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2억짜리 전기차, 수리하려니 "넉달 기다리세요"…차주들 분통
유명 외제차 브랜드의 2억원짜리 전기 자동차를 소유한 김모(59)씨는 지난달 강원도에서 운행 중 차량이 눈길에 미끄러지며 뒷 부분이 크게 파손되는 사고를 당했다. A씨는 구입처를
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[소년중앙] 청소년도 당당한 소비자, ‘윤리적’ ‘합리적’ ‘현명한’ 소비 어떻게 하면 좋을까요
“지금 꼭 필요한 걸까?” 한번 더 생각하기 현명한 소비자에게 필요한 습관이죠 ■ 「 12월 3일 ‘소비자의 날’은 소비자의 권리 의식을 신장시키고, 소비자 보호에 대한 인
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사망사고도 있었다···4년간 어린이 254명이 삼킨 '단추형 전지'
아이들이 실수로 단추형 전지를 삼키는 사고가 계속 발생하고 있다. 정부는 전지를 삼켰을 경우, 잘못하면 최고 사망에까지 이를 수 있다며 각별한 주의를 당부했다. 단추형 전지. 국
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[더오래]초등생들에 초경에 대해 물었더니…‘오매불망’,‘파티’…
━ [더,오래] 손민원의 성인권이야기(47) “나에게 월경은 ○○이다!”라는 질문에 여성이든 남성이든 각자 떠오르는 생각이 있을 것이다. 중학교 3학년인 열다섯 살 때의
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일부 캠핑 의자·피크닉 매트서 간 손상, 불임 유발 유해물질 검출
4일 서울 송파구 한국소비자원 서울지원에서 신국범 안전감시국 제품안전팀장이 시중에 판매 중인 캠핑 의자 및 피크닉 매트 29개 제품의 안전성과 표시 실태를 조사한 결과를 발표하고
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온라인 판매 어린이 ‘구명조끼’ 절반 이상이 가짜
온라인에서 어린이 구명조끼로 광고하는 제품 절반 이상이 안전기준에 맞지 않는 수영보조제품으로 조사됐다. 또 대부분의 사람이 구명복의 정확한 용도와 사용 가능 장소를 모르고 있는
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액상담배 美흡연자 8명 숨졌다, 복지부 "한국 판매 금지 검토"
서울 강남구의 액상형 전자담배 '쥴' 판매점. [뉴스1] 정부가 액상형 전자담배 사용 자제를 권고하고 나섰다. 최근 미국에서 액상형 전자담배 관련 중증 폐질환이 발
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"자동세척 믿었는데···" 의류건조기 소비자불만 38배 폭증
━ 건조기, 7월 소비자 상담 3848% ↑ LG전자의 트롬 의류건조기. [사진 LG전자] 의류 건조기 관련 소비자 상담이 38배 이상 급증한 것으로 나타났다. 한
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해외에서 문제된 리콜 제품 132개 버젓이 유통
해외에서 안전 등에 이상이 있어 리콜된 불량 제품이 국내 시장에서 지속해서 유통ㆍ판매되고 있는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 지난해 유럽ㆍ캐나다ㆍ미국 등 해외에서 리콜된 결
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"금융위 해체하라" 금감원과 10년째 불편한 동거, 왜
금융위원회와 금융감독원의 갈등이 점입가경이다. ‘위-원 갈등’은 하루 이틀 얘기가 아니지만, 이번엔 정도가 다르다. 금감원 노조는 지난 3일 성명서를 내고 “금융위원회를 해체하라
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[라이프 트렌드] 상품 개발부터 서비스·영업까지 소비자 목소리 적극 반영
━ NH투자증권 고객가치 경영 최근 증권업계에서 경영 목표를 이야기할 때 자주 등장하는 용어가있다. ‘고객중심’ ‘고객가치’ ‘소비자 만족’이 그것이다. 지금까지 기업이
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[함께하는 금융] 고객 중심 자산관리, VOC시스템 구축 … KCSI 조사서 증권부문 1위 기업 선정
NH투자증권은 한국능률협회컨설팅에서 주관한 2018년도 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 증권부문 1위 기업으로 선정됐다. NH투자증권 관계자는 “이번 수상은 NH투자증권
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압구정 유명 ‘이벤트 치과’ 교정 환자 50명, 병원장 고소
치아교정. (※이 사진은 기사 내용과 직접적인 관련이 없습니다) [중앙포토] 서울 강남 압구정의 한 치과에서 교정 치료를 받던 환자들이 무더기로 고소장을 제출해 경찰이 수사에 나
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[르포] 명절 앞둔 콜센터 감정노동자의 하루 경험해보니
13일 찾은 SK텔레콤 고객센터. 권유진 기자 ━ 명절 앞두고 분주한 통신사 콜센터 서울 구로동에 있는 SK텔레콤 콜센터에는 제빙기가 놓여있다. 하루 120개 정도 전화
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[취업·창업 게시판] 중소벤처기업부, 혁신·융합 콘퍼런스 外
중소벤처기업부, 혁신·융합 콘퍼런스 중소벤처기업부 광주·전남지방청은 지역 창업지원기관(32개) 임직원 100여 명이 참여한 ‘2017 광주·전남·제주 창업지원기관 혁신·융합
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김인호 무역협회장 "문재인 정부, 기업에 대한 이해없다"
한국무역협회 김인호(75·사진) 회장이 지난달 24일 전격 사임한 이후 처음으로 언론에 입을 열었다. 당시 이례적으로 “정부가 사임을 권고했다”고 밝혀 파문을 일으켰던 김 회장은
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[ONE SHOT] 하루 246만 건, 급증하는 간편결제…만족도 1위는 ‘OO페이’
━ 디자인=심정보 디자이너 올해 2분기 스마트폰 간편결제 서비스 이용 급증 /하루 평균 842억원으로 지난 분기 대비 35%p 상승 /이용 건수도 246만건으로 지난
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가까워졌다가 멀어지는 배달앱…소비자 불안, 가맹업체 불만 늘어
배달앱 배달의 민족. [배달의 민족 홈페이지 캡쳐] #. 직장인 A씨는 배달앱을 통해 음식을 시켜 먹은 뒤 황당한 경험을 했다. 앱 후기에 음식 맛이 보통이라고 올렸다가 다음날 배
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대형마트 쇼핑 카트에 올라타 논란인 기상캐스터
[사진 인스타그램 캡쳐] 대형마트 쇼핑 카트에 올라타 사진을 찍은 SBS 기상캐스터의 행동이 논란이 되고 있다. 윤서영 캐스터는 지난 6일 자신의 인스타그램에 사진 한 장을 공개
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한국의료기기산업협회 '불공정무역행위신고센터' 운영
한국의료기기산업협회는 무한경쟁의 무역환경 속에서 의료기기산업의 불공정무역행위를 효율적으로 감시하고 업계 권익을 보호하기 위해 ‘불공정무역행위신고센터’의 운영 인력을 새롭게 구성했다
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'유커 대구공항서 억류' 中언론, 억울한 유커 대서특필
일주일간 이어진 중국 국경절 연휴 마지막 날인 7일 ‘불편한’ 한국발 뉴스 두 건이 중국 매체를 장식했다. 제주도 여행 상품을 구매한 모녀 유커(游客·중국인 관광객)가 환승하려던
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[시론] 시청자 복지 높일 새 방송평가
최성준방송통신위원회 위원장우리 국민들은 평균적으로 하루에 3시간 이상 텔레비전 방송을 시청한다는 최근의 조사 결과가 있다. 물론 PC나 스마트폰 등을 통해서도 다양한 콘텐트를 감상
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Fine Touch가 필수! 국제의료관광의 Core ‘국제의료관광 코디네이터’
장정애 대표, MiracleEdge Consulting정부는 글로벌 의료관광 산업을 New Growth Engine 산업으로 Drive 걸고 있고 각국 환자들의 해외이동은 꾸준히
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특허 받은 수술방법 속지마세요…허위 광고 병원 적발
성형외과 등 병원의 수술방법은 특허 대상이 될 수 없는 데도 특허를 얻은 것처럼 광고하다 적발됐다.특허청은 26일 성형외과 홈페이지와 온라인 커뮤니티(블로그·SNS)에서 특허를 허