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[2023년 고객만족도 조사] 세브란스 1위…대구교통공사·삼성물산·롯데면세점 업종 톱
NCSI 로고 한국생산성본부가 올해 국내 82개 업종, 334개 기업·대학·공공기관을 대상으로 국가고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction In
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[2023 한국서비스품질지수] 입주자 위한 전시·강좌 등 다채로운 활동
삼성물산 래미안은 입주 초기 불편을 해결하는 헤스티아 라운지를 운영한다. 삼성물산 건설부문(대표 오세철·사진)이 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트
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[2022 한국서비스품질지수] 입주고객에게 차원 높은 주거의 가치 제공
삼성물산 건설부문(대표 오세철·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트 부문에서 1위를 차지했다. 8년 연속 수상이다. 삼성물산 래미안은 20
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 업계 최초 고객 서비스 브랜드 도입
래미안은 최초로 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’를 도입했다. [사진 래미안] 삼성 래미안(대표 오세철·사진)이 한국표준협회 ‘2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트
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[골든브랜드] 인공지능 기술 적용 Life 플랫폼 자체 개발
삼성물산 래미안이 ‘2021 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 아파트 부문’에서 골든브랜드로 선정됐다. 래미안은 단순한 주거공간이 아닌 ‘자부심(Pride)’이라는 철학을 기
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] ‘래미안 헤스티아’도입, 고객의 불편 해결
삼성 래미안(대표이사 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트 부문에서 1위를 차지했다. 6년 연속이다. 래미안은 차별화된 고객서비스를
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[2019 고객만족도 조사] SKT 22년, 삼성생명 16년 연속 국가고객만족도 업종 1위
지난해 329개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2019년 국가고객만족도(NCSI) 조사
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[2019 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 입주 전·후 고객 불편 최소화에 주력
삼성 래미안은 다양한 연차별·연중 서비스 프로그램을 개발해 제공한다. [사진 삼성 래미안] 삼성 래미안(대표이사 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-S
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[2018 국가고객만족도 조사] 국가고객만족도 점수 역대 최고…1위는 롯데호텔
지난해 325개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2018년 국가고객만족도(National
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] AS는 기본, 입주민 위한 문화·교육 강좌 실시
래미안은 차별화된 고객서비스를 제공하기 위한 ‘래미안 헤스티아’를 도입해 운영하고 있다. [사진 래미안] 삼성 래미안(대표 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지
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[High Collection] 변화무쌍한 아웃도어를 즐긴다…프리미엄 다운의 완벽한 재해석
코오롱스포츠는 2018년 가을·겨울 시즌을 대비해 외부 환경과 기후 변화에 주목한 웨더(Weather)컬렉션의 두 번째 버전인 ‘Weather Ⅱ 7318’을 선보인다. 이번
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매매가 50% 뛴 오피스텔, 기준시가는 반 토막
지은 지 2년도 되지 않은 비슷한 규모의 신축 건물이고 같은 동네인데 정부가 매긴 ‘몸값’은 배 정도 차이 난다. 10년간 실제 거래가격은 30% 이상 올랐지만 정부가 산정한 가
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[안장원의 부동산 노트]10년새 거래가격 50% 올랐는데 기준시가는 반 토막...정부 가격 평가 믿을 수 있겠나
'분당의 타워팰리스'로 불리는 고급 오피스텔인 타임브릿지. 지난 10여년간 시세는 많이 올랐는데 국세청이 발표한 기준시가는 절반으로 떨어졌다. 지은 지 2년도 되지
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밤에 빤 옷 내일 아침 입죠 … 의류건조기 100만대 시대
#맞벌이인 박선영(37) 씨는 빨래가 늘 고민이었다. 퇴근 후 세탁기를 돌린 후 빨래를 널고 잠이 들지만, 다음 날 아침에 미처 마르지 않은 옷 때문이 낭패를 본 적도 많다. 박
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"아직도 빨래 널 곳 찾니?"…2년새 10배 성장한 의류건조기 시장
#맞벌이인 박선영(37) 씨는 빨래가 늘 고민이었다. 퇴근 후 세탁기를 돌려 빨래를 널고 잠이 들지만, 다음 날 아침에 미처 마르지 않은 옷 때문이 낭패를 본 적도 많다. 박 씨는
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롯데호텔 ‘고객만족’ 최고 점수 … 정수기는 코웨이
삼성물산 건설 부문의 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’. [사진 삼성물산] 지난해 321개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와
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국가고객만족도(NCSI) 점수 역대 최고…1위는 롯데호텔
지난해 321개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2017년 국가고객만족도(NCSI) 조사
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'저스티스 리그' DC 슈퍼 스타 전력 탐구 5
[매거진M] 배트맨과 원더 우먼, 아쿠아맨(제이슨 모모아), 사이보그(레이 피셔), 플래시(에즈라 밀러)가 뭉친 사상 초유의 히어로 팀 저스티스 리그가 자신들의 이름을 딴 DCE
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[서비스 일류기업] 업계 최초 서비스브랜드 운영, 최고의 품질 유지
삼성물산 래미안(대표 최치훈·사진)이 한국표준협회 ‘2017 한국서비스품질지수’ 아파트 부문 1위를 차지했다. 3년 연속 수상이다. 삼성 래미안은 입주 고객에게 차별화된 고객
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[Digital Life]감성 RPG 대작 '다섯왕국이야기' 정식 출시
네시삼십삼분 네시삼십삼분이 오늘(27일) 정식 출시한 ‘다섯왕국이야기’는 개성 있는 캐릭터를 모으는 재미, 반전을 거듭하는 스토리, 화려한 게임 연출과 전략적 플레이를 결합한 웰
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[Digital Life]감성 RPG 대작 '다섯왕국이야기' 정식 출시
네시삼십삼분 네시삼십삼분이 오늘(27일) 정식 출시한 ‘다섯왕국이야기’는 개성 있는 캐릭터를 모으는 재미, 반전을 거듭하는 스토리, 화려한 게임 연출과 전략적 플레이를 결합한 웰
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'DC의 소녀 가장', 여성 히어로의 미래가 되다...'원더 우먼' 갤 가돗
━ 준비된 ‘원더 우먼’, 배우 갤 가돗 '원더 우먼'에서 다이애나(원더 우먼의 본명)를 연기한 갤 가돗. 사진=워너브러더스 코리아 [매거진M] 드라마틱한 반전이다. 수퍼
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[분양 메모] 은평뉴타운 신한 헤스티아 3차 상업시설 外
은평뉴타운 신한 헤스티아 3차 상업시설신한종합건설은 서울 은평구 은평뉴타운 준주거용지 5블록에서 신한 헤스티아 3차 상업시설을 분양 중이다. 지상 2층 규모로 전용 20~115㎡
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[서비스 일류기업] 문화·교육 강좌 등 고객서비스 차별화
래미안은 지난 2005년 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’를 도입했다. [사진 삼성래미안]삼성래미안(대표 최치훈·사진)이 한국표준협회 ‘2016 한국서비스품질지수’ 아파트 부문 1