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주기싫은 행안부, 받기싫은 금융위…새마을금고 고객만 분통
새마을금고 부실 우려가 감독체계 개편 논란으로 번지고 있다. 금융 분야 전문성이 떨어지는 행정안전부가 새마을금고를 감독하면서, 연체율 상승 등 경영 부실을 방치했다는 주장이 나오
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명품 플랫폼 발란, 공정위 경고 받아…"거짓 할인으로 고객 유인"
온라인 명품 판매 플랫폼 발란이 공정거래위원회로부터 경고를 받았다. 허위 가격으로 소비자를 유인한 행위가 적발됐다. 온라인 명품 플랫폼 발란의 광고. 발란 광고 캡쳐 20일
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[팩플] 올해도 플랫폼 국감?...네이버·배민·유튜브 부르겠다는 국회
올해도 ‘플랫폼 국감’이 될 모양새다. 정보기술(IT) 플랫폼의 공정성 논란과 플랫폼 운영 기업들의 책임 문제가 국정감사 도마 위에 오를 전망이다. ━ 무슨 일이야
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네이버·배민·유튜브…올해 국감에도 IT·플랫폼 기업 줄소환
올해도 ‘플랫폼 국감’이 될 모양새다. 정보기술(IT) 플랫폼의 공정성 논란과 플랫폼 운영 기업들의 책임 문제가 국회 국정감사 도마 위에 오를 전망이다. 윤석열 정부 출범 이
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2만5천원 이어폰 반품비가 30만원…배보다 배꼽 큰 구매대행
오픈마켓을 통한 해외 구매대행 상품의 반품비가 상품 가격보다 비싸거나 고지한 것과 다른 경우가 많은 것으로 조사됐다. 한국소비자원은 6개 오픈마켓의 해외 구매대행 사업자가 판
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소주 1병 칼로리, 라면 맞먹는데…소주·맥주 열량 표시된다
지난 6월 서울의 한 세븐일레븐 편의점에 소주가 진열되어 있다. 뉴스1 내년부터는 소비자들이 소주나 맥주 등 주류 제품의 칼로리(열량)를 제품 표면에서 손쉽게 확인할 수 있게 될
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명품 플랫폼의 배짱…8만원 벨트, 반품비가 15만원
40대 남성 A씨는 한 명품 온라인 플랫폼에서 벨트를 8만5000원에 샀다가 마음이 바뀌어 환불을 요청했다. 그러자 사업자는 반품 비용이 15만원이라고 답했다. 40대 여성
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"명품 플랫폼서 산 8만원 벨트…환불하려니 15만원 내래요"
온라인 쇼핑 이미지. [사진 픽사베이] #40대 남성 A씨는 명품 플랫폼에서 벨트를 8만5000원에 샀다가 마음이 바뀌어 환불을 요청했다. 사업자는 반품 비용이 15만원이라고
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소비자원 “비타민·화장품 샘플·의약품 등은 중고거래 안 돼”
알약 이미지. (※이 기사와 직접적인 관련 없음). [연합뉴스] 최근 중고거래가 늘고 있는 가운데 개인 거래가 불가한 품목이 다수 유통되고 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요한
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[소년중앙] 청소년도 당당한 소비자, ‘윤리적’ ‘합리적’ ‘현명한’ 소비 어떻게 하면 좋을까요
“지금 꼭 필요한 걸까?” 한번 더 생각하기 현명한 소비자에게 필요한 습관이죠 ■ 「 12월 3일 ‘소비자의 날’은 소비자의 권리 의식을 신장시키고, 소비자 보호에 대한 인
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금소법 오늘 시행…금융권, 준비 시간 촉박해 혼선
직장인 A씨는 2019년 말 한 금융그룹의 복합점포(은행+증권+보험 등)에서 사모펀드(무역금융펀드)에 가입했다. A씨는 원금이 100% 보장되면서 연 4% 이자를 얻을 수 있다는
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'제2 라임사태' 막겠다는 금소법, 25일 시행에 금융권 대혼란
25일 '제2의 라임사태'를 막는 금융소비자보호법이 시행된다. 사진은 은행에서 고객이 상담받는 모습. 중앙포토. 직장인 A씨는 2019년 말 한 은행권 복합점포에서 사모펀드(
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25일 금소법 시행…은행서 펀드 가입 때 무조건 녹취한다?
은행 영업점 창구에서 고객이 상담하는 모습. 우리은행. 앞으로 우리은행에서 펀드 등 비예금상품에 가입하려면 영업점 직원의 설명과 함께 고객이 가입에 동의했다는 목소리를 녹음한다.
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저소득층에 학원비도 저금리 대출…새해 달라지는 금융제도
내년부터 전업주부나 학생도 개인종합자산관리계좌(ISA)에 가입해 주식거래를 할 수 있게 된다. 실수로 다른 사람에 잘못 송금한 돈을 돌려받는 절차도 쉬워진다. 금융위원회가 30일
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6년 만에 2% 넘은 상호금융 연체율…부동산대출에 자금쏠림 막는다
신협, 새마을금고 등 상호금융권의 부동산·건설업 등에 대한 대출이 깐깐해질 전망이다. 금융당국이 상호금융권에 부동산·건설업 등 특정 업종에 대출을 집중하는 걸 막는 건전성 규제를
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설명 제대로 않고 금융상품 팔면, 투자금 절반 과징금 물린다
내년부터 ‘네이버 통장’처럼 연계제휴서비스 업자를 부각해서 소비자를 오해하게 만드는 금융상품 광고가 금지된다. 또 불완전판매 시 금융사에 부과하는 과징금은 투자금·대출금의 최대
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‘네이버 통장’ 이름 못 쓰고, 불완전판매하면 투자금 50% 과징금
내년부터 ‘네이버 통장’처럼 연계제휴서비스 업자를 부각해서 소비자를 오해하게 만드는 금융상품 광고가 금지된다. 불완전판매 시 금융사에 부과하는 과징금은 투자금·대출금의 최대 50
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코로나로 예식장 문 닫아 결혼식 못 하면 위약금 안 내도 된다
지난달 경기도 수원의 한 예식장에서 직원이 방역 작업을 하고 있다. 뉴스1 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 예식장이 문을 닫아 결혼식을 하지 못하면 위약금 없이
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코로나로 결혼 못하면 위약금 없어…거리두기 땐 40% ↓
지난달 경기도 수원의 한 예식장에서 직원이 방역 작업을 하고 있다. 뉴스1 예식장이 시설폐쇄 명령으로 문을 닫았다면 계약을 해지할 때 위약금을 내지 않아도 된다. 사회적 거리두기
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이번 달 전자책 안 봤는데 환불 불가? 공정위, 불공정 약관 손본다
서울 광화문 세종문화회관 앞 종이책을 보는 동상 옆에서 한 시민이 화면을 들여다보고 있다. 중앙포토 앞으로 1개월 이상 계약하는 전자책 구독 서비스의 환불이 쉬워진다. 결제를 했
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“포장 뜯으면 반품 불가” SSG·롯데홈쇼핑 제재
고객이 온라인 쇼핑으로 산 제품의 포장을 뜯었다는 이유만으로 반품을 거절한 SSG닷컴과 롯데홈쇼핑이 공정거래위원회에서 시정 명령을 받았다. 전자상거래법에 따르면 온라인으로 물건을
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“스티커 떼면 반품 안 돼” SSG닷컴·롯데홈쇼핑 과태료 250만원
SSG닷컴이 판매한 제품 상자에 붙어 있는 환불불가 스티커. [사진 공정거래위원회] 온라인 쇼핑을 통해 산 제품의 포장만 뜯어도 반품을 못 하게 한 SSG닷컴과 롯데홈쇼핑이 공정
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한달 무료후 8690원 자동결제…유튜브 프리미엄 과징금 8억 폭탄
월 정액 지불 시 광고 없이 유튜브를 시청할 수 있고, 유튜브 오리지널 콘텐트를 볼 수 있다고 광고한 '유튜브 프리미엄' [사진 유튜브] 방송통신위원회(방통위)가 '유튜브 프
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"주문제작 상품이라 교환 불가" 카카오메이커스의 거짓말
대학생 김 모(23) 씨는 지난해 여름 모바일 쇼핑몰 ‘카카오메이커스’에서 여름철 인기상품인 휴대용 선풍기를 샀다. 상품을 배송받고 보니 이미 집에 있는 제품이라 필요가 없었다.