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[서비스 일류기업] 끊임없는 서비스 혁신으로 고객에게 새 경험·가치 제공
삼성전자서비스 상담사가 고객의 접수를 도와주고 있다. [사진 삼성전자서비스] 삼성전자서비스(대표 심원환·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 전자
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이주열 “IMF 지나쳤다” 한국 성장률 전망 -0.2% 고수
이주열 한국은행 총재가 25일 서울 중구 한국은행에서 열린 물가안정목표 운영상황 점검설명회에서 발언하고 있다. [뉴시스] “5월 전망치(올해 한국 성장률 -0.2%)를 바꿀 만큼
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IMF 성장률 하향 조정에…이주열 “한국 영향 과도하게 해석”
“5월 전망치(-0.2%) 바꿀 만큼 뚜렷한 변화가 있는 건 아니라고 말씀드린다.” 25일 이주열 한국은행 총재가 국제통화기금(IMF)이 한국 경제성장률을 하향 조정한 것에
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[포토클립] 수입차는 부품값이 비싸다? 볼보 ‘평생 부품 보증’
볼보는 최근 업계 최초로 ‘평생 부품 보증’ 서비스를 시작했다. ‘5년 또는 10만㎞’ 무상 보증 기간이 끝난 뒤에도 한 번만 유상 수리를 하고 나면 이후부턴 평생 무상 서비스를
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'떨림 논란' GV80 디젤엔진, 보증 기간과 거리 두배로 연장
제네시스가 선보인 첫 SUV 'GV80.' 사진 연합뉴스 현대차가 GV80 디젤 모델의 보증 기간을 두 배로 늘렸다. 11일 현대차는 GV80 소유자에게 보낸 문자 메시지를 통
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[코로나, 코리아가 이긴다] 위기가 기회 ! 상생과 사회공헌으로 코로나 극복 나서
SK그룹 임직원이 지난 3월 서울 정릉로 행복도시락플러스북부센터에서 취약계층 어린이들에게 전달할 도시락 상자를 차량에 싣고 있다. [사진 SK] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나
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더 뜨거울 올 여름 ‘홈캉스’ 삼성전자 무풍에어컨 사전점검 이벤트
사진출처 : 삼성전자 올 여름은 예년보다 무더울 것으로 관측된다. 해외여행이나 야외 활동 자제 분위기가 확산되며 '홈캉스'를 준비하는 소비자들이 늘고 있다. 기상청은 3개월 기온
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[기업이 힘이다!] 협력사 긴급 자금 투입 등 코로나 극복 총력
현대차 직원이 어린이 통학차량에 ‘무상 항균 서비스’를 하고 있다. 코로나19 확산에 따른 학부모 불안감 해소와 안전한 등·하원 길 조성을 위해 시행되는 이 서비스는 다음 달 1
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[기업이 힘이다!] 업무 방식 전환, 신사업 육성 … 코로나 위기를 ‘체질개선’ 기회로
SK바이오사이언스 연구원이 백신 생산을 위한 연구를 진행하고 있다. 이 연구는 코로나19 등 기존에 없던 호흡기 감염병 변종 바이러스가 출현하더라도 동일한 과정을 통해 빠르게 백
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[코로나 극복 힘내라, 대한민국] 철통 방역, 신속 행정…위기를 기회로 바꾸는 지자체의 힘
전 세계적으로 큰 피해를 낳고 있는 코로나19 위기를 극복하기 위해서는 중앙정부뿐만 아니라 지방정부의 역할도 중요하다. 각 지자체는 방역을 강화하고 지역경제 살리기에 집중하고 있
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[자동차] AS센터 추가 오픈, 인증 중고차 사업 확장 … 고객 서비스 업그레이드
볼보 분당 판교 전시장 및 서비스 센터는 지하 1층, 지상 3층 규모다. 최대 20대까지 수용 가능한 주차공간과 5개의 작업장을 통해 일반 정비를 할 수 있다. [사진 볼보자동차
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[국민의 기업] 작업환경 개선하고 용품 무상 대여 … 안전경영으로 사회적 가치 창출
한국남동발전은 안전경영을 통한 사회적 가치 창출을 위해 다양한 정책을 시행하고 있다. 유향열 사장이 설비 안전 점검을 하고 있다. [사진 한국남동발전] 한국남동발전이 안전경영을
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사상 초유의 '온라인 개학'…결국은 이통3사와 삼성·LG가 지원한다
1일 오전 광주 북구 지산중학교에서 한 중3 담임교사가 휴대전화 앱의 실시간 방송 기능을 활용해 학급 조회를 하고 있다.교육부는 전날 신종 코로나바이러스 확산을 막기 위해 오는
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[소년중앙] 안전제일 추구하다 창업·도전 거듭…삶의 주인 되는 길 가요
‘어떤 지역에서는 물을 물 쓰듯 펑펑 쓰지만, 다른 곳에서는 물이 부족해 흙탕물을 마시는 이들이 있다. 물 부족과 물 낭비, 이러한 전 지구적 문제를 해결할 수는 없을까.’
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설 연휴 고향 오가기 전..."타이어 등 차량 셀프 점검 이렇게"
설 연휴에 고향을 다녀오려면 수백㎞ 이상을 운전해야 하는 경우가 적지 않다. [연합뉴스] 설 연휴에 자동차로 고향을 오가는 경우 많게는 수백㎞ 넘게 운전대를 잡아야만 한다. 이
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설 연휴 운전, 귀성 첫날이 가장 위험… 평소보다 사고 22% 증가
설 연휴 기간 중 설 연휴 전날에 자동차 사고가 가장 많이 발생한다는 조사 결과가 나왔다. 올해의 경우 23일이다. 추석 연휴 첫날인 9월 12일 서울 서초구 경부고속도로
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애드빌리티, 신규 창업자 위한 오픈마켓 및 블로그 운영 지원
최근 다양한 마케팅 전략이 등장하면서 PC나 스마트폰을 통한 인터넷 마케팅이 활성화되고 있다. 특히 직장인 부업 열풍에 따른 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 오픈마켓 창업자나
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[경제 브리핑] 마세라티 2019 서비스 윈터 캠페인
이탈리아 럭셔리 자동차 마세라티는 오는 9일~21일 전국 9개 공식 서비스센터에서 ‘2019 서비스 윈터 캠페인’을 실시한다고 5일 밝혔다. 이번 캠페인에서 전 차종을 대상으로
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까르띠에 12일부터 고객 맞춤형 서비스… 까르띠에 케어 선보인다
- Cartier Care 까르띠에 케어, 2019년 11월 12일부터 최대 8년 시계 품질 보증 기간 제공하는 새로운 서비스 - 기존 구매 고객이 품질 보증 기간 이내에 까르띠
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[라이프 트렌드] 정수기 고를 때 관리 서비스는 비교했나요?
지난달 29일 LG전자 가전 관리 서비스 전문 자회사인 하이엠솔루텍의 박기명 사무소장(오른쪽)과 박현희 매니저가 지난달부터 시작한 결로?습기 관리 서비스에 대해 이야기하고 있다.
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[2019 소비자의 선택] 사전 견적, 부품 비교 견적으로 ‘믿고 맡기는 정비’
스피드메이트는 믿고 맡기는 자동차 정비 문화 정착에 앞장서고 있다. SK네트웍스의 스피드메이트가 ‘2019 소비자의 선택’ 자동차종합서비스 부문 대상을 차지했다. 5년 연속 수상
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현대 투싼·기아 스포티지 4만 대, 매연저감장치 결함 리콜
홍남기 경제부총리 겸 기획재정부 장관이 지난 4월 미세먼지 대책과 관련한 현장방문의 일환으로 노후 자동차 엔진교체 제조업체인 경기도 파주시 이알 인터내셔널을 방문해 배기가스저감장
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고속도로 차량 점검해보니...절반은 타이어 관리부적합
고속도로를 운행하는 차량 가운데 절반가량이 타이어 관리상태가 부적합한 것으로 조사됐다. 한국타이어는 지난 7월 고속도로 안전점검 캠페인을 벌인 결과 399대 점검 차량 가운데
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"카드 결제 잠시 안돼도 놀라지 마세요"…추석 연휴 챙겨야 할 금융정보
추석 연휴를 하루 앞둔 11일 오후 경부고속도로 잠원 IC 인근에 몰려든 귀성차량의 모습. [뉴시스] 추석 연휴 기간 금융회사도 일제히 문을 닫는다. 일부 회사는 연휴를 이용해