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![[클릭] 콜센터 똑똑해 졌다](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200304/htm_2003040819023750005100-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[클릭] 콜센터 똑똑해 졌다
주부 최영실(44)씨는 최근 모 은행으로부터 전화 한통을 받았다. "고객님, 1년 전부터 사용하지 않고 계신 휴면계좌에 3만여원이 있네요. 은행 나오실 일 있으면 꼭 찾으세요. 아
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사랑은 인터넷을 타고
14일은 '인들의 날인 밸런타인 데이다. 사이버 공간엔 사랑에 빠진 청춘 남녀들을 겨냥한 다양한 이벤트가 넘쳐난다. 이벤트를 잘 활용하면 사랑 고백을 하면서 초콜릿 등 푸짐한 경품
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신뢰할만한 컴퓨터 환경 '10년만 기다려라'
빌 게이츠가 MS 제품을 좀더 ‘신뢰할 수 있도록’ 만들라고 주문한 지 1년이 지난 지금, MS 경영진은 이를 실현시키기 위해 수많은 이니셔티브를 제안해왔다고 주장한다. MS는 프
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할머니·할아버지 '꼼쀼따'에 푹 빠져 "살 맛"
지난 14일 오전 서울 성신여대 강의실. 할아버지.할머니 30여명이 컴퓨터 앞에 앉아 있다. 돋보기 안경 너머로 컴퓨터 자판과 모니터를 번갈아 보는 표정이 사뭇 진지하다. "지금부
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팝업, 지겹지만 그래도 클릭한다
팝업 광고는 마치 길거리 수퍼마켓에서 파는 타블로이드 신문의 인터넷 버전 같다. 모두 싫어한다고 말하지만 실제로는 모두 읽고 있다. 가트너G2의 연구 결과에 따르면 78%의 응답자
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e-메일 카드에 포르노가 숨어있다
사이트론 커뮤니케이션스는 이 카드의 발송을 중단했다. 그러나 다른 업체들은 e-카드로 위장한 마케팅 프로그램을 계속 보내고 있다. 친구가 보낸 것으로 보이는 카드로 연결되는 링크가
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쓰레기 정보는 빼고 알짜만 "콕 집어서…"
정보의 바다 인터넷에서 정보를 낚는 가장 기본적인 낚시도구인 검색엔진이 영리해지고 있다. 꼭 필요한 알짜배기 정보만 찾아내 네티즌들에게 제공하려는 검색엔진 업체들의 변신작업도 한
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'평면'은 가라 '입체 학습지' 뜬다
한솔교육은 지난 9월 '북스북스'를 새로 내놨다. 북스북스는 참 희한하다. 이 회사가 지금까지 내놓은 학습지(학습 프로그램)와는 판이하다. 이 회사의 기존 유아 교육 프로그램은
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삼성몰 "광고SW 피해 보상"
인터넷 쇼핑몰에서 제공하는 소프트웨어(SW)를 내려받기(다운로드)한 네티즌들의 PC에서 인터넷 접속이나 PC 작동이 제대로 안되는 온라인 사고가 발생했다. 국내 최대의 온라인 쇼
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놀이·퍼즐로 흥미유발
학습지 업체들이 최근 신제품을 잇따라 내놓고 있다. 급변하는 교육 트렌드를 따라잡기 위해서다. 업계간 경쟁이 그 만큼 치열하다는 얘기도 된다. 대교는 교육용 온라인 게임 '디미어즈
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CD에 파일 옮기기 - 650M 대용량 굽는데 3분이면 'OK'
카세트 테이프에 음성이나 노래를 녹음하듯 CD에 각종 파일이나 음악 등을 저장할 수 있는 CDRW드라이브는 1~2년 전만 해도 파워유저들만을 위한 컴퓨터 주변기기로 인식되었죠.
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P2P에 가보니 모든 자료 다있네
1~2년 전만 해도 파일은 자료실에서 받는 것이라고 생각했습니다. 그러나 요즘은 개념이 많이 바뀌었습니다. 개인의 PC에 보관된 자료를 특정 프로그램(파일 공유 프로그램)을 이용
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e-메일로 사진 보내기'걱정 끝'
고은이는 준형이로부터 평소 좋아하던 가수 god의 사진을 메일로 선물 받았습니다. "god 사진 왕창 모아놨으니 감상 잘해." 그런데 메일에 첨부된 것은 'god.RAR'라는 파
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컴퓨터로 그림 보기 '내맘대로'
e-메일을 주고받을 때 사진이나 그림을 첨부해서 보내는 경우가 많지요? 친구에게 멋진 그림을 보내기도 하고, 친구가 보내온 그림을 열어보는 것도 참 재미난 일입니다. 이처럼 그림
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마우스 오른쪽 버튼 쓰임새는
Q. 컴퓨터 초보자입니다. 다른 사람들이 컴퓨터 작업을 하는 것을 보면 종종 마우스 오른쪽 버튼을 누르는 게 눈에 띕니다. 마우스 오른쪽 버튼의 쓰임새는 무엇인가요. A. 무조건
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디지털 카메라 리뷰: 카시오 종합1위
세가지 모델이 10위권 순위에 신규 진입했다. 그 중 하나는 기존의 제품보다 월등한 수준의 화질을 제공한다. 올림푸스(Olympus)의 D-40 줌 카메라(한국출시모델 : 올림푸스
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틸리 이모의 커널 설치 - 에릭 레이몬드
틸리 이모가 커널 업데이트가 필요하다고 가정해 보자.(여기서 틸리 이모는 한정된 기능만을 사용하는 컴퓨터 초보자이다.) 틸리 이모는 작년에 그녀의 조카인 멜빈이 사준 컴퓨터를 di
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라이코스코리아, 시보(時報)광고 도입
TV나 라디오에서 정시에 방송되는 시보와 함께광고를 내보내는 시보광고가 인터넷사이트에도 처음으로 등장했다. 라이코스코리아는 정시에 시각을 알려주는 창을 사이트에 띄우고 여기에 광고
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미국 PC매거진, 나모 웹에디터 호평
나모[39310] 웹에디터 5.0버전 미국판이 현지 유력 전문지로부터 호평을 받아 판매 호조가 예상된다. 미국 PC매거진은 26일자 최신호에서 나모 웹에디터의 편의성과 풍부한 기능
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[리눅스] KDE의 메뉴 최적화하기 -3
13. ‘팝업 메뉴에서 ‘다음 데스크톱으로’라는 항목을 발견할 수 있을 것이다. 이를 선택하면 현재 사용할 수 있는 가상 데스크톱의 목록이 나타나며, 이들 중 하나를 지정하면 선
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[리눅스] KDE의 메뉴 최적화하기 -2
KDE 데스크톱 들여다보기 먼저 KDE를 실행시키면 만나게 되는 화면에 대해서 살펴보자. 기본 설치된 KDE 데스크톱은 크게 세 영역으로 구분할 수 있다. 세 영역들의 위치는 이동
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[윈도] 윈도 Me에서 PC에 달린 하드웨어 설정하기-2
5. 하드웨어 검색 메시지가 표시된다. 현재 정상적으로 하드웨어가 검색되지 않고 있으므로 '아니요, 목록에서 하드웨어를 선택합니다.'를 선택하고 '다음' 버튼을 누른다. 6. 설치
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ICQ · MSN 활용 공략집 [2]
똑같은 메시지를 수백 명에게 일괄 전송하기 회사 내에서 ICQ를 이용해 업무에 필요한 이야기를 나누다 보면 여러 사람에게 같은 내용의 메시지를 보내야 할 때가 있다. 이럴 때 IC
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ICQ · MSN 활용 공략집 [1]
ICQ만 있으면 엄청 무거운 파일 공유도 거뜬! ICQ 2001b 알파 버전에서 가장 눈에 띄는 것은 단연 파일 공유 기능이다. 이 기능을 활성화해 놓으면 굳이 파일 전송을 하지
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