아이폰으로 112 걸면 119로 연결 오류

중앙일보

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종합 20면

아이폰 일부 제품이 운영체제(OS)를 업그레이드하면 112 신고전화를 걸 때 119로 연결되는 오류가 발생하는 것으로 25일 확인됐다. 해당 제품은 SK텔레콤으로 가입된 아이폰4S로, OS를 최신 버전인 iOS6로 업그레이드하면 이 같은 오류가 발생한다.

 SK텔레콤 측은 “직접 번호를 눌러 112로 신고할 땐 문제가 없으나 긴급통화 메뉴에서 112로 신고하면 일부 제품에서 해당 오류가 발생하는 것으로 확인됐다”고 밝혔다. KT로 가입됐거나 다른 기종에선 해당 오류가 발생하지 않는다. 이 같은 문제 때문에 교통사고가 일어났거나 범죄가 발생한 긴급 상황에서 112 신고전화를 제대로 이용하지 못해 피해를 키울 수 있다는 우려가 제기되고 있다. 경찰 측은 “아이폰 오류 소식을 접하고 경찰서로 정말 그러냐고 물어오는 전화가 적잖게 걸려온다” 고 말했다.

 아직 원인은 밝혀지지 않았다. SK텔레콤 측은 “iOS6 자체의 문제인지 통신상의 문제인지 파악 중”이라고 말했다. 국내 아이폰 가입자는 350만 명가량으로, 이 가운데 20~30% 정도가 SK텔레콤 가입자다.

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