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  • [소년중앙] 청소년도 당당한 소비자, ‘윤리적’ ‘합리적’ ‘현명한’ 소비 어떻게 하면 좋을까요

    [소년중앙] 청소년도 당당한 소비자, ‘윤리적’ ‘합리적’ ‘현명한’ 소비 어떻게 하면 좋을까요

    “지금 꼭 필요한 걸까?” 한번 더 생각하기 현명한 소비자에게 필요한 습관이죠   ■  「 12월 3일 ‘소비자의 날’은 소비자의 권리 의식을 신장시키고, 소비자 보호에 대한 인

    중앙일보

    2021.11.29 07:00

  • [집중기획] “오진? 최선 다했다면 과실 없다!”

    의료사고를 당하면 환자는 아픈 몸은 물론 마음까지 상처를 입는다. 의사도 사람인 이상 실수하게 마련이지만, 의사들 중 이를 순순히 시인하는 경우는 드물기 때문이다. 전문 지식으로

    중앙일보

    2007.04.16 10:40

  • [출동!소보원] 보험 광고할 땐 "각종 질병 보장", 실제론 이것 빼고 저것 빼고

    주부 이모(42)씨는 최근 병원에서 '자궁근종' 진단을 받고 수술했다. 자궁을 떼어내고 양쪽 난소와 난관을 절제하는 작지 않은 수술이었다. 다행히 부인과 질환까지 보장한다는 질병

    중앙일보

    2006.10.19 19:06

  • 이삿짐업체 '배째라'식에 '이렇게' 대응해라

    이삿짐업체 '배째라'식에 '이렇게' 대응해라

    서울에서 이달 초 이사한 장모(여)씨. 장씨는 유명 포장이삿짐센터 Y에 의뢰해 이사하면서 장롱과 장식장 등 가구가 파손됐다. 이사 당일 약속한 5t과 1t차량, 용달차량은 오지 않

    중앙일보

    2006.10.17 14:10

  • 보험분쟁 왜 많나 했더니…

    얼마전 자궁내막용종 수술을 받은 A씨는 보험금을 청구했다 거절당했다. 보험사는 수술 당시 입원을 하지 않아 약관상 보험금을 지급할 수 없다고 했다. B씨 역시 비슷한 일을 당했다.

    중앙일보

    2006.09.18 09:38

  • 소비자단체 등 '판매 금지'소송

    소비자단체 등 '판매 금지'소송

    회사원 정모(40)씨는 최근 TV홈쇼핑 업체에서 만년필을 샀으나 생각보다 너무 굵게 써져 반품을 요구했다. 그러나 업체는 "사용한 제품은 반품이 안 된다. 반품을 원하면 물건값의

    중앙일보

    2006.02.26 19:58

  • 과다한 임대료 상승엔 적극적 신고로 맞서야

    다시 풀어보는 상가임대차보호법 영세상인 보호를 위해 마련된 상가임대차보호법이 내년 1월부터 시행되기로 정해지자 임대료 분쟁이 끊이지 않고 있다. 이 법이 시행되면 임대료를 많이 올

    중앙일보

    2002.05.24 00:00

  • 내년 1월 시행 상가임대차법 Q&A

    상가임대차법 관련 일문일답 영세 상인 보호를 위해 마련된 상가임대차보호법이 내년 1월부터 시행되기로 확정되자 임대료 분쟁이 끊이지 않고 있다. 이 법이 시행되면 임대료를 많이 올릴

    중앙일보

    2002.05.17 20:30

  • 소비자보호 '사각지대' 놓인 영세 자영업자

    영세 자영업자들이 애매한 관련규정 때문에 소비자로서 제대로 보호받지 못해 불편을 겪고 있다. 전남 여수에서 여관업을 하는 P씨(69)는 최근 3천650만원을 들여 설치한 대형보일러

    중앙일보

    2002.01.13 08:17

  • C스포츠센터 회원에 '일괄피해구제' 첫 적용

    공정거래위원회는 서울 C스포츠센터 회원들이 이곳을 이용하다 본 피해에 대해 한꺼번에 보상하도록 하는 일괄피해구제를 처음 적용할 방침이다. 공정위 관계자는 "지난달 말 약관심사자문위

    중앙일보

    2001.06.05 02:25

  • C스포츠센터 회원에 '일괄피해구제' 첫 적용

    공정거래위원회는 서울 C스포츠센터 회원들이 이곳을 이용하다 본 피해에 대해 한꺼번에 보상하도록 하는 일괄피해구제를 처음 적용할 방침이다. 공정위 관계자는 "지난달 말 약관심사자문위

    중앙일보

    2001.06.05 00:00

  • 금융분쟁 구제 46%가 대출관련 - 소보원 통계

    고객이 금융기관을 이용할 때 대출과 예금금리 분야에서 가장 많은 피해와 마찰을 빚는 것을 나타났다. 30일 한국소비자보호원이 발표한 '1999년 금융분야 피해구제 업무' 통계에 따

    중앙일보

    2000.03.31 00:00

  • [소비자수첩] 해외여행 표준약관 마련…보상청구 가능

    지난달 결혼식을 올린 최인수 (33).김영란 (27) 부부의 신혼여행이 꼬이기 시작한 것은 여행사측이 비행기 출발시간을 멋대로 앞당겨 출발 당일에서야 알려주면서부터. 결혼식을 허겁

    중앙일보

    1999.04.22 00:00

  • 신용카드 분실 보상기준, 적용기준 까다롭다

    집에 도둑이 들어 패물과 카드를 도난당한 이모 (35.서울관악구신림5동) 씨는 부인이 카드 도난신고를 했다가 곤란한 지경에 빠졌다.카드사에서는 부인이 신고했다는 점을 들어 '부인에

    중앙일보

    1998.04.07 00:00

  • 금융분쟁조정 2원화 문제 있다

    최근 소비자보호법의 개정과 관련하여 동법에 정한 소비자 피해구제의 대상범위를 은행.증권.보험회사가 제공하는 금융서비스로까지 확대하고 이들 서비스에 관한 분쟁조정 기능을 기존의 금융

    중앙일보

    1994.10.04 00:00

  • 같은 피해 집단구제 길 연다-소비자보호 종합시책내용 풀이

    22일 정부가 확정한 소비자보호 종합시책의 골자는 다음과 같다. ◇가전제품에 현금환불제 도입=소비자피해 보상규정을 고쳐 고장이 잦거나 큰 결함을 지닌 제품은 제품교환이 아니라 돈으

    중앙일보

    1994.04.22 00:00

  • 아파트 부실공사가 고객불만 1위-한국능률협회 조사

    아파트 엘리베이터의 소음을 비롯해 부실공사에 따른 하자.계약위반에 의한 피해등 아파트의 품질.기능.계약을 둘러싼 소비자 불만의 소리가 높다.최근 발표된 한국능률협회의 고객만족도 조

    중앙일보

    1993.08.29 00:00

  • 방문 할부 구입 철회 우체국 내용증명이 해결

    외판사원의 꾐에 빠져 충동구매를 한 경우 냉장고 등 일부 제품을 제외하고는 소비자가 계약자체를 무를 수 있는 「청약철회권」이 보장돼 있으나 이를 제대로 활용치 못하는 경우가 적지

    중앙일보

    1993.06.02 00:00

  • 피라미드식 판매 방식의 폐해(사설)

    유통시장 개방에 따른 대책이 중요한 과제로 등장하고 있는 가운데 최근 일부 외국상사들이 이른바 피라미드식 판매방식으로 우리사회의 순진한 소비계층을 저인망식으로 훑고 있어 사회문제로

    중앙일보

    1991.07.17 00:00

  • 소비자 보호 민주도 전환 아쉽다 |소비자 보호법 개정 토론회

    소비자보호운동은 지금까지의 수동적인 단계에서 벗어나 소비자 주권행사의 차원으로 이끌어져야 하며 관 주도의 현행소비자 보호정책이 민주도로 전환돼야 한다는 의견이 제기됐다. 이 같은

    중앙일보

    1989.04.06 00:00

  • 소비자 고발|피해 구제 요청 집단화

    동병상련. 같은 불만을 갖고 있는 소비자들끼리 힘을 합쳐 문제를 해결하려는 경향이 새로운 소비자 고발 형태로 자리를 잡아가고 있다. 소비자 집단피해 구제요청이 소비자 단체들의 고발

    중앙일보

    1989.01.16 00:00

  • "자동차 판매약관 소비자에 불리"

    승용차가 출고될때부터 문제가 있어도 교환이 안되고 계약체결후에 값을 올려 놓고 인수를 종용하는등 메이커측의 편의위주로만 돼있는 자동차판매약관이 경제기획원약관심사위원회의 심판대위에

    중앙일보

    1988.06.02 00:00

  • 소비자보호원 피해구제범위 너무 좁다

    개원 1개월…어떻게 운영되고 있나 작년말 개정된 소비자보호법이 1일로 시행·3개월을 맞았다. 지난 7월1일 한국소비자보호원 업무개시로 실질적인 효력을 발생한 소비자보호법은 운영 1

    중앙일보

    1987.08.03 00:00

  • 「소비자피해 보상」더 늘려야 한다|실시 석달째…어떤 점을 보완해야 하나

    소비자들의 많은 관심을 모았던 「소비자 피해보상규정」이 실시된지 이제 석달을 넘어섰다. 소비자단체나 기업상담실을 통해 이루어져 왔던 보상관행을 거의 그대로 수렴, 규정화 한 것인

    중앙일보

    1986.05.23 00:00