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D-200일 미리 보는 '2022영주세계풍기인삼엑스포'
‘2022영주세계풍기인삼 엑스포’가 ‘인삼, 세계를 품고 미래를 열다!’라는 주제로 오는 9월 30일부터 10월 23일까지 24일간 경상북도 영주시 풍기 인삼문화팝업공원에서 열린
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“고급 사양” XM3 vs “연비 짱” 니로…소형 SUV 다시 불붙는다
르노삼성자동차는 2023년형 XM3 모델을 출시하고 7일부터 고객인도를 시작한다고 밝혔다. [사진 르노삼성차] 지난해 판매량이 주춤했던 소형 스포츠유틸리티차량(SUV) 시장이
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[건강한 가족] 복용 편한 액상형 감기약, 오미크론 증상 완화에 도움
약국에서 판매하는 종합감기약이나 해열진통제로 인후통·발열·기침 등 코로나19 증상을 완화할 수 있다. 오미크론 변이로 코로나19 확산세가 거세다. 정부는 고위험군만 집중관리하는
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[KCSI 우수기업] 콜센터 재택근무 등 사회안전망 구축 참여
이동전화 부문 SK텔레콤(대표 박정호·사진)이 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 이동전화 부문 1위를 차지했다. SK텔레콤은 지난 7월 메
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[KCSI 우수기업] 상담콜 모니터링 통해 소비자보호에 앞장
체크카드 부문 KB국민카드(대표 이동철·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 체크카드 부문 1위에 올랐다. KB국민카드는 올해 금융소
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대구한의대학교, 화장품공학과 최윤 학생, ‘2021 한국생물공학회 추계학술발표대회 및 국제심포지엄’에서 우수논문발표상 수상
대구한의대(총장 변창훈) 화장품공학과 최윤 학생(석사1년, 지도교수 최창형)이 지난 10월 6일(수) 경주화백컨벤션센터에서 개최된 ‘2021 한국생물공학회 추계학술발표대회 및
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회계 투명해진 사립유치원에 인센티브…울산서 전국 첫 지급
시민단체회원들이 2018년 10월 사회적 공분을 산 비리 유치원 사태와 관련해 한국유치원총연합회와 교육 당국 책임자 처벌, 국가회계시스템 에듀파인 도입 등을 정부에 촉구하고 있다
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카카오T 횡포에 뿔난 지역택시…“동백” “리본” 연합군 띄웠다
전국 택시 기사 10명 중 9명 이상이 카카오 택시 호출 서비스에 가입하며 시장이 사실상 독점된 것으로 나타났다. [연합뉴스] 택시 호출시장의 90%를 장악한 카카오모빌리티(카카
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이재준 고양시장 "판교 2배 창업허브 만들고, 고양~강남 20분 생활권 연다"
이재준 경기도 고양시장은 ‘베드타운’이라는 시의 과거 이미지를 “오명(汚名”)이라고 표현했다. 지난 13일 중앙일보와의 인터뷰에서 이 시장은 “시 승격 29년 만에 ‘베드타운 도
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[분양 포커스] 복합환승센터 갖출 KTX 송도역 맨 앞…사통팔달 입지, 사이버 견본주택 개관
KTX 송도역 서해그랑블 서해종합건설의 ‘KTX 송도역 서해그랑블’은 인천발 KTX 송도역 프리미엄을 가장 먼저 누릴 수 있다. 서해종합건설이 인천발 KTX송도역 프리미엄을
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[함께하는 금융] 고객 위한 끊임없는 노력으로 15년간 국내 퇴직연금 사업자 1위 지켜
삼성생명은 퇴직연금 시장에서 34조원, 12.9%의 시장점유율을 차지하며 15년간 퇴직연금 사업자 1위를 유지하고 있다. [사진 삼성생명] 삼성생명은 지난 15년간 국내 1위 사
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[자동차] 화물 적재공간부터 승차감까지 … 심사위원들 깐깐한 평가
심사위원들로부터 다양한 테스트를 받고 있는 쉐보레 콜로라도, 지프 글래디에이터, 포드 레인저(왼쪽부터 시계방향)가 픽업트럭 성격에 맞춰 온로드와 오프로드 주행 시험장을 누비고 있
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[2021 한국서비스대상] 안정적 수익성과 우수한 자산 건전성 확보
신한라이프(대표 성대규·사진)는 2019년, ‘한국서비스대상’ 생명보험 부문 명예의전당에 헌정됐다. 신한라이프는 ‘라이프에 놀라움을 더하다’라는 브랜드 슬로건의 의미에 맞게
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 역량 강화, 업무 개선 통해 고객의 ‘무한신뢰’를 얻다
한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 사장 한수희)이 KSQI(한국산업의 서비스품질지수)를 통해 선정·집계한 ‘2021년 한국의 우수콜센터’와 ‘10년 이상 연속 우수콜센터’(이하
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 편리한 금융 생활 위한 맞춤 플랫폼 구축
신한카드(대표 임영진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수콜센터로 12년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객 중심의 다양한 상담 프로세스 운영
신한은행(은행장 진옥동)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 18년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 신속하고 명쾌한 원스톱 통합상담 서비스
현대오일뱅크(대표 강달호)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 13년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 인공지능 기술 활용 고객응대 효율성 높여
NH농협은행(은행장 권준학)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 11년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성로봇 ARS 안내 등 고객 중심의 서비스
한화생명(대표 여승주)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 13년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] ‘디지털 ARS’ 통해 고객 편의성 높여 전자금융사기 피해 최소화에도 앞장
삼성카드(대표 김대환)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수콜센터로 13년 연속 선정됐다.
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어 고객패널 제도 도입, 상담사 역량 강화
삼성화재(대표 최영무)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 17년 연속 선정됐다.
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'英변이 쇼크' 울산 4월 772명, 작년 전체보다 확진자 더 많다
지난달 25일 오후 송철호 울산시장(왼쪽)이 동일집단(코호트) 격리 중인 동강병원을 방문해 권혁포 병원장에게서 현황 보고를 받고 있다. 사진 울산시. 지난달 울산지역의 신종 코로
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[issue&] 장·피부 건강 지키는 유산균·콜라겐·비타민D를 한 번에!
장 건강을 위해서는 유익균이 풍부한 발효식품을 먹는 것이 좋으며, 장 건강이 나빠져 푸석한 피부에는 콜라겐을 채우는 게 좋다. [사진 게티이미지뱅크] ‘모든 질병은 장에서 시작된
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삼육대 학생 창업가 ‘캠퍼스타운 창업 콘테스트’ 다수 입상
삼육대(총장 김일목) 학생 창업가들이 ‘노원그린캠퍼스타운사업 창업 콘테스트’에 출전해 최우수상을 비롯한 다수 입상 실적을 거뒀다. 노원그린캠퍼스타운사업은 서울시가 주최하고 노