당사자를 바꾸어주거나 전화를 다른 부서 또는 내선번호로 연결해줄 때 쓰는 표현입니다.
▨ Conversation ▨
A:Thank you for calling e-bay. How may I help you?
B:Yes. I just bought a scanner from your online shopping network, and I have a question about my bill.
A:I'll connect you to the billing department, sir. Please hold. (Seconds later) I am sorry, sir. But all the lines are busy at the moment. Would you hold until the next representative becomes available?
A:이베이입니다. 전화 주셔서 감사합니다. 어떻게 도와드릴까요?
B:네. 얼마 전에 온라인 쇼핑 네트워크에서 스캐너를 구입했는데 청구서에 관해 질문이 있어서요.
B:대금 결제부로 연결해드리겠습니다. 끊지 말고 기다리십시오. (잠시 후) 죄송합니다만 지금 모든 선이 통화 중입니다. 다음 상담직원을 기다리시겠습니까?
▨ Application ▨
hold의 다른 용도를 소개합니다.
hold back: (1) 말리다, 방해하다, 억제하다, 자제하다(from), 보류(취소)하다(from), 치워 두다, 숨기다 (2) 망설이다
Don't hold back. Tell him. 망설이지 말고 그에게 말하라.
John 김/카플란 어학원 Academic Director
▶ 자료제공 : 중앙일보 카플란어학원
(중앙일보 카플란어학원은 미국 유학예비학교로 SAT,SSAT,TOEFL,GMAT 전문학원입니다)
▶ 전화 : 02 -3444-1230
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