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[빅 체인지] 엄격한 품질 정책 및 관리 프로세스 구축
이마트 이마트는 엄격한 품질 정책 및 관리 프로세스를 구축하고 있다. 사진은 상품안전센터에서 상품 안전 검사를 진행하는 직원들의 모습. [사진 이마트] 이마트는 ‘품질엔 타협
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되레 숙박료보다 비싸다…OTA 깨알 꼼수, 리조트 피 유료 전용
「 해외여행 일타강사③ 숙박 플랫폼 전성시대, OTA 공략법 」 온라인 여행사(OTA)가 여행업계에 첫발을 디딘 게 숙소 예약 시장이다. OTA에 ‘호텔○○○’ 식의 이름이 유난
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'국민커피' 맥심 모카골드에 실리콘 물질? 동서식품 회수 나섰다
맥심 모카골드. 사진 동서식품 동서식품이 실리콘 재질의 물질이 섞여 있을 가능성이 제기된 맥심 모카골드 커피믹스 일부를 회수하기로 했다. 동서식품은 홈페이지를 통해 이런 사
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바람피운 약혼자…"프러포즈 비용도 뱉어내" 파혼싸움의 결말
━ 이혼보다 더한 파혼 싸움 당신의 법정 김영은(가명)씨와 이현우(가명)씨는 지인 소개로 만나 결혼을 결심했습니다. 결혼식이 한 달도 남지 않은 시점, 현우씨는 영은씨가
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바람피운 약혼자…파혼 위자료 받을 수 있나
━ 이혼보다 더한 파혼 싸움 당신의 법정 김영은(가명)씨와 이현우(가명)씨는 지인 소개로 만나 결혼을 결심했습니다. 결혼식이 한 달도 남지 않은 시점, 현우씨는 영은씨가
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“프러포즈 비용도 뱉어내” 이혼보다 더한 ‘파혼 싸움’ 유료 전용
■ 「 男 “내 예복보다 네 드레스 대여비가 더 비싼 거 몰라? 그 돈을 다 달라고 하다니 양심이 있는 거니?” 女 “그렇게 치면 신혼집 사운드바는 네 취향 때문에 산 거니까
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쓱배송·스마일클럽…고객 중심 서비스로 이커머스 업계 선도
━ 4주년 맞은 온라인 쇼핑몰 ‘SSG닷컴’ 프리미엄 플랫폼으로 입지 공고화 창립 4주년을 맞은 SSG닷컴이 프리미엄 플랫폼의 입지를 다지고 있다. ‘식품’과 ‘명품’을
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반값 삼겹살 사러갔는데 절반이 비계...유통업계 "교환·환불"
삼겹살데이 맞아 진행된 돼지고기 할인행사. 연합뉴스 삼겹살데이(3월3일)를 맞아 40~50% 저렴하게 판매했던 돼지고기에 비계가 지나치게 많았다는 비판이 제기되자 유통업계가 교환
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소비자원 “어린이 헤드셋 일부 제품서 간 손상 유해물질 검출”
사진 한국소비자원 어린이용 헤드셋 일부 제품에서 간 손상 등을 일으킬 수 있는 내분비계 교란 물질인 프탈레이트계 가소제가 기준치를 초과해 검출됐다. 3일 한국소비자원은 온
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지난해 해외 직구 규모 6조원 돌파…'이것' 가장 많이 샀다
지난해 해외직구(직접구매)가 6조원 규모에 이른 것으로 나타났다. 해외직구가 늘면서 관련한 소비자의 민원도 증가해 최근 5년간 민원이 10만건을 넘었다. 지난해 11월 중국 최대
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'동원 설렁탕' '빙그레 쿠앤크' 환불 받으세요…논란 제품 회수
동원F&B 홈페이지 캡처 동원F&B의 ‘수라 양반 도가니설렁탕’과 빙그레 ‘그라시아 쿠앤크 750㎖’ 제품 일부의 회수가 결정됐다. 2일 동원F&B는 홈페이지에 “부산보건환경
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[팩플] 게임·OTT·음악 소비자 불만…한동훈 ‘이 법’으로 한 방에?
한동훈 법무부 장관이 지난달 경기도 정부과천청사 내 법무부에서 브리핑을 하고 있다. [연합뉴스] 게임·OTT·음원·웹툰 같은 디지털콘텐트 소비자의 권리를 한꺼번에 다루는 법이
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전기방석, 온열팩 등 겨울용품 58개 제품 리콜
연합뉴스 산업통상자원부 국가기술표준원(국표원)은 기준온도의 최대 2.6배를 초과해 안전 기준에 부적합한 것으로 판정된 전기매트 등 58개 제품에 리콜(결함 보상) 명령을 내렸다고
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[issue&] 무료 렌털 서비스에 품질 보증까지 … 깐깐한 여성 골퍼를 위한 클럽 인기
야마하골프 야마하골프 여성 클럽은 폭발적인 비거리, 세련된 디자인, 고객 중심 서비스로 인기를 얻는다. [사진 야마하골프] 올해 골프 붐을 견인한 것은 폭발적으로 는 ‘여성 골퍼
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[issue&] 남성용 ‘리믹스 원정대’ 이어 여성 골퍼 위한 ‘야마하 렌탈 부티크’ 선봬
야마하골프 야마하골프가 여성 골퍼를 위한 ‘렌탈 부티크’를 이달 말 시행한다. 2022년 신제품인 씨즈(C’s) 모델을 색상(화이트·레드)별 풀세트로 20일간 대여하는 서비스다.
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[소년중앙] 평범한 어제, 아픈 오늘이 특별한 시간 되려면
2011년 제1회 자음과모음 청소년문학상 수상작인 『시간을 파는 상점』은 올해 초 출간 10주년 기념판이 나오기도 한 국내 청소년문학 스테디셀러죠. 2011년 당시 '우리나라 청
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"스타벅스, '캐리백 발암물질 사태' 발생 일주일 전 이미 파악"
발암물질인 폼알데히드가 검출돼 논란이 됐던 스타벅스의 2222 여름 프리퀀시 증정품 서머 캐리백. 사진 스타벅스 스타벅스가 고객용 증정품 ‘서머 캐리백’에서 발암물질이 검출된 사
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[소년중앙] 물류센터·라이더 일 하며 유통 눈떠, 물류 연구자의 길 찾았어요
“대학생 때 집안 사정이 힘들어져 마켓컬리 물류센터에서 아르바이트를 하기 시작했어요. 처음에는 힘들다는 생각밖에 없었죠. 그런데 일하다 보니 물류센터라는 곳의 흐름이 보이기 시작
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선물 환불하면 10% 폭리 지적에…카카오톡 “개선 논의”
국내에서 가장 많이 쓰는 모바일 상품권 '카카오톡 선물하기'의 서비스 화면. 사진 카카오톡 카카오톡 선물하기 거래액이 지난해 3조3000억원을 기록한 가운데, 모바일상품권 환
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무인세탁소 관리 소홀로 세탁물에 하자 생기면 전액 환불
무인세탁소. 중앙포토 무인세탁소(셀프빨래방) 사업자가 세탁·건조기 등 시설 관리를 소홀히 해 세탁물에 하자가 생긴 경우, 고객이 지불한 요금을 모두 환불하고 세탁물을 원상 복
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해변 쓰레기 줍고 '비치코인' 얻는다…요즘 MZ 제주서 노는 법
휘닉스 제주 섭지코지는 지난달 제주 해양 환경 정화를 위한 '바다쓰담' 캠페인을 시작했다. 사진 휘닉스 호텔앤드리조트 ‘친환경 여행’. 제주도를 누비는 MZ세대의 새로운 여행법이
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[자동차] SUV용 타이어 ‘크루젠’으로 국내 넘어 글로벌 시장 질주
금호타이어 크루젠 시리즈 금호타이어 ‘크루젠(CRUGEN)’은 프리미엄 스포츠유틸리티차량(SUV) 전용 브랜드다. 코로나19와 반도체 수급난으로 완성차업체의 생산량은 감소했지만,
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피 엉긴 치킨 항의하자 "생명에 지장 없다"…유명 체인이었다
닭의 피가 빠지지 않아 응고한 뒤 뼈에 달라붙은 유명 프랜차이즈 치킨. 사진 A씨 제보=연합뉴스 유명 치킨 프랜차이즈에서 피가 덜 빠진 닭을 가공, 판매한 뒤 소비자가 항의하자
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물놀이 전 어린이 튜브 점검하세요…'안전기준 부적합' 제품은
안전기준 부적합 어린이용 튜브 제품. 사진 한국소비자원 여름철 물놀이에 많이 사용하는 어린이용 튜브 중 일부 제품이 안전기준을 준수하지 않은 것으로 나타났다. 한국소비자원은