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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] ‘래미안 헤스티아’도입, 고객의 불편 해결
삼성 래미안(대표이사 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트 부문에서 1위를 차지했다. 6년 연속이다. 래미안은 차별화된 고객서비스를
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 차량 계약부터 관리까지 비대면 서비스
롯데렌터카(대표이사 김현수·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 렌터카 부문에서 1위를 차지했다. 9년 연속이다. 롯데렌터카는 전국 220여 개
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 선제 방역으로‘안전 도시철도’구현
대구도시철도공사(사장 홍승활·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 도시철도 부문에서 1위를 차지했다. 8년 연속이다. 대구도시철도공사는 신종 코로
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] VR 결합한 수준 높은 어트랙션신개념 여가문화 즐기는 IT파크
에버랜드에선 축제별 특별 퍼레이드, 다양한 공연, 불꽃쇼 등이 펼쳐진다. [사진 에버랜드] 에버랜드 에버랜드(대표이사 정금용·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(K
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 융복합 전공 확대해 창의인재 양성
서강대학교(총장 박종구·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 종합대학교 부문에서 1위를 차지했다. 7년 연속이다. 서강대학교는 창의인재 양성을 위
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 제품 점검 내역 모바일로 확인언택트 ‘코디 온’ 서비스 제공
코웨이는 언택트 서비스에 대한 니즈에 맞춰 보이는 상담 서비스를 시행한다. [사진 코웨이] 코웨이 코웨이(대표이사 이해선·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 코로나로 어려운 경영 환경에도 서비스 산업의 품질수준 지속 상승
한국표준협회(회장 이상진·사진)가 대한민국 서비스 산업의 품질 수준과 기업별 개선 정도를 종합적으로 나타내는 KS-SQI(Korean Standard-Service Quality
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 고객중심 프로세스 전환 위해 전사적 노력
기아자동차(국내사업본부장 부사장 권혁호·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 자동차판매서비스 부문에서 1위를 차지했다. 기아자동차는 올해 국내사업
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] ‘환자 중심 가치 확산’ 목표 … 스마트 병원 선포, 고객행복위원회 운영
서울성모병원 심뇌혈관센터에서 하이브리드 수술을 하는 모습(왼쪽 사진) 혈액병원의 의료진이 손 하트를 만들어 보이고 있다. [사진 서울성모병원] 사진 서울성모병원 가톨릭대학교 서울
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 첨단 플랫폼 기반한 콘텐트 구축인성·직업교육 중심 미래인재 육성
부천대는 인성·직업교육 중심으로 미래 인재를 육성하는 명문대학으로 자리 잡고 있다. [사진 부천대] 부천대 부천대학교(총장 한정석·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 입학부터 취업까지 총괄 지원·관리
전북대학교(총장 김동원·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 지방국립대학교 부문에서 1위를 차지했다. 2년 연속이다. 전북대는 지난해 학생 1명에
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 신기술 통해 ‘스마트 멀티플렉스’로
롯데시네마(대표이사 기원규·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 영화관 부문에서 1위를 차지했다. 9년 연속이다. 롯데시네마는 ‘Happy Mem
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] HMR 브랜드 론칭, 식사용 제품 강화
파리바게뜨는 최근 프리미엄 HMR 브랜드 ‘퍼스트 클래스 키친’을 론칭했다. [사진 파리바게뜨] [사진 파리바게뜨] ㈜파리크라상(대표이사 황재복·사진)의 대표 브랜드 파리바게뜨가
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 각종 어트랙션에 건강시설까지
캐리비안 베이는 각종 어트랙션과 건강시설을 갖춘 신종 레포츠 공간이다. [사진 캐리비안 베이] [사진 캐리비안 베이] 캐리비안 베이(대표이사 정금용·사진)가 한국표준협회 ‘202
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 다양한 고객층의 취향 만족시키는 멀티 브랜드 포트폴리오 구축
국내외에서 32개 호텔을 운영하는 롯데호텔은 다양한 고객층의 취향을 만족시킬 수 있는 멀티 브랜드 포트폴리오를 갖추고 있다. [사진 롯데호텔] [사진 롯데호텔] 롯데호텔(대표이사
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‘세기의 딜’ 손정의-젠슨 황이 그린 미래 “누구나 프로그래머인 세상 온다”
"컴퓨터를 가르치는 일을 모두가 할 수 있는 세상이 온다." 젠슨 황 엔비디아 창업자 겸 최고경영자(CEO)가 지난달 29일 손정의(孫正義·손 마사요시) 소프트뱅크그룹 회장(
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대한민국 주거공간 미래, 공공주택 혁신안을 ‘내 손으로’ 만든다
국토교통부 및 LH 외 5개 공사(SH, 경기도시공사, 울산도시공사, 경상북도개발공사, 제주특별자치도개발공사)가 주최하고, 대한건축사협회가 주관하는 「제3회 대한민국 공공주택 설
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서울지역 1인 창조기업 우수제품 꾸러미 함께더함 체험단 모집
서울지역 1인 창조기업 지원센터(12개)는 11월 1일부터 11월 9일까지 "2020 서울권 1인 창조기업 우수제품 꾸러미 캠페인 “함께더함" 체험단을 모집한다고 밝혔다. 서
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3만8000명 뒤져서 찾았다, 산속 백골시신 한 푼 '검은 반지'
[중앙포토] 이른바 가출팸(가출 청소년들의 집단생활)을 탈퇴한 미성년자를 보복 목적으로 살해하고 시신을 암매장한 20대 남성 2명에 대해 징역 30년과 25년형이 각각 확정됐다.
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"내 캔버스는 빈티지 디올 재킷" 화가 차경채의 특별한 실험
미술가 차경채씨가 29일 상암동 중앙일보 스튜디오에서 포즈를 취하고 있다. 차경채씨는 1980~90년대 빈티지 디올, 리바이스 재킷의 등 부분을 오리고 벨크로를 이용해 자신이 그
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서울시립미술관, 서울미디어시티비엔날레 일정 확정…참여작가 발표
서울시립미술관(관장 백지숙)이 한차례 연기된 제11회 서울미디어시티비엔날레 일정을 2021년 9월 8일부터 11월 21일까지로 확정하고, 참여작가를 발표한다. 예술감독 융 마
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[Issue&] 좋은 제품 착한 값에 살 수 있는 통합플랫폼
건강곶간은 과대포장을 탈피하고 여러 업체와 계약해 제조사에서 바로 배송하는 시스템을 도입해 좋은 제품을 낮은 가격에 제공한다. [사진 건강곶간] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나
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다가서지 않으면 볼 수 없다…김정석의 유리전 '색-공'
유리 작가 김정석의 '색-공' 개인전. 色-空 2020-1, 120x60x8cm, glass, 2020 유리 작가 김정석의 '색-공' 개인전. 色-空 2020-1, 120x60x
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[Issue&] 의학 연구서 밝혀진 신비한 침향 효능 다뤄
김영섭 백운당한의원 원장이 최근 『이것이 침향이다』(중앙생활사·사진)를 출간했다. 한의사이자 침향 전문가인 저자가 ‘침향’의 성분과 약리작용을 소개한 책이다. 침향은 난치병으로