은행 관련 금융분쟁 2004년 60% 늘어

지난해 은행권의 금융분쟁(금융회사와 고객 간의 분쟁)이 다른 금융권보다 크게 늘어났다. 금융감독원 분쟁조정실은 지난해 은행 관련 금융분쟁 처리건수가 2398건으로 전년의 1493건보다 905건(60.6%) 늘어났다고 13일 밝혔다. 할부금융 금융분쟁 처리건수도 512건에서 702건으로 37.1% 늘었다. 반면 보증보험 분쟁 처리건수는 224건에서 154건으로 31.3% 줄었고 증권 분쟁 처리건수도 852건에서 599건으로 29.7% 감소했다. 분쟁처리 건수는 생명보험이 5921건으로 가장 많았고, 손해보험이 5913건으로 뒤를 이었다.