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BC '맞춤형 서비스' 호평
"부자되세요~.""아빠 힘내세요~." 이런 광고 문구를 들으면 바로 떠 오르는 게 비씨카드다. 비씨카드는 소비자들에게 한발짝 더 다가서는 마케팅과 상품개발로 가장 친숙하고 널리
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[Cover Story] 세계는 M&A중 … 2조3천억$ 기업쟁탈전
전 세계적으로 기업 인수합병(M&A) 붐이 일고 있다. 수년간 이어진 저금리로 자금이 넉넉해진 기업과 펀드들이 기업 사냥에 적극 나서고 있는 것이다. 월스트리트 저널(WSJ)에
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[21세기를 논하다] 4. "20년 후면 현재 노동력의 5%만 필요"
제러미 리프킨(오른쪽)을 만난 곳은 9월 9일 세계진보포럼 대회가 열리고 있는 이탈리아 밀라노의 한 호텔이었다. 자신을 미래학자보다는 사회운동가라 불러 달라고 부탁한 그는 한국의
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[경제, 자! 이제는] 23. 열 달 전 LG카드 채권 산 은행 손들어 보세요
"국내 은행들의 대출 심사 능력은 외환위기라는 홍역을 겪은 후에도 전혀 개선되지 않았다. 기업 분석능력이 부족해 자금이 필요한 기업에게 은행 문턱은 여전히 높기만 하다." 지난해
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[2030 와글와글] 직접 가서 본 평양과 ‘아리랑’공연
북한이 자랑했던 평양의 '아리랑' 공연이 지난달 31일 막을 내렸다. 8월 16일 시작한 이번 공연에 남한에서 모두 7203명이 다녀왔다. "체제 선전 성격의 행사에 대규모 방북
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[열려라! 공부] '칭찬 말 나누기…'인성까지 키운다
“바보 같아”“그것도 몰라”“웃기네”…. 상대방을 무시하고 잘난 체 하는 말투가 왕따의 원인이 된다.“까불지마”“맞을래”…. 위협하는 말이 말다툼이나 싸움으로 번지는 경우도 많다.
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동네 빵집들, 할인혜택 반발…SK텔레콤에 전쟁선포
'동네 빵집의 경쟁자는 이동통신사?' 동네 빵집들이 이동통신시장의 '공룡'인 SK텔레콤을 상대로 전쟁에 나섰다고 27일 국민일보가 보도했다. 자영 빵집들이 거대 이통사를 상대로 칼
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[사설] 3년 전 카드대란 벌써 잊었는가
신용카드 회사들이 수익 확대를 위해 공격적인 마케팅 전략을 펼치고 있다. 카드사들은 지난해 말까지 쌓였던 부실자산을 웬만큼 털어냈으니 이제는 부담 없이 본격적인 돈장사에 나설 때가
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[경제, 자! 이제는] 21. 경품·할인 미끼로 또 과열 마케팅
"신용카드는 술 장사와 같다. 팔기는 쉽지만 판매 대금을 제대로 회수하는 것은 쉽지 않다." 국내 모 그룹 회장은 2002년 카드사 경쟁이 치열할 때 계열 카드사 사장에게 이처럼
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신용카드 정보처리 시장 비상
미국의 퍼스트데이터(FDC)가 국내 상위의 신용카드 정보처리 서비스 업체인 KMPS(한국모바일페이먼트서비스)를 인수해 한국시장에 본격적으로 진출한다. 미국 덴버에 본사를 둔 FDC
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"직원 1000명까지 늘려 한국서 뿌리 내릴 것"
영국계 홍콩상하이은행(HSBC)이 한국에서 인수합병(M&A)을 통한 몸집 불리기가 아니라 지점망 확대를 이용한 '자생적 성장'의 길을 택했다. 그동안 관심을 모았던 국내 은행 인
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[소비자 웰빙지수 특집] 애니콜·딤채 2년 연속 1위
#사례 1 SK텔레콤은 자사의 멤버십 서비스를 위해 매년 자체 고객조사를 한다. 올해 조사에서 나타난 고객들의 웰빙.레저 관련 선호 서비스를 멤버십 프로그램에 적극 반영했다. 매월
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[소비자 웰빙지수 특집] 애니콜·딤채 2년 연속 1위
#사례 1 SK텔레콤은 자사의 멤버십 서비스를 위해 매년 자체 고객조사를 한다. 올해 조사에서 나타난 고객들의 웰빙.레저 관련 선호 서비스를 멤버십 프로그램에 적극 반영했다. 매월
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[Cover Story] 금융영업 '콜센터 대전투'
14일 대전시 오류동에 있는 하나은행의 콜센터. 2년 경력의 텔레마케터 정수경(25)씨가 부리나케 고객 전화를 받았다. 그는 "요즘 주가가 오른다는데 무슨 펀드가 좋으냐"는 고객
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"노 대통령, 국가 정체성 지켜야"
강재섭 한나라당 원내대표가 14일 국회 본회의에서 교섭단체 대표연설을 마친 뒤 동료 의원들과 악수하고 있다. 김형수 기자 한나라당 강재섭 원내대표는 14일 국회 교섭단체 대표연설에
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[중앙광고대상] '40년 역사' 크리에이티브 경연장
*** 중앙광고대상 변천사 중앙광고대상은 1965년 중앙일보 창간과 함께 제정된 이래 올해로 41회째 수상작을 냈다. 지난 40년간 신문광고시장은 질적.양적인 면에서 큰 변화를
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[JERI Report] 5% 초과 계열사 지분 소급 매각 논란
국회 재정경제위원회(재경위)가 조만간 금융산업구조개선법률(금산법) 개정안 심의에 착수할 예정이다. 현행 금산법은 대기업집단 금융기관이 금융감독위원회(금감위)의 승인없이 다른 회사
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LG카드 인수 경쟁 불 붙었다
LG카드 인수를 위한 은행들의 경쟁이 본격화됐다. 우리금융지주는 최근 CSFB와 우리투자증권 등 두 개 회사와 LG카드 인수를 위한 자문 계약을 했다고 12일 밝혔다. 우리금융
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[2005 전국 대학 평가] 반도체서 맹활약… 기업마다 졸업생 '모셔가기'
삼성전자 기흥사업장에서 반도체 연구원들이 반도체 제조의 핵심 재료인 웨이퍼를 보며 의견을 나누고 있다. [삼성전자 제공] 지난달 6일 오후 한양대 서울캠퍼스 내 화학공학과 사무실
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[Cover Story] 한 은행 상품이 200종, 직원도 헷갈려
한 시중은행은 요즘 지난해 팔았던 주가연계증권(ELS)에 대한 고객 항의로 홍역을 치르고 있다. 그동안 주가가 많이 올랐지만 가입자들은 오히려 큰 손실을 보고 있어서다. 문제는
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[2005 고객만족도] 역시 현대차… 12년 연속 1위
현대자동차가 한국능률협회컨설팅이 조사한 일반승용차 부문 고객만족도 조사에서 12년 연속으로 1위에 올랐다. 종합 레저시설 부문의 삼성에버랜드는 11년 연속 1위, 세탁 세제 부문
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[창업] 골목에 쏙 들어간 다섯평 치킨집이 어떻게 떴을까
끝이 안 보이는 불황에 소자본 창업자만 죽을 맛이다. 입지가 안 좋아, 경쟁이 너무 치열해서, 또는 단순히 불경기 때문에 힘들다는 사람이 너무 많다. 또 창업자금이 부족하다고 탓
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[클릭] 초슬림폰 바람몰이 사령탑
"초슬림폰 '레이저'열풍이 국내에서도 불기 시작했다. 모토로라는 이 여세를 몰아 단말기 무이자 할부판매 등 적극적인 마케팅에 나서겠다. 또 국내에 연구개발(R&D) 기지를 세울
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[한국사회 100대 드라마 ⑨스포츠] 86. 2002 월드컵
▶ 카드섹션은 붉은악마의 중요한 메시지 전달 수단이었다. 이들은 이탈리아와의 8강전에서 ‘어게인 1966’을, 독일과의 준결승전에서는 ‘꿈★은 이루어진다’를 내걸었다. 꿈속 같던