조준희 “부품·문화콘텐트 산업 적극 지원할 것”

조준희(사진) 기업은행장은 29일 사내 캠페인과 같은 기존의 관행을 벗고 ‘효율적이고 생산적인 영업’을 통해 기업은행을 선진은행, 일등은행으로 만들겠다는 포부를 밝혔다. 정도 영업을 통해 은행권의 경쟁에 새 바람을 일으키겠다는 의지다.

　또 그는 중소기업에 대한 자금지원뿐만 아니라 인수합병(M&A), 기업공개, 컨설팅, 해외 진출 지원 같은 중소기업의 성장 단계별로 최적의 서비스를 제공하는 시스템을 구축하겠다고 말했다. 조 행장은 이날 서울 을지로 본점에서 취임식을 하고 이런 청사진을 밝혔다. 조 행장은 첫 기업은행 내부 출신의 은행장이다.

　그는 취임사에서 1963년 마틴 루서 킹 목사가 링컨 기념관에서 했던 연설 ‘나에게는 꿈이 있습니다(I Have A Dream)’라는 구절을 인용해 “기업은행을 대한민국 최고의 은행, 나아가 세계 초일류 은행으로 만드는 꿈이 나에게 있다”고 말했다.

　그 방법으로 조 행장은 영업방식의 획기적인 개선을 제시했다. 종전에는 사내 캠페인과 프로모션이 영업의 주된 관행이었다. 기업은행은 매주 1회꼴로 연간 60회 이상의 캠페인과 프로모션을 해 왔다. 조 행장은 “캠페인을 해야 직원들이 움직이는 게 부끄럽고 안타까운 현실”이라고 지적하고 “이런 관행적인 영업방식을 줄이고 효율적·생산적인 영업을 추진하겠다”고 선언했다.

　조 행장은 중점 추진 과제로 ▶고객 최우선 경영 ▶중소기업금융 기반 강화 ▶자금조달 기반 획기적 확충 ▶종합금융그룹 기틀 다지기 ▶새로운 성장동력 적극 발굴 ▶사회적 책임을 제시했다.

　고객 최우선 경영의 다짐은 명심보감의 ‘출문여견대빈(出門如見大賓: 밖을 나서는 순간 모든 사람을 귀한 손님 섬기듯이 하라)’이라는 구절을 인용, “고객은 은행의 전부이자 우리가 존재하는 이유”라고 강조했다. 그는 중소기업 지원과 관련, “부품소재 산업을 육성하고 고용창출 효과가 큰 문화콘텐트 산업과 같은 서비스 산업 지원에 적극 나서겠다”고 말했다.

　조 행장은 이날 취임식에서 지난 2년간 유명을 달리한 직원 11명과 투병 중인 22명의 이름을 일일이 열거하며 “은행에서 사람보다 중요한 것은 없는 만큼 직원들의 건강과 행복을 지키는 데도 앞장서겠다”고 말했다.

　 조 행장은 상주고와 외국어대를 졸업한 뒤 1980년 기업은행에 들어와 도쿄지점장, 경영지원본부장, 개인고객본부장을 거쳐 2008년부터 전무이사(수석부행장)를 맡아왔다.

김종윤 기자