[나는 이렇게 성공했다]성공포인트

중앙일보

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종합 08면

점포입지로는 평수가 적은 중소형 아파트단지를 끼고 있는 곳이 좋다. 중고용품을 구매할 수 있는 알뜰형 주부들이 많기 때문이다.

또한 적은 평형일수록 주요 공략 대상인 20~30대 주부들이 많은 것도 주요 포인트. 특히 일반 구청 등에서 운영하는 '알뜰시장' 과의 차별화가 중요하다.

중고용품을 취급하기는 하지만 '싼게 비지떡' 이라는 인상을 주기 보다는 약간의 돈을 들이더라도 제품이 좋다는 인식을 고객들에게 심어주는 이미지 관리가 중요하다. 매장 인테리어는 산뜻하고 깔끔하게 해놓는다.

사업 초기엔 부녀회 등을 적극 활용해 취지를 설명하고 주부들 사이에 입소문이 퍼지게 하는 등 홍보활동에 주력한다. 처음엔 판매를 의뢰해 오는 중고용품이 충분하지 못할 수 있으므로 의류는 신상품과 중고품 판매를 병행하는 것도 한 방법이다.

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