“하이패스 기동서비스 팀 발족”

서울통신기술 ∙ 도로공사 경기지역 본부 공동

정보통신 네트워크 전문기업인 서울통신기술(대표 송보순)과 도로공사 경기지역본부(본부장 왕이완)는 고속도로 이용이 많은 추석을 앞두고 하이패스 단말기에 대한 신속한 애프터서비스(AS)와 판매를 위해 '하이패스 기동 서비스 팀'을 출범, 본격적인 서비스에 들어갔다고 25일 밝혔다.

하이패스란 달리는 차 안에서 하이패스란 달리는 차 안에서 단말기(OBU)와 외부 기지국과 무선통신을 통해 통행료를 자동으로 처리 하는 최첨단 시스템을 말한다.

하이패스 기동 서비스 팀은 서울통신기술 외 3개사가 참여하며 기동서비스 전담차량을 구비해 고속도로 영업소, 휴게소 및 사무실 등 고객접점 지역을 순회하면서 단말기의 현장 A/S와 판매, 설치 등록/서비스를 한 번에 처리함으로써 '고객을 찾아가는 One-Stop 서비스'를 제공할 계획이다.

아울러 금번 기동 서비스 팀을 통해 ▲통행료 할인 ▲시간절약 ▲환경보호 등 하이패스 이점을 알려 하이패스를 고속도로 통행문화로 정착시키기 위한 취지에서 마련했다고 도공 경기지역본부 측은 밝혔다.

서울통신기술 송보순 대표는 "금번 기동 서비스팀 출범으로 신속한 A/S는 물론 찾아가는 서비스를 통해 고객에게 최고의 편의를 제공하겠다" 고 강조했다.

조인스닷컴 양선아 기자