMF 연례협의 대표단과 화상 면담을 하고 있다. 기획재정부 제공 1997년 외환위기 당시 혹독한 구조조정을 강요한 주인공
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[view] 엔저 정책이 부른 저성장 부메랑…일본, 3분기 -0.5% 역성장
달러당 엔화가 150엔 선을 넘나들며 엔저 현상이 심화하고 있다. 15일 서울 중구 하나은행 딜링룸 전광판에 달러당 엔화가 표시돼 있다. [연합뉴스] 엔화가 심리적 저항선인 달러
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국내 직구시장 지각변동…중국이 미국 눌렀다
경기 성남에 사는 최현호(36)씨는 지난주 알리익스프레스(이하 알리)에서 등산용 스틱과 만화 슬램덩크 유니폼을 샀다. 유니폼은 1만7000원, 4만9000원짜리 등산 스틱은 2만
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"등산스틱 반값에 샀어요"…날개 단 '알리' 韓직구 1위 장악
#경기 성남에 사는 최현호(36)씨는 지난주 알리익스프레스(이하 알리)에서 등산용 스틱과 만화 슬램덩크 유니폼을 구매했다. 유니폼은 1만7000원, 4만9000원짜리 등산 스틱은
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값 못 올리니 양 줄인다…‘꼼수’ 인플레이션
농림축산식품부가 국내 식품회사 16곳 대표와 주요 임원을 불러 물가 안정 협조를 당부한 지난 20일. 국내 조미 김 업계 1위 동원F&B가 중량을 기존 5g에서 4.5g으로 0.
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"엇, 만두 2개 줄었네" 가격 그대로인데…양 줄어버린 식품들
권재한 농림축산식품부 농업혁신정책실장(왼쪽)이 지난 25일 이마트 세종점을 방문해 물가 동향을 점검하고 있다. 농림축산식품부 제공 농림축산식품부가 국내 식품회사 16곳 대표와 주
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소금·피자집 출근하는 장차관들…"전방위 물가 압박 부메랑 우려"
“책상에만 앉아 있지 마라.” 지난 19일 윤석열 대통령이 참모진에게 직접 현장으로 파고들라는 지시를 내린 이후 중앙부처도 고위관료들을 중심으로 밥상물가 안정화를 위해 움직이고
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[이번 주 핫뉴스] 19일 금융위 기준금리 동결?…가을야구 시작(16~22일)
10월 셋째 주 주요 뉴스 키워드는 #추위 #북 핵 대응 호국훈련 #대법관회의 #불법 자동차 집중단속 #금융위 기준금리 결정 #미-EU 정상회의 #서울안보대화 #중-러 외무장관회