한국NCR(http://www.ncr.co.kr)는 오는 10일 서울 삼성동 코엑스 인터콘티넨탈 호텔에서 새로 출시한 CRM(고객관계관리) 솔루션 `CRM 4.0''출시기념 세미나를 개최한다고 9일 밝혔다.
이번 세미나에서는 론 스위프트(Ron Swift) NCR 본사 CRM담당 부사장이 `최고의ROI(투자수익률)를 위한 CRM과 구현 전략''이라는 주제로 기조 연설을 할 예정이다.
경동근 한국NCR 테라데이타 사업담당 부사장은 "이번에 내놓은 CRM 4.0 솔루션은 확장된 개념의 통합 CRM 솔루션으로 데이터 웨어하우징 뿐만 아니라 마케팅 및 영업 자동화, 고객 서비스에 이르는 부분별 CRM 모듈을 갖추고 있어 각각의 필요에 따라 적절하게 구성해 맞춤형 CRM을 꾸밀 수 있는 기능을 가진다"고 말했다. (서울=연합뉴스) 김세진기자
