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해외직구 불만상담 1년새 136% 증가, 알리는 세배 급증
━ ‘C커머스’에 뿔난 소비자들 소비자 A씨는 지난해 2월 알리익스프레스(알리)에서 15만원짜리 중국산 스마트워치를 샀다가 마음고생깨나 했다. 배송까지는 문제가 없었는데,
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해외 직구 소비자 불만 136% 늘어...알리 상담은 3배로
인천시 중구 인천공항본부세관 특송물류센터에 직구물품들이 쌓여있다. 연합뉴스 소비자 A씨는 지난해 2월 알리익스프레스(알리)에서 15만원짜리 중국산 스마트워치를 샀다가 마음고생깨나
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여기부터 휴대폰은 먹통…북설악 고갯길, 눈이 허락해야 간다
━ 진우석의 Wild Korea ⑩ 인제 마장터 눈 덮인 오지의 계곡은 적막하다. 얼어붙은 계곡을 걷는 일은 위험하지만 황홀하다. 1월 초, 마장터는 이미 설국이었다.
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[조용철의 마음풍경] 추락하는 비행기 같은
하얀 구름 덮인 하늘에 기러기 떼 줄지어 날아가는 마치 추락하는 비행기 같은 발자국을 남긴 너는 누구? 추락하는 삶의 순간 내게 날개가 있음을 기억하자. 하늘 높이 날아올랐던
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'인생 첫 스키' 120분이면 끝, 송어는 맨손이지…평창서 노는 법
휘닉스평창은 지난 11월 스키 시즌에 돌입했다. 사진 휘닉스호텔앤리조트 강추위와 눈 소식이 유독 반가운 지역이 있다. 강원도의 대표적인 눈의 고장 평창이다. 강추위에 강이 얼어붙
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"이순신 후손이 성수 떠간다"…요즘 애들 갑옷 입고 북 치는 이곳
경남 남해 관음포의 이순신순국공원. 이순신 장군이 숨을 거둔 관음포 앞바다를 마주보는 자리에 대형 동상이 서있다.. 백종현 기자 ‘서울의 봄’이 가고 이순신의 계절이 왔다. 영화
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안도 다다오가 전부는 아니다…건축 거장의 '제주 불멍 코스'
제주도 섭지코지에는 세계적인 건축 거장의 작품이 많다. 스위스 건축가 마리오 보타가 설계한 '아고라'가 대표적이다. 독채형 숙소인 힐리우스 회원을 위한 라운지 공간이지만 올겨울에
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[조용철의 마음풍경] 한 해를 보내며
2023년 한 해가 저무네. 매일 365일이 하루처럼 바닷속으로 미끄러지듯 빨리. 상념은 부서지고 흩어져 이 순간 침묵의 바다에 머무네. 지나고 보면 참으로 별거 아닌 걱정
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어젯밤 예약한 항공권, 무료환불 안 된다고요?
━ 해외여행 일타강사 항공권은 싸게 잘 사는 것 못지않게 취소하는 요령도 중요하다. 제주도 가는 티켓보다 더 싼 국제선 항공권을 찾고도 실수로 예약을 잘못하거나 사정이 생
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"몇 만원 아끼려다 뒷목" 항공권 환불 불가 '날벼락' 피하려면
━ 해외여행 일타강사 - 항공권 취소 항공권을 살 때는 취소 조건도 잘 살펴야 한다. 여행 계획이 바뀌는 경우가 흔하기 때문이다. 사진 픽사베이 항공권은 싸게 잘 사는
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"휴일 항공권 취소 불가"라던 여행사…이제 당일 취소 가능하다
영업시간이 아닌 때에도 항공권 판매는 하면서, 예약 취소는 받아주지 않은 여행사의 불공정 약관을 공정거래위원회가 시정 조치했다. 오래 걸리던 취소 환불 기간도 단축하도록 했다.
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"성지순례 중인 어머니…여행사는 괜찮다고만" 애타는 가족들
어머니가 이스라엘에 성지순례를 가계신다. 여행사에 문의했더니 안전하다면서 일정 변경 등에 대해 별다른 언급이 없다. 하루 종일 힘들다. 팔레스타인 무장정파 하마스의 기습 공격
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K팝이 구한 잼버리, 평가 엇갈렸다…여가부·전북 책임론 본격화
'2023 새만금 세계스카우트잼버리'에 참가했던 스카우트 대원들이 13일 서울 강서구 김포국제공항 국제선 카운터에서 출국수속을 위해 대기하고 있다. 뉴시스 “누구도 잊지 못할 특
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항공권만 50만원인데 4박5일 상품이 20만원...참 황당한 기적 유료 전용
「 해외여행 일타강사⑨ 그래도 포기 못 한다, 패키지여행의 매력 」 한국인의 해외여행 역사는 사실 패키지여행의 역사다. 개별자유여행(FIT)이 대세라지만, 패키지여행 상품은
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"한국 오는데 빚 1100만원"…베트남 청년, 불법체류 '검은 유혹' [이제는 이민시대]
“체류 연장이 가능했다면 불법 체류 절대 안 했죠.” 지난달 19일 베트남 하노이에서 만난 딘 만 틱(39)은 유창한 한국어로 말했다. 베트남 현지 취재를 위해 취재진이 고용
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“2년째 환불 안해줘”…소비자원, 비엣젯항공·에어아시아 주의보
비엣젯항공. 연합뉴스 A씨는 지난 2월 국내 여행사를 통해 140만원 상당의 비엣젯항공 항공권을 구매했다. 그러나 이후 항공사 사정으로 운항이 취소됐는데도 자사 상품 구매 때
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하루 $100 예약…갔더니 “리조트 피 $80 별도”
━ 당하기 쉬운 숙박플랫폼 ‘꼼수’ 온라인 여행사(OTA)가 여행업계에 첫발을 디딘 게 숙소 예약 시장이다. 지금은 글로벌 OTA가 전 세계 숙소 예약 시장의 절대강자로
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20시간짜리 미국 당일 투어, 교민들 쌍수 들고 말리는 이유 유료 전용
「 해외여행 일타강사④ 현지 투어 」 지난 세 차례 강의에서 개별자유여행(FIT·Free Individual Tour)의 양대 과제 ‘항공권 구입’과 ‘숙소 예약’에 대해 공
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되레 숙박료보다 비싸다…OTA 깨알 꼼수, 리조트 피 유료 전용
「 해외여행 일타강사③ 숙박 플랫폼 전성시대, OTA 공략법 」 온라인 여행사(OTA)가 여행업계에 첫발을 디딘 게 숙소 예약 시장이다. OTA에 ‘호텔○○○’ 식의 이름이 유난
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황금연휴에 日 왕복 13만원…땡처리 항공권 가격의 비밀 유료 전용
「 해외여행 일타강사② 싸게 나온 항공권 사기 안 당하고 사려면 」 해외여행에서 제일 부담되는 게 항공권이다. 비싸기도 하거니와 이놈의 티켓이 파는 데마다 가격이 다 다르다. 잠
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마일리지 호갱님은 모른다, 보딩 패스의 수상한 알파벳 유료 전용
「 해외여행 일타강사① 항공 마일리지의 세계 」 해외여행 일타강사 첫 강좌는 ‘알면 고수 모르면 호구, 항공 마일리지의 세계’입니다. 야무지게 모은 마일리지로 유럽 항공권을 해결
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"10개월 전부터 티켓 신청" 월드컵 직관 준비 방법은?
지난 1월부터 티켓 1차 추첨 신청 상대팀도, 좌석도 모르지만 경쟁 치열 숙소 및 항공권 예약도 서둘러야 결승전까지 챙겨보면 1000만원 훌쩍 전세계 축구팬 모여 응원
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해외호텔 예약할 땐 숨어있는 요금 조심해야
━ 최승표의 여행의 기술 인터넷으로 해외 호텔을 예약한다면 결제 단계까지 추가 요금이 있는지 잘 확인해야 한다. 미국 하와이, 라스베이거스 등지의 호텔이 '리조트 피' 명
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호텔 결제하고 갔는데 추가금 내라고? 깨알글씨 꼼수에 당했다
━ 최승표의 여행의 기술 해외호텔을 예약할 때는 현장에서 추가로 지불해야 하는 비용이 없는지 잘 확인해야 한다. 수영장, 주차장 사용료 명목으로 '리조트 피'를 따로 받는