금융감독원 홈페이지, 콘텐트 서비스 품질인증 획득

금융감독원 대표 홈페이지가 지난 9월 1일 과학기술정보통신부 산하 한국데이터진흥원으로부터 ‘콘텐츠제공서비스 품질인증’을 획득하였다.

‘콘텐츠제공서비스 품질인증’은 콘텐트나 정보를 제공하는 온라인 사이트를 대상으로 이용자가 신뢰하고 쉽게 콘텐트를 이용할 수 있는 우수 사이트를 발굴하여 품질인증마크를 부여하는 제도이다.

금융감독원 홈페이지는 금융회사와의 정보비대칭으로 인하여 발생 할 수 있는 금융소비자 피해 구제를 위하여 민원처리, 비리신고 등 다양한 금융소비자 보호 서비스를 제공하고 있으며, 금융소비자뿐만 아니라 금융회사 등 다양한 금융수요자에게 금융꿀팁부터 금융시장속보까지 금융거래에 필요한 정보를 제공하는 동시에 금융정책 제안 등 금융감독원 업무에 대한 금융수요자의 의견을 수렴하는 소통 창구 역할을 하고 있다.

특히, 어렵고 복잡할 수 있는 금융의 개념을 국민들이 쉽게 이해할 수 있도록 뉴스레터, 카툰, 동영상으로 제작하여 이용자 맞춤형 콘텐트도 제공하고 있다.

금융감독원은 대표 홈페이지가 “2011년부터 매년 장애인·고령자가 웹사이트를 편리하게 이용할 수 있는 웹 접근성 품질인증마크를 획득하고 있으며, 2015년 웹 어워드 코리아 공공기관분야에서 최우수상 수상에 이어 금년에는 콘텐츠제공서비스 품질인증까지 획득하여 대외적으로 우수한 평가를 받았다.” 며 “앞으로도 금융수요자가 홈페이지를 통해 어려움 및 궁금증을 해결 할 수 있도록 양질의 콘텐트를 발굴하여 제공하도록 노력하겠다.”고 밝혔다.

온라인 중앙일보