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차별화, 혁신, 창조 없으면 기업은 도태돼
Q.홈플러스의 경영전략이 무엇인가요? 그런 전략의 성과로 무엇을 꼽을 수 있나요? 혁신 같은 전략은 모든 업종의 모든 기업에 필요합니까? 전략적인 마인드도 학습될 수 있나요? A
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영업 잘될 때까지 AS … 프랜차이즈 ‘가맹점 119’가 뜬다
“매출은 떨어지는데 도무지 이유를 모르겠다”는 사장님들, 이젠 걱정 붙들어 매도 괜찮을 것 같다. 프랜차이즈 업체들이 매출 때문에 고민하는 창업자를 위해 애프터서비스(AS)에 나섰
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고객 섬김 경영이 글로벌 경쟁력 키운다
올해는 2000년 한국서비스품질지수(KS-SQI : Korean Standard-Service Quality Index)를 최초 조사한 이래 11회째 되는 해다. 한국표준협회는
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‘섬김 DNA’ 뿌리내리니 절로 품질 경영
중소기업은행은 20007년 말 윤용로 행장 취임 이후 ‘스마트 서비스’를 경영 모토로 삼고 있다. 차별화된 서비스를 바탕으로 기업은행은 11일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 제정한
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혁신의 리더 32인, 그들이 있어 한국 경제 빛난다
새로운 발상으로 창의적 혁신을 이뤄낸 기업과 공공기관 최고경영자(CEO) 32명이 ‘2010년 한국을 빛낸 창조경영인’에 선정됐다. 각 분야에서 독보적 위치를 차지한 대기업 CE
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창의적 혁신의 CEO 32명, 위기를 기회로 만들다
관련기사 한수원, 원전 플랜트 수출 쾌거 … 금투협, 고객 만족 경영으로 감동 대기업 최고경영자(CEO) 중에는 이승한(지속가능경영) 홈플러스그룹 회장, 윤영두(고객만족경영) 아
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바닥 지나 지하실로 … 경쟁은 계속된다
새해 초부터 이마트가 파격적인 가격인하로 대형마트 시장에 파문을 낳고 있다. 경쟁업체들은 당황하면서도 우선 가격인하를 통해 대응하고 있다. 소비자들은 웃지만 일부에서는 납품업체만
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‘존경받는 기업’ 종합대상 홈플러스·하나은행·LG생활건강
이랜드그룹은 매년 ‘긴급구호키트’를 제작해 해외 재난지역에 보내고 있다. 홈플러스와 하나은행, LG생활건강이 2009 존경받는 기업 대상 종합 대상을 받았다. 한국능률협회컨설팅(K
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이들 8인에게 경제 위기는 글로벌 경영 기회였다
올해 7회째인 ‘포브스코리아 경영품질대상(Forbes Korea Excellence Award)’에서 이승한 홈플러스그룹 회장과 김문수 경기도 지사가 리더십 부문 대상을 받는다.
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[이슈추적] 기업형 수퍼 논란 … 외국선 어떻게
일본 고베의 나가다 상점가에는 ‘푸케토’ 수퍼마켓과 대형 유통기업이 운영하는 ‘다이에’ 수퍼마켓 체인이 불과 20m를 사이에 두고 인접해 있다. 그런데 푸케토는 다이에보다 장사가
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규제 수갑 풀고 상생의 미학 찾아라
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“그린스타트는 친환경, CO₂줄이기 생활문화 운동”
그린스타트(Green Start) 운동이 본격화하고 있다. 이는 시민단체와 지방자치단체·기업이 일상생활에서 실천을 통해 온실가스 배출을 줄여 저이산화탄소(CO2) 녹색성장의 기반을
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한 단어로, 한 사람에게 속삭이듯 다가서라
쇼트트랙 경기에서 곡선 코스를 ‘경영’하는 주자의 능력을 보면 승부를 미리 가늠할 수 있다. 어떻게 안으로 파고드느냐에 따라, 즉 어떤 준비를 했느냐에 따라 순위가 결정되기 때문
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한 단어로, 한 사람에게 속삭이듯 다가서라
김영세 이노디자인 대표기업에 불황기 투자는 돈이 더 많이 들어가는 것 같은 느낌을 준다. 디자인 분야 투자라면 더욱 그렇다. ‘디자인 경영 전도사’로 유명한 김영세(59) 이노디
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취임 때부터 ‘차기 주자’ 리스트 만들어야
관련기사 정준양 ‘포스코 승계’의 교훈 이 회장이 사퇴 의사를 공식적으로 밝힌 것은 지난달 15일. 이후 29일 최고경영자(CEO) 추천위원회가 정 사장을 회장 후보자로 선정하기
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백화점 → 대형마트로 간 의류업체들 지금은 …
아가방은 고가 브랜드 이미지를 과감하게 벗어던지고 대중화를 선언해 매출 기반을 확 넓혔다. 외환위기 직후 이런 전략을 택해 성공한 사례여서, 10년 만의 모진 불황기에 새삼 주목
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업계 ‘녹색 경영’ 바람
에너지효율 높인 친환경 매장 이마트·홈플러스, 속속 선보여 대형 마트들이 에너지 절감에 나섰다. 신세계 이마트는 다음달부터 에너지 사용량과 이산화탄소 배출량을 최대 20% 줄인 친
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‘대형마트 현지법인화’ 운동 불붙다
경산시상가발전연합회 등으로 구성된 할인점 입점저지대책위 회원들이 6일 경산시장 앞에서 중방동에 들어설 모 할인점의 입점을 반대하는 시위를 하고 있다. [할인점 입점저지 대책위원회
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막오른 공기업 CEO 교체‘올드 보이’ 안식처 되나
“L씨가 도대체 누구야?”지난 2월 증권선물거래소의 새 이사장을 뽑는 공모 과정에서 L모씨가 유력하다는 소문이 돌자 여의도 증권가는 술렁였다. 증권거래소 이사장이라면 한국 자본시
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홈플러스는 英테스코 그룹사 '인재사관학교'
홈플러스 재무기획본부장으로 근무하던 황순일(43) 상무는 지난해 말 그룹본사인 영국 테스코(TESCO)로부터 뜻밖의 반가운 전화 한 통을 받았다. 2008년 1월 부로 테스코 말레
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[Save Earth Save Us] 대형 마트에 ‘녹색 바람’ 분다
삼성테스코 홈플러스가 ‘그린스토어(green store)’를 선보인다. 국내 유통업계 최초다. 그린스토어란 에너지 절감을 최우선으로 고려한 친환경 점포를 말한다. 홈플러스는 1호
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끝없는 혁신, 섬김의 경영이 박수 받다
삼성생명 이수창 사장(左)이 직접 가두 캠페인에 나서 고객들에게 상품을 소개하고 있다. [삼성생명 제공] 삼성전자가 올해도 한국에서 가장 존경받는 기업으로 선정됐다. 한국능률협회
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[Creative CEO] 하버드도 인정한 ‘1조 원의 사나이’
▶이승한 누구인가? 1946년 경북 왜관 출생 1974년 삼성그룹 비서실 기획팀장 1978년 삼성물산 런던 지점장 1994년 삼성테스코 대표이사 2004년 한양대 도시공학박사 2
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[2007한국의경영대상] 혁신, 또 혁신 … 글로벌 경쟁력 높였다
아름다운 가게와 함께 봉사활동하는 삼성테스코홈플러스 직원들, 김치 담그기 봉사활동을 하고 있는 남부발전 직원들, 하나은행의 프라이빗뱅킹 센터.“시장 지배에 성공한 기업들이 쇠락하